запись на прием
Наши клиники
Полезная информация

Отзывы

Добавить комментарий


*

  1. Ольга 01.12.2016
    Добрый день! 28.11 я была записана на прием к гинекологу Сажиной И. Н., первый раз спокойно записалась на 12.30, пришла за 15 минут до начала приема. Около кабинета - толпа девушек. Села ждать, когда вызовут. Прошел примерно час. Все это время в кабинет заходили девушки (за час прошло 5-6 человек), иногда выходила врач и говорила что-то вроде "Тебя и тебя сейчас возьму". Своей очереди я так и не дождалась. На рецепции я спросила, почему меня не предупредили, что к врачу живая очередь и вызывают совсем не по времени, на что мне ответили, что ничего подобного, просто передо мной зашла девушка с кровотечением, убеждали не уходить. Я ничего не имею против того, чтобы пропустить пациента, которому срочно требуется помощь, но следующие девушки - у всех было кровотечение? Мне сказали, что врач про меня помнит и сейчас же вызовет, после чего я вернулась в очередь, из кабинета вышла очередная пациентка и после нее сразу же зашли, кажется, двое. Я ждать больше не могла и ушла домой. Очень очень жаль потраченного времени и еще больше жаль рабочего времени мужа, который сидел с ребенком. Я понимаю, что бывают врачи, к которым всегда аншлаг, но неужели нельзя как-то организовать прием в этом случае или хотя бы заранее предупредить о такой ситуации! В целом, посещать Тонус больше нет желания, весь предыдущий опыт был скорее отрицательным. Другое дело Тонус Кроха, спасибо прекрасному доктору Полетаевой Н.В.!
    • tonus 02.12.2016
      Ольга, здравствуйте.
      Спасибо за отзыв. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ирина Николаевна Сажина - высокопрофессиональный специалист, поэтому к ней обращаются женщины с острыми и тяжёлыми состояниями в гинекологии как к последней инстанции. Поэтому, кроме записанных на приём, приходят все нуждающиеся в её помощи. Приоритет всегда должен быть на пациентках, которые записались на определенное время. Мы провели разъяснительную работу среди администраторов, которые должны регулировать очередность и информировать врачей о форс-мажорных ситуациях. В свою очередь мы готовы провести бесплатный приём Сажиной И.Н. Если у Вас есть ещё необходимость в консультации данного специалиста, то просим связаться с главным врачом клиники Оксаной Львовной Блатовой по тел. (831) 411-11-22
  2. Ирина 01.12.2016
    Хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо врачу-оториноларингологу Мухиной Оксане Георгиевне за профессионализм и неравнодушие в своей работе. Обратилась после посещения районной поликлиники. Поняла, что там не помогут. Оксана Георгиевна сразу выявила причину заболевания, направила на обследования и к нужным специалистам. Все врачи должны быть такими.
    • tonus 01.12.2016
      Здравствуйте, Ирина!
      Спасибо за добрые слова в адрес Оксаны Георгиевны. Всегда очень приятно, когда пациенты остаются довольны результатом.
  3. Елена 26.11.2016
    Здравствуйте! Скажите стоимость консультации маммолога и УЗИ молочных желез.
    • tonus 28.11.2016
      Добрый день!
      Консультация маммолога – 1300 рублей
      УЗИ молочных желез – 1300 рублей.
      Обследование рекомендуется делать в 1 фазу цикла (с 7 по 14 день).
      На ул.Ижорская, 50 можно записаться по тел. (831) 411-11-22
  4. Ольга 20.11.2016
    Первый раз обратились в Тонус. Попали на прием к Химкиной Ирине Вадимовне врачу-дерматовенерологу.У моей дочери были остроконечные кондиломы, она помогла с ними справится. Мы очень благодарны ей и выражаем свою признательность!
    • tonus 21.11.2016
      Здравствуйте, Ольга!
      Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов!
  5. Ольга 09.11.2016
    Хочу выразить огромную благодарность врачу узи -Пермяковой Анастасии Михайловне,врачу кардиологу- Марининой Ольге Александровне,врачу гастроэнтерологу -Малышевой Елене Борисовне.
    Замечательные доктора,всегда ухожу из клиники с хорошим настроением.Спасибо администраторам за их нелёгкую работу
    • tonus 09.11.2016
      Здравствуйте, Ольга!
      Спасибо за Ваши теплые слова в адрес наших сотрудников. Мы благодарны, что Вы нашли время оставить этот позитивный отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья!
  6. tonus 07.11.2016
    отзыв
  7. Лика 05.11.2016
    Добрый день. Возможно ли в вашей клинике получить консультацию по заключению мрт (диску) , сделанному в другой клинике? Если да, то сколько стоит? Всегда наблюдаюсь в тонусе, но срочно нужно было сделать мрт .Поехала в территориально ближайшую клинику. Но результатам не доверяю.
    • tonus 07.11.2016
      Добрый день!
      В нашем центре можно получить заключение по результатам МРТ-обследования, сделанного в другой клинике.
      Расшифровка диска (заключение) – 1800 рублей.
      Информацию можно получить по тел.(831) 411-11-22, (831) 411-11-30
  8. Светлана 05.11.2016
    Выражаю огромную благодарность Белозерову Григорию Андреевичу за проведенную диагностику и лечение! Классный доктор: сочетает в себе глубокие теоретические познания и практический опыт. Не один десяток лет я пыталась лечить заболевания ЛОР-органов, но безуспешно. Все рекомендации специалистов сводились к антибиотикотерапии. Григорий Андреевич предложил современные методы лечения, которые позволили существенно улучшить мое состояние и почувствовать себя здоровой. Успехов Вам, уважаемый доктор, здоровья и благодарных пациентов!
    • tonus 07.11.2016
      Здравствуйте, Светлана!
      Благодарим Вас за добрые слова. Желаем Вам здоровья и всегда рады помочь!
  9. Галина 24.10.2016
    Хотелось бы сделать серьезное замечание Блатовой О.Л.! Постоянно опаздывает на приём пациентов, более того все время вызывает людей не в соответствии с записью, а "я тебя первого увидела, ну и заходи первый!" За те деньги, которые люди платят клинике, хотелось бы и должное обслуживание получать!!!
    • tonus 24.10.2016
      Добрый день, Галина.
      Очень жаль, что Вы не указали Ваши данные полностью. Приём пациентов в нашей клинике всегда проходит строго по записи, а не по желанию врача. Никогда не фиксировалось опоздание доктора. Признавая тот факт, что задержка приема в исключительных случаях действительно имеет место из-за несвоевременной явки на прием предыдущих пациентов, ввиду необходимости оказания врачами экстренной помощи либо в силу иных непредвиденных обстоятельств, мы, в то же время, стремимся отслеживать каждый подобный факт. Задержание приёма предусмотрено и оговаривается в договоре по форс- мажорным ситуациям на 10 минут. Но мы искренне выражаем извинения всем, кто потерял свое время в ожидании врачебного приема. Поверьте, что это случается не по вине врача.
  10. Сергей 24.10.2016
    Хочу поблагодарить доктора Химкину Ирину Вадимовну.
    Отличный специалист! Быстро и без болезненно справилась с моей проблемой,очень приятная в общение,вызывает доверие и симпатию к пациентам. Сразу расположила меня к себе. Очень рад,что имею возможность наблюдаться и проходить необходимое лечение у такого замечательного врача!!!
    • tonus 24.10.2016
      Здравствуйте, Сергей!
      Спасибо Вам большое за теплые слова в адрес Ирины Вадимовны! Мы благодарны, что Вы нашли время оставить этот позитивный отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья!
  11. Лидия 20.10.2016
    Хочу выразить благодарность Блатовой Оксане Львовне.
    Сопровождала маму на прием по поводу удаления новообразований кожи.
    До этого обращались в НИКВИ. Врач посмотрела и отказала в удалении, сославшись на то, что образования находятся в труднодоступном месте (ресничный край глазного века).
    После чего мы обратились в клинику на Ижорской. Оксана Львовна, не только не отказала, но и рассказала о разных способах удаления, которые могут быть проведены в нашем случае. Кроме того, доктор не отметила, что наш случай является очень сложным. Сказала, что сталкивалась не раз с подобными просьбами пациентов.
    Мы решили удалять азотом. Процедура прошла быстро и безболезненно, что говорит о высоком профессионализме врача.
    Вообще, Оксана Львовна сразу же располагает к себе, вызывает доверие. Хочется отметить ее чуткое отношение к пациенту.
    Вот правильно говорят, что мнение о той или иной клинике (особенно частной) складывается после первого обращения к врачу. В этом смысле мы очень рады, что попали к такому замечательному специалисту.
    Оксана Львовна, огромное вам спасибо от мамы и от меня (дочери).
    PS. Планирую обратиться в вашу клинику уже сама.
    • tonus 21.10.2016
      Здравствуйте, Лидия!
      Спасибо Вам большое за теплые слова в адрес Оксаны Львовны. Нам очень важно, чтобы наши пациенты были на 100% довольны результатам, рады, что Вы в числе таких пациентов! Будем держать планку! Здоровья Вам и Вашим близким!
  12. Ирина 17.10.2016
    Хочу выразить благодарность доктору Узи Бугай Олесе Васильевне.Обратившись на плановой осмотр малого таза.При узи доктор не только выявила заболевание ( на самом раннем сроке),но еще все объяснила,успокоила и самое главное отвела " можно сказать за ручку" к доктору гинекологу Баныкиной Ирине Владимировне.Была у этого доктора первый раз,но Ирина Владимировна сразу смогла расположить меня к себе.Главное весь осмотр прошел безболезненно для меня,доктор настроила меня на позитивный результат(хотя результаты были не обнадеживающие).Назначила комплексное лечение и что мне понравилось,каждый из пунктов лечения объяснила как нужно принимать ,для чего.И вот спустя некоторое время от моей проблемы не осталось и следа( Хотя в интернете начиталась отзывов,что не лечится и все такое).Благодаря этим 2 замечательным докторам я абсолютно здорова теперь...Большое спасибо Тонусу,что здесь работают такие профессионалы своего дела
    • tonus 17.10.2016
      Ирина, здравствуйте!
      Благодарим Вас за добрые слова! Клиника и впредь будет стараться поддерживать высокий уровень профессионализма наших специалистов, чтобы Вы всегда были здоровы! Спасибо!
  13. Марина 11.10.2016
    Добрый день! Была на приёме у трихолога Умилиной А.Ю. Без анализов назначила дорогущие препараты (спрей и шампунь), от которых стало ещё хуже. Ни какого желания приходить повторно! Никому не советую!
    • tonus 12.10.2016
      Добрый день, Марина.
      При отсутствии сомнений в диагнозе врач может поставить его без дополнительных исследований, в том числе и анализов. При использовании лечебных средств, назначенных специалистом, могут появляться временные признаки обострения заболевания. При первичном приеме врач рекомендует повторные посещения для контроля за процессом лечения, необходимой коррекции назначений, выявления индивидуальной непереносимости. На все возникшие у Вас вопросы доктор сможет ответить на повторной консультации.
  14. Татьяна 10.10.2016
    Я знаю доктора Бопхоеву Х.М. уже около 9 лет, она вела мою очень долгожданную и сложную беременность. Я мечтала о ребенке лет 5 и обошла очень много клиник в нашем городе. Врачи все в один голос говорили одно: "Это невозможно, но если даже удастся забеременеть, не выносишь ни за что!" Мне очень повезло, что я встретила такого грамотного специалиста и чуткого человека как Хадишат Мухаммедовна. С ней мы прошли все 9 месяцев ожидания и весь трудный послеродовой период (кесарево, сильнейшее воспаление и т.д.) Сейчас моему сыну 8 лет и все это время я со всеми своими женскими болячками хожу только к доктору Бопхоевой. Очень рада, что сейчас она работает в МЦ Тонус, живу рядом.
    Спасибо Вам, Хадишат Мухаммедовна, от всей нашей семьи. Вы замечательный профессионал, отзывчивый и не безразличный человек, с моей точки зрения, таким и должен быть настоящий ВРАЧ.
    • tonus 11.10.2016
      Татьяна, здравствуйте!
      Спасибо Вам большое за теплые слова в адрес Хадишат Мухаммедовны! Мы благодарны, что Вы нашли время оставить этот позитивный отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким!
  15. Олег 06.10.2016
    про Химкину Ирину Вадимовну, лечение себорейного дерматита:

    Был я в своё время у многих специалистов, и никто не мог мне толком помочь. Когда же я обратился к Химкиной, то наконец-то разобрался с этим недугом.
    После 10-ти дневного лечения прошли все симптомы, а главное — стала понятна причина! Теперь жизнь моя стала лучше, как бы это пафосно не звучало.

    Ирина Вадимовна — профессионал своего дела. Если у Вас есть рейтинг, то я ставлю ей 10 из 10 и настаиваю, чтобы её отблагодарили (возможно, у вас имеется система премий, основанная на отзывах довольных клиентов?).

    Всю изложенную информацию готов подтвердить. Олег Н., 6 октября.
    • tonus 11.10.2016
      Здравствуйте, Олег!
      Спасибо Вам, что Вы нашли время отблагодарить доктора. Нам очень важно услышать Ваше мнение о профессионализме наших специалистов. Надеемся, что Ваш положительный отзыв поможет другим людям найти свою клинику и своего лечащего врача.
  16. tonus 06.10.2016
    отзыв
  17. Мария 06.10.2016
    Мы хотели выразить благодарность врачу детской стоматологии Коняевой Елене Евгеньевне!Были записаны на бесплатную консультацию,ребенка беспокоил зубик,доктор очень аккуратно нашла подход к ребенку,хотя мы ужасно боимся стоматологов),смогла расположить к лечению,и у нас все получилось!После чего ,мой ребенок,сказал ,что только сюда теперь будем ходить!Я переживала больше чем сын,и не ожидала что все будет так хорошо)Все таки врач врачу рознь!Большое спасибо всему коллективу детской стоматологии тонус кроха!Только к вам теперь,так сын сказал)
    • tonus 06.10.2016
      Здравствуйте, Мария!
      Благодарим Вас за положительный отзыв! Наши специалисты всегда готовы оказать Вашему ребенку высококвалифицированную помощь, внимание и заботу.
  18. Анастасия 30.09.2016
    Вспомнила давно прошедший случай. Но все же решила оставить отзыв. Была на нескольких консультациях у врача- гастроэнтеролога Малышевой Е.Б. До первого посещения прочитала хорошие отзывы и была рада, когда попала на приём. Пришла с обострением гастрита, назначили соответственные анализы. Т. к. Я со своей "болячкой" живу не первый год, где и какие анализы делают лучше и выгоднее я знаю. В данную клинику я пришла в надежде найти именно хорошего врача. Когда же врач взяла в руки список готовых анализов из разных клиник, то от вежливости и профессионализма не осталось и следа. Бумаги были брошены на стол, врач негативно начала высказываться в адрес клиник,где я делала анализы. Хотя я не считаю, что к примеру, Александрия ( где я делаю ФГДС) в чем -то уступает Вашей клинике. Диагноз мне так и не был поставлен. Врач сказала - пейте таблетки, больше ничем не могу помочь. Хотя на тот момент я уже пропила ранее оговорённый курс. Врач явно дала понять, что более она со мной общаться не желает. Я считаю подобное поведение непрофессиональным. Я считаю, что на анализы в Вашей клинике цены значительно отличаются и Я в праве выбрать где мне их делать. Я иду к врачу за диагнозом и лечением. В ответах клиентам Вы идёте наперекор главному закону торговли - покупатель всегда прав. Когда люди пишут Вам отзывы, это сигнал чтобы задуматься и налаживать свою работу, а не бить себя в грудь, говоря- у нас нет сомнений в профессионализме наших врачей.В нынешнее время все борются за клиентов, а у меня больше не появится желания посетить Вашу клинику.
    • tonus 03.10.2016
      Добрый день, Анастасия.
      Для нас важен каждый отзыв наших посетителей. Мы уделяем большое внимание контролю качества оказания медицинской помощи врачами наших клиник. В рамках контроля качества медицинской помощи мы оперативно проводим анализ каждого случая как расхождения клинических диагнозов, так и неэффективного лечения. Стараемся всегда учесть претензии и пожелания посетителей. Учитывая Ваш анамнез заболевания (множество проведённых обследований, давность заболевания), Вы должны понимать, что для получения эффективного лечения нужно правильно поставить диагноз. Для этого необходимо предоставить врачу результаты определенного перечня исследований, их давность не должна превышать определённый срок, анализы должны проводиться в лабораториях, которые лицензированы и проходят периодически оценку внутреннего контроля качества. Вероятно, что предоставленные Вами результаты врачу не соответствовали данным требованиям. Лечить хронические "залеченные" заболевания очень трудно. И, если доктор хочет разобраться более детально в Ваших проблемах со здоровьем, то это только говорит о его неравнодушии к Вам.
  19. Кристина 17.09.2016
    Бопхоева Хадишат Мухаммедовна врач с большой буквы, профессионал, высококвалифицированный специалист в своей области! На приёме у врача я всегда получала ответ на все интересующие меня вопросы, не нужных обследований не назначает, внушает веру и оптимизм, помнит всю историю болезьни при последующих посещениях. Очень добрый и отзывчивый человек. Безмерно благодарна за ведение моей беременности, за внимательное отношение и моральную поддержку!
    Я настоятельно всем рекомендую именно этого врача!!!
    Хадишат Мухаммедовна, наша семья выражает Вам огромную благодарность за родившуюся у нас полтора года назад дочь и грамотное назначение лечения при ведении второй беременности! Мы с мужем счастливы и это счастье подарили нам Вы! Желаем Вам здоровья и благополучия! Отдельная благодарность всему коллективу клиникиТонус за профессионализм в работе, являюсь вашим клиентом с 2010 года, всегда рекомендую вашу клинику родственникам и друзьям, успехов и дальнейшего процветания!
    • tonus 19.09.2016
      Добрый день, Кристина!
      Спасибо Вам за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Команда"Тонус" стоит на страже здоровья уже 17 лет. За это время мы зарекомендовали себя как в нашей области, так и в стране. И работать в клинике" Тонус"- это не просто честь для сотрудников, но и удовольствие.
      Желаем Вашей семье крепкого здоровья!
  20. Анна 07.09.2016
    Хотелось бы выразить благодарность всем медсестрам клиники Тонус (взрослое отделение).Очень хорошие люди и специалисты своего дела!Сколько раз сдавали у них кровь(я и мой малыш 10-месяцев),все было хорошо,малыш не плакал,даже игрался с ними и просился на ручки,что редкость).Делала также ему прививки там,все проходило хорошо,так что за прививками только к вам)))
    • tonus 07.09.2016
      Спасибо Вам за такие теплые слова. Нам очень важно, чтобы наши пациенты были на 100% довольны результатам, рады, что Вы в числе таких пациентов!
      Будем держать планку!
      Здоровья Вам и Вашим близким!
      С Уважением, администрация сети клиник "Тонус"
  21. Юлия 06.09.2016
    Хочется выразить огромную благодарность врачу Плотникову Александру Флегонтовичу за внимательное и чуткое отношение к пациентам, за высокий профессионализм. Обращались всей семьей к нему много раз и всегда получали грамотную консультацию и результативное лечение.
    • tonus 07.09.2016
      Спасибо Вам, за тёплые слова в адрес Александра Флегонтовича.
      Очень рады, что Вы оценили профессионализм наших специалистов и качественное обслуживание.
      Желаем Вам крепкого здоровья и рады прийти на помощь при возникновении проблем со здоровьем.
      С Уважением, администрация сети клиник "Тонус"
  22. Юрий 05.09.2016
    Напишу сразу - ОГРОМНОЕ спасибо врачу-стоматологу Смоян Лиане Исламовне, врачу анестезиологу-реаниматологу Михалеву Андрею Михайловичу и всему персоналу детской стоматологии Тонус Кроха на ул.Ванеева!
    Нашему сынуле 2 года и 2 месяца. Практически случайно (при падении откололись частично два передних зубика) обратились в стоматологическую клинику (не Тонус, в иную) - выяснилось, что сыну требуется лечение сложного кариеса четырех а то и пяти зубов! Предполагался только один вид лечения - лечение под наркозом (пропофол), т.к. вылечить такому малютке зубы иным способом не реально...мы это понимали.... Обратились в Динозубрик - прошли осмотр.. Нам также подтвердили - требуется лечение пяти зубов, общий наркоз. Общий наркоз пугал страшно....хотя опытный врач-анестезиолог и убеждал, что эта процедура безвредна, но нам известны, пусть единичные, но крайне негативные случаи лечения под наркозом... Прошли обследования, сдали анализы (кровь, моча и т.д.), сделали кардиограмму... Все равно, я решил отказаться от лечения под общим наркозом. Решили - не беспокоится ребенок - пусть так и будет.. Но стало видно, что ребенка зубы беспокоят - он стал кусать пищу только коренными зубами, стал жаловаться на зубки при еде - "бо-бо". Стало понятно - лечения не избежать, общий наркоз...... И тут мы совершенно случайно от знакомой услышали - а почему не хотите в Тонус КРОХУ, там лечение во сне, но не под общим наркозом? Я говорю - так нам в нескольких клиниках сказали, что без общего наркоза вылечить не возможно, на начальном этапе - севоран (дыхательная маска), а затем уже наркоз в вену пропофол? Нет, говорит, в Тонус КРОХЕ не будут применять наркоз.... Мы обратились в Тонус КРОХУ - и нам там это подтвердили! Так мы оказались у замечательного человека и врача Смоян Лианы Исламовны. Внимательное и чуткое отношение к ребенку, осмотр в игровой форме - в общем, в клинику и кресло стоматолога у меня ребенок садился просто с удовольствием! Само лечение заняло минут 40, ребенок заснул под маской на руках у мамы, затем его переложили в кресло...лечение....писк приборов. .все равно нервы и переживания.....затем закончено лечение зубиков... Ожидание просыпания, конечно же, после севорана ребенок пробуждается значительно проще, чем при наркозе - это просто как просыпание ребенка утром, ну, чуть-чуть не выспался типа.... О самом лечении - нам вылечили все пять зубов, с промбировкой, передние два зуба Лиана Исламовна нарастила так, что если бы сам не видел, что зубки были отколоты чуть ли не до корней - не поверил бы, что это "сделанные" зубы! Прошло пару дней - ребенок вообще забыл, что у него болели зубки, пищу кусает как и положено - передними зубами, никакое "холодное-горячее" его не беспокоит. Зубы стал чистить без плача! В общем и целом - огромное спасибо за профессиональное и качественное лечение в клинике Тонус КРОХА стоматология!
    Сами очень довольны и всем рекомендуем!
    • tonus 05.09.2016
      Спасибо ,Вам, за тёплые слова в адрес Лианы Исламовны.
      Очень рады, что Вы оценили профессионализм наших специалистов и качественное обслуживание.
      Желаем Вам крепкого здоровья и рады прийти на помощь при возникновении проблем со здоровьем.
      С Уважением, администрация сети клиник "Тонус".
  23. Ксения 31.08.2016
    Хотелось бы выразить благодарность врачу-трихологу Химкиной Ирине Вадимовне! Она действительно помогла справиться с сильным выпадением волос (до неё была ещё у двух специалистов в других клиниках, которые абсолютно ничем не помогли). Ирина Вадимовна очень внимательный врач, провела полное обследование и назначила комплексное лечение. Проходила у неё процедуру мезотерапии (5 сеансов), результаты отличные! Сама процедура не такая болезненная, как все думают, всё терпимо. Особенно, когда радует такой результат: остановилось выпадение и начался активный рост новых волос.
    Ирина Вадимовна, спасибо Вам большое!
    • tonus 01.09.2016
      Здравствуйте, Ксения!
      Спасибо за тёплые и добрые слова в адрес Ирины Вадимовны. Всегда очень приятно, когда работа приносит радость людям, а пациенты остаются довольны результатом.
  24. Ирина Дмитриевна 28.08.2016
    Хочется выразить огромную благодарность Сажиной И.Н. Первоклассный специалист и просто замечательная женщина! Благодаря ее чуткому наблюдению я смогла избавиться от всех недугов! Была проведена операция, от которой не осталось и следа! Ирина Николаевна Специалист с большой буквы, к таким врачам хочется возвращаться снова и снова. Несмотря на ее профессионализм, она еще и изумительный собеседник, всегда выслушает и даст совет! Ведь кто поймет женщину лучше, чем другая женщина?:) В целом, впечатления от клиники только положительные, все мои знакомые\друзья\родственники давно наслышаны о моих отзывах про Вашу сеть клиник. Ирине Николаевне хочется пожелать крепкого здоровья, оптимизма, благополучия и новых достижений в медицине!
    • tonus 30.08.2016
      Добрый день, Ирина Дмитриевна!
      Спасибо Вам большое за теплые слова в адрес Ирины Николаевны. Нам очень важно услышать Ваше мнение о профессионализме наших специалистов. Надеемся, что Ваш положительный отзыв поможет другим людям найти свою клинику и своего лечащего врача. Всего Вам самого доброго!
  25. Анастасия Е. 26.08.2016
    Добрый день.
    Хочу оставить очень неприятный для меня отзыв о посещении УЗИ-диагностики в городе Кстово у врача БОПХОЕВОЙ Х.М. На сроке 7 недель я обратилась в "Тонус", чтобы подтвердить свою вторую желательную беременность. Диагностику врач проводила не более 2-3 минут, притом диагностика была только трансвагинальная, хотя в заключении написано, что обследование двухэтапное. Трансабдоминальное исследование не проводилось. Размеры моих женских органов доктор не снимала (но в заключении почему-то все абсолютно размеры есть), слава Богу, что хоть включила послушать сердечко моего малыша на пару секунд и сделала его замер. Так как первые роды у меня завершились с помощью кесарева сечения, я задала вопрос относительно состояния матки и рубца, на что получила "ёмкий" ответ: "сейчас ничего не видно!" Зато выдала заключение: "Да, вы беременны, можете вставать на учет". Если честно, я это и так знала, а на обследовании надеялась встретить квалифицированного специалиста. Эта беременность у меня не первая и мне есть, с чем сравнивать узи-диагностику. На приеме со мной был муж и он тоже остался в шоке от такого приема стоимостью 1 100 рублей. Я только в начале своего прекрасного пути становления мамой и мне предстоит сделать далеко не одно узи-исследование. Но ни при каких условиях в вашу клинику я больше не приду ни к какому специалисту, потому что сегодняшний прием оставил у меня лишь негативное впечатление. Также я не стану рекомендовать посещение узи-диагностики в Кстове своим знакомым.
    • tonus 30.08.2016
      Здравствуйте, Анастасия.
      26 августа Вы обратились в нашу клинику, чтобы подтвердить свою беременность. Врач Бопхоева Х.М. при выполнении ультразвукового исследования малого таза подтвердила Ваши ожидания, и даже Вы сами смогли в этом убедиться при прослушивании сердцебиения Вашего малыша.
      Осмотр на ранних сроках отличается щадящим подходом и поэтому делается максимально быстро и только трансвагинально. Конечно же здесь оценивается состояние малого таза и развитие эмбриона соответственно сроку беременности. В профессионализме врача акушера-гинеколога Бопхоевой Х.М. сомневаться у нас нет поводов. Все необходимые замеры при установленном сроке беременности были выполнены.
      И все-таки спасибо Вам за своевременный отзыв. Мы примем к сведению Ваши замечания и проведем с нашим специалистом разъяснительную беседу о более контактном и полном общении с пациентом.
      Надеемся, что этот единичный случай не даст Вам повода усомниться в профессионализме наших врачей, а также в качестве медицинских услуг, предоставляемых всей сетью МЦ "Тонус".
  26. Евгения 18.08.2016
    Добрый день!
    Хочу поблагодарить отличного специалиста врача- трихолога - Химкину Ирину Вадимовну, очень благодарна ей, за спасённые волосы моего сына. Обратились к Ирине Вадимовне в начале этого года, очень профессионально и быстро поставила диагноз (гнездная алопеция) и назначила адекватное лечение. Лечение еще не закончено но волосы уже почти все восстановились. До этого обращались в другие клиники диагноз ставили такой же (гнездная алопеция) но лечение не помогало.
    Отдельное спасибо персоналу всегда отзывчивые внимательные и доброжелательные. Процветания вам и побольше благодарных пациентов!
    • tonus 24.08.2016
      Добрый день, Евгения!
      Спасибо за Ваши теплые слова в адрес наших сотрудников, мы очень рады, что смогли Вам помочь!
  27. Анастасия 13.08.2016
    Мой отзыв о патронаже в "тонус кроха". Педиатр Альжева Е. В. При рождении первого ребенка, в связи с огромным желанием предостеречь своего малыша от различных заболеваний, недугов и неудобств, с которыми можно столкнуться в районной поликлинике (живая, постоянно увеличивающаяся очередь, недоброжелательные врачи, наличие рядом возможно больных детей и тп), мы с мужем решили воспользоваться патронажем. Плюсы: удобно приходить с малышом к назначенному времени; приветливый персонал; напоминают (иногда) о предстоящем визите; есть детские зоны (можно занять малыша, пока ждёшь прием если пришёл раньше); минусы: сомнительные назначения врача. Поясню, когда малышу было более 2 х мес. Наши бабушки настойчиво рекомендовали мне начать прикорм малыша определенными соками и пюре. Но педиатр сказала, что это исключено и нет необходимости. Все питат. вещ-ва малыш получает от гв. Педиатр настаивала на этом все полгода! С каждым месяцем только увеличивала дозу разового потребления молока и повторяла, что малышу больше ничего не нужно. Когда нашему малышу исполнилось полгода, может чуть больше, на очередном приёме педиатр спросила, что ребёнок ест, кроме молока. Я ответила, что ничего, как ога и говорила. На что Альжева Е. В. ответила, вы знаете, недавно на совете педиатров (я не помню точно названия этого совета) педиатры Евросоюза все таки сошлись во мнениии, что докармливать малышей можно и нужно с 2 мес. А грудного вскармливания достаточно для малышей в странах с дефицитом продовольствия. Так и сказала! Следующий минус - это навязывание других специалистов. Поясню: я знаю, что педатр легко может определить наличие пупковой грыжи. Наша же педиатр, настоятельно рекомендовала обратиться к хирургу. Хотя сама потом в след прием обмолвилась, что все с пупочком малыша в порядке. И ещё таких примеров несколько. Где она сама могла бы сказать что не так или наоборот нормально, но вместо этого назначала других врачей. Следующий МИНУС, и Самый ГЛАВНЫЙ. При выборе патронажа, для нас было важным иметь возможность вызова врача на дом. Ттт у нас здоровый малыш но экстренная необходимость вызова врача на дом все таки потребовалась. У малыша ночью поднялась Т до 40! Мы вызвали естественно скорую, врач сказала что это скорее всего простуда, посоветовала жаропонижающие и вызвать врача. Мы еле дождались утра, чтобы наконец вызвать нашего педиатра. Позвонили с большой надеждой и скорейшим ожиданием прихода. Но вопреки всем ожиданиям и нажеждам, по факту врача пришлось уговаривать, чтобы она соизволила прийти 4 часа! 4 часа они там, в "тонус кроха" решали, придёт к нам педиатр или нет. Поясню, мы живем в двух остановках от самой клиники тонус кроха. Конечно, мы могли бы спми прийти, но не когда у ребёнка скачет Т до 40!!! И, напомню, вызов врача на дом стоит 2300!!! Да за эти деньги, я считаю, она должна была выйти через 1 мин в чем была из клиники и по пути купить все нужные лекарства! (шучу конечно, это моё мнение). Я в шоке. Полдня пришлось педиатра уговаривать прийти на дом к больному ребёнку. Ещё, кстати, к вопросу профессионализма врачей тонус крохи, несколько раз ребёнку назначали лекарства, несоответствующие возрасту. В общем, я хочу сказать, что патронаж дело хорошее конечно, но не стоит таких денег и нервов в экстренной ситуации (выезд врача на дом). Второго своего ребёнка на патронаж, в тонус кроха не поведу.
    • Администрация клиник "Тонус КРОХА" 15.08.2016
      Здравствуйте, Анастасия.
      Врач-педиатр Елизавета Владимировна Альжева - очень опытный и профессиональный врач, пользующийся любовь и уважением пациентов и коллег, можно с уверенностью говорить, что не одно поколение детей благодаря ее знаниям, рекомендациям и неравнодушию растет здоровыми. У нас нет сомнений в ее компетенции и рекомендациях, даваемых пациентам.
      Как такового "навязывания" услуг в нашей клинике нет, чтобы ребенок рос и развивался согласно возраста его должен наблюдать не только один педиатр, но и так называемые "узкие" специалисты: ЛОР, хирург, невролог, офтальмолог, кардиолог. Особенно ребенка первого года жизни (согласно действующих приказов) обязательно должны посмотреть эти специалисты, причем не один раз в течение года. Что врач рекомендовала их консультации - она абсолютно права.
      По поводу вызова на дом: Вы обратились к администраторам, чтобы вызвать врача на дом в субботу. У доктора Альжевой на момент вызова был полный прием пациентов - с 9 до 15 часов, поэтому бросить их и "выйти через 1 мин в чем была из клиники и по пути купить все нужные лекарства" у врача возможности не было. Как только прием закончился, врач выехала к Вам, дала рекомендации по лечению, и сейчас, мы надеемся, состояние Вашего малыша удовлетворительное.
      Выбирать или нет нашу клинику для патронажа - дело, конечно, Ваше, со своей стороны, мы признательны за подробный отзыв и постараемся учесть Ваши пожелания в нашей работе.
  28. Любовь 11.08.2016
    Добрый день . Никогда ранее не оставляла отзывав о клиниках(хотя посетила не мало) но не в этом случае . Очень захотелось поделиться своим мнением . Была в клинике Тонус по адресу, Ул. Ижорская 50. Нужно было сделать ультразвуковое узи для подтверждения беременности раннего срока . Как только врач услышала , что до этой беременности у меня был совершён аборт , её отношение ко мне стало хамское и грубое ( поверьте это было именно так) . Она очень небрежно вставила ультразвук( мне даже было больно!!) . Во первых мы живём в 21 веке , а не при коммунизме, а во вторых это МОЁ ЛИЧНОЕ дело . Хочу так же отметить , что я замужем уже 5 лет и аборт был оговорен и принято решение , ввиду отсутствия на тот момент постоянного жилья и работы. Врач Михайлова И.П. с абсолютным отсутствие врачебной этики и такта. Очень очень очень негативное отношение к данному заведению осталось , больше никогда не приду . А деньги там просят не маленькие .
    • tonus 12.08.2016
      Добрый день, Любовь.
      Мы пытались неоднократно связаться с Вами для прояснения ситуации, но Вы игнорируете наши звонки. Ознакомившись с Вашим отзывом, мы можем сделать выводы, что Вы голословно обвиняете врача в хамстве и грубости. Доктор не сказала Вам ни одного грубого слова и ни в коем случае не пыталась обвинить Вас по поводу прерывания беременности. Ирина Петровна Михайловна зарекомендовала себя как чуткий и внимательный, а также высокопрофессиональный доктор. Со своей стороны мы готовы предложить встречу с главным врачом Блатовой О.Л. для того, чтобы разобраться в данной ситуации. Надеемся, что после этого Вы измените свое отношение к нашей клинике.
  29. Анастасия 11.08.2016
    добрый день! решила и я оставить отзыв! прочитала кучу комментариев, прежде чем пойти в тонус кроху на коминтерна. Много было хороших, но в основном встречались отрицательные. (Хочу сказать сразу, что данный центр мне порекомендовали знакомые, которые ходят сюда не первый год, Поэтому плохие отзывы не являлись приоритетными.) Ходили мы к неврологу Борисовой-очень приятная в общении, ухоженная женщина!Нашла общий язык с ребенком моментально! Да и администраторы хорошие девушки, заботливо относятся к детям. Ничего плохого сказать не могу! А мамочкам, которые пишут, что ребенку истыкали всю ручку при заборе крови, или комментарии наподобие, хочу сказать только одно- я бы никогда не стала смотреть, как делают больно моему ребенку,у вас всегда есть выход-не допустить подобного обращения, забрать ребенка и выйти из кабинета, а уж далее решать вопрос с руководством! и уж никак не писать ерунду, как вы сидели и смотрели, как ребенок плачет!!!
    • tonus 24.08.2016
      Добрый день, Анастасия!
      Благодарим Вас за положительный отзыв. Наши специалисты всегда готовы оказать Вашему ребенку высококвалифицированную помощь, внимание и заботу.
  30. юля 05.08.2016
    Хочется поблагодарил стоматолога Смоян Лиану Исмайловну и анестезиолога Михалёва Андрея Михайловича за помощь оказанную моему сыну. Мы из Области. Имели отрицательно опыт похода к стоматологу. Сын не давал даже снимок сделать. Наши врачи посоветовали лечение во сне. Мы сначала обратились в динозубрик. После посещения мы были поражены ценой и тем, что предложили удалить постоянный корневой зуб. Кроме того наркоз: сначала маской севоран, затем через вену деприван . И 3 кариеса. Итого 36000. Хорошо подруга живет в городе, она и посоветовала нам это замечательное место. Зубик сыну сохранили и наркоз только через маску севоран и цена приятно удивила 17600. Я теперь всем советовать буду. Врачи просто умнички.
    • tonus 24.08.2016
      Добрый день, Юлия!
      Спасибо, что выбрали именно нашу клинику. Нам очень важно услышать Ваше мнение о профессионализме наших специалистов. Надеемся, что Ваш положительный отзыв поможет другим людям найти свою клинику и своего лечащего врача. Всего Вам самого доброго!
  31. Татьяна 27.07.2016
    Хочу поделиться своим счастьем! После долгих мучений со своим диагнозом, ХРОНИЧЕСКИМ ГЕПАТИТОМ С, я наконец нашла в центре Тонус настоящего профессионала, который меня вылечил!!!. Огромное спасибо инфекционисту Елене Борисовне МАЛЫШЕВОЙ за внимательное отношение, за знание высокотехнологичных лекарств, за все, за все....Наблюдаться буду только у этого доктора. А больным совет — не отчаиваться. Гепатит излечим! УРА!
    • tonus 24.08.2016
      Добрый день, Татьяна!
      Спасибо Вам за добрые слова в адрес Малышевой Елены Борисовны. Наши специалисты рады оказать качественную медицинскую помощь в решении самых сложных проблем.
  32. Елена 22.07.2016
    Хочется сказать спасибо руководителям сети клиник "Тонус" за отличную организацию работы. Вам удалось собрать профессиональную команду и создать прекрасную атмосферу в стенах клиники. Молодцы! Процветания вам и побольше благодарных пациентов!
    • tonus 24.08.2016
      Добрый день, Елена!
      Спасибо за Ваши тёплые и искренние слова в адрес нашей клиники! Нам действительно очень важно Ваше мнение! Мы постоянно работаем над качеством и приятно, что наша работа так оценивается. Ещё раз, спасибо, здоровья Вам и Вашим близким!
  33. Анастасия 06.07.2016
    Чуть больше месяца назад решили записаться на прием к Умилиной А.Ю. Прочитали много отзывов, и решили, что нам нужен именно этот врач. Она грамотно расписала всю программу лечения, благодаря которой мы уже чуть больше чем через месяц видим результаты, которых не могли добиться более 6 месяцев. Очень хотим поблагодарить Анну Юрьевну за ее подход, внимательности, чуткость и отзывчивость. Таким врачей действительно по пальцам пересчитать. Выражаем огромную благодарность, за помощь, что Анна Юрьевна отказала нам.
    • tonus 24.08.2016
      Добрый день, Анастасия!
      Спасибо Вам за добрые слова в адрес Умилиной Анны Юрьевны. Желаем Вам и Вашей семье здоровья.
  34. Екатерина 05.07.2016
    Добрый день!Мы хотим выразить благодарность Тонус Крохе,а так же Кроха Стоматология!Приехали на обследование в Кроху на Ванеева,и нам порекомендовали пройти осмотр у стоматолога в соседнем отделении,а нам как раз нужен был осмотр.Остались безумно рады приему,прошли уже даже лечение,ребенок доволен!Надарили кучу подарков,вобщем сплошное счастье)Врачи доброжелательные,обьяснили доходчиво как дальше ухаживать за зубками.Мы рады,что нашли свою клинику!Всем рекомендую,спасибо большое!
    • tonus 24.08.2016
      Добрый день, Екатерина!
      Спасибо за теплые слова в адрес наших врачей. Мы стараемся держать марку и приглашаем на работу специалистов, обладающих не только высокими профессиональными навыками, но и положительными личными качествами.
  35. Алёна 22.06.2016
    Наблюдаемся у педиатра Альжевой Е.В. Восхитительный врач! Ребенок чувствует себя комфортно на приеме. Все по делу, ничего лишнего. Каждый раз выписанное лечение помогает. Вся семья очень ей довольна. Спасибо Вам огромное!!!
    • tonus 28.06.2016
      Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
  36. Ольга 22.06.2016
    18 мая 2016 пришли с мамой на МРТ пояснично-крестцового отдела по направлению, и попали к доктору Севрюковой Т.В. Спасибо Вам Тамара Валерьевна, за проявленную внимательность к моей маме, только Вы предложили посмотреть не только пояснично - крестцовый отдел но еще и грудной, и выявили основную причину . 25 мая маме сделали операцию по удалению опухоли в грудном отделе позвоночника, теперь она может ходить без посторенней помощи. Спасибо Вам большое!
    • tonus 22.06.2016
      Спасибо большое за отзыв. Рады, что смогли Вам помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
  37. Анастасия 21.06.2016
    Остались очень недовольны не компетентность врача Баныкиной И. В. Не увидела при осмотре беременность, не отправила на анализы и узи, но выписала направление на прививку от краснухи. До этих пор была довольна и доверяла. Прививки назначили без анализа на антитела. Через несколько дней после прививки беременность подтвердили. Порекомендовали аборт. Это первая беременность, начали с медикаментозного. Безрезультатно. Потом назначили вакуум. После не назначили антибиотики. Результат обращения -потеря беременности, оплата двух абортов, сейчас наблюдаюсь в другом месте. Если Вы вынуждены наблюдаться в Тонусе, перепроверяйте все.
    • tonus 21.06.2016
      Уважаемая Софья!
      Вы наблюдались у Ирины Владимировны Баныкиной с 2014 года. За это время у Вас не возникало претензий к доктору.
      04.05.2016 года Вы обратились к доктору с просьбой вакцинироваться от краснухи, так как Вы планируете беременность и в анамнезе нет данных о перенесенном заболевании. На момент обращения у Вас был 20-й день менструального цикла. Определить беременность по УЗИ и по крови в данном сроке невозможно. Вы категорически отрицали факт зачатия, ссылаясь на использование барьерной контрацепции. С Вами была проведена профилактическая беседа о дальнейшем предохранении ближайшие 3 месяца, после чего Вы дали согласие на вакцинацию.
      Даже если Вы переболели краснухой в детстве (что Вы отрицали), то это не противопоказание для вакцинации, так как к 20-25 годам иммунный ответ ослабевает (то есть количество антител снижается). Вакцинация - это 100%-ная защита от данной болезни. 13.05.2016 года был установлен факт беременности 2 недели при проведении УЗИ (диаметр плодного яйца 3 мм)
      Учитывая тератогенный эффект вакцины во избежание дальнейших пороков развития у плода, Вам была рекомендована консультация генетика. От нее Вы отказались. После этого Вам было предложено медикаментозное прерывание беременности.
      Вами изначально была дана ложная информация, которая привела к дальнейшим последствиям.
  38. tonus 21.06.2016
    отзыв
  39. Наталья 14.06.2016
    Добрый день! Наблюдаемся в Крохе уже три года и очень довольны. Хочется выразить огромную благодарность Шевченко Т.Н –это настоящий детский врач, наделенный прекрасными человеческими качествами. Здесь же мы были и у других специалистов, и хочется отметить, как чутко и внимательно относятся к моему ребенку. Девочки в регистратуре всегда встречают, как родных, очень приятно. Вчера получили купон на бесплатную консультацию в стоматологию Кроха, очень хорошо, что Вы открыли это отделение. Сегодня были у врача Лианы Исламовны, консультация мне понравилась, приятный, грамотный врач. Теперь зубки будем лечить только у Вас. Спасибо, что Вы есть!
    • tonus 14.06.2016
      Добрый день, Наталья!
      Мы благодарны Вам теплые слова в адрес врачей и персонала. Ваше мнение важно для нас!
  40. Екатерина 14.06.2016
    11.06.2016 г. прошла процедуру ГСГ в Тонусе на Ижорской. Хочу сказать огромное спасибо Баныкиной И.В., врач от Бога! Таких добрых врачей я еще никогда не встречала! Ужасно боялась этой процедуры, но Ирина Владимировна сделала все, чтобы все прошло безболезненно, очень поддерживала морально, делала все максимально аккуратно, благодаря чему все прошло абсолютно безболезненно!!! И еще очень было приятно, что Ирина Владимировна позвонила мне через пару часов после процедуры и спросила меня о самочувствии)) Такого сервиса и заботы я еще раз повторю НИГДЕ не встречала! Спасибо Вам огромное Ирина Владимировна и еще двум женщинам, которые тоже присутствовали на процедуре(имен к сожалению незнаю).Успехов Вам, процветания и побольше благодарных клиентов!:)
    • tonus 14.06.2016
      Здравствуйте, Екатерина!
      Благодарим Вас за отзыв. Наши специалисты всегда готовы оказать Вам высококвалифицированную помощь, внимание и заботу.
  41. Елена 09.06.2016
    Администраторы на телефоне грубияны,не могут объяснить как и что,и чтоб придти забрать анализы и сходить с этими анализами ко врачу надо опять заплатить 900 рублей,безобразие одна обдираловка денег,и так все дорого стоит,все анализы и осмотры,а чтоб сходить ко врачу что бы она посмотрела результат опять плати.
    • tonus 09.06.2016
      Уважаемая Елена!
      Администрация клиники уделяет большое внимание качеству оказания услуг. Кроме того, телефонные разговоры записываются и постоянно прослушиваются в целях улучшения качества обслуживания. При приеме на работу все администраторы проходят собеседование и дальнейшее обучение по работе с клиентами, а также тренинги с психологом, и только после аттестации администраторы получают допуск к работе.
      Поэтому в нашей клинике работают только грамотные, вежливые и обходительные администраторы, которые дорожат своей работой.
      Наши цены на услуги соответствуют среднерыночным ценам по городу и все услуги мы оказываем на высшем уровне. Любой клиент перед получением медицинских услуг может ознакомиться с прейскурантом и, получив информацию о стоимости услуги, сделать свой выбор.
  42. Людмила 08.06.2016
    Добрый день. Вчера делала УЗИ у Бурениной Н. А. - очень хороший врач, все рассказала, объяснила.
    В 2012 году Наталья Александровна вела мою сложнейшую беременность. Сейчас нам 3 года 8 месяцев. Спасибо!!!
    • tonus 08.06.2016
      Добрый день, Людмила!
      Мы благодарны Вам за отзыв. Мы уверены, что он поможет другим людям выбрать клинику, которая не разочарует.
  43. Евгения 08.06.2016
    Доброго времени суток!!Сейчас я ожидаю третьего малыша, за это время время накоплен большой опыт общения с УЗИ специалистами в разных клиниках.Хочу выразить огромную благодарность Бугай Олесе Васильевне(УЗИ), только с этим доктором я чувствую себя уверенно и спокойно. Олеся Васильевна очень очень внимательна - любую ситуацию, которая вызывает, хоть малейшее сомнение проверит ещё несколько раз,прежде, чем что-то озвучить пациенту, очень отзывчива - если есть какие-либо вопросы всегда подробно расскажет. И что очень важно для меня, например, не ставит диагнозов "на всякий случай" , как особенно в беременность любят многие поступать, чтобы подстраховать себя. Олеся Васильевна, спасибо Вам!
    • tonus 08.06.2016
      Добрый день, Евгения!
      Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады оказать качественную медицинскую помощь!
  44. Елена 07.06.2016
    День добрый! Не однократно обращалась к дерматологу Химкиной И.В. Доктор очень понравилась, все грамотно и доступно рассказала о проблеме подобрала лечение(хотя оно еще не законченно, эффект есть). Так же наблюдалась у этого доктора по удалению родинок, врач все сделала качественно, буквально 10 дней и от нежелательных родинок не осталось и следа.Рекомендую!
    • tonus 07.06.2016
      Добрый день, Елена!
      Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего специалиста!
  45. Юлия Ч. 03.06.2016
    Хочу выразить благодарность от всего сердца врачу акушеру-гинекологу Сажиной Ирине Николаевне за профессионализм и всегда чуткое и доброе отношение! Если бы все женские врачи были такими, этот мир был бы другим)) У Вас, Ирина Николаевна, наверное уже 1000000 таких поклонниц, как я)) То же самое хочется сказать и о Михайловой Ирине Петровне. Ирина Петровна, Вы действительно врач УЗИ ВЫСШЕЙ категории!
    • tonus 03.06.2016
      Мы благодарим Вас за положительный отзыв и желаем Вам крепкого здоровья и только отличного самочувствия!
  46. ольга 27.05.2016
    Не записывайтесь к врачу узи Бугай О,В, ПРИНИМАЕТ ТОЛЬКО СВОИХ,по записи не пройдете
    • tonus 30.05.2016
      Уважаемая Ольга! Нам очень жаль, что сложилась данная ситуация. В этот день врач-УЗИ, который должен был вести параллельный приём, остро заболел. Пациентов, которые были записаны на утреннее время, мы не успели оповестить об изменении в расписании, поэтому, чтобы не отказывать в приёме Олеся Васильевна выполняла двойную нагрузку. Вы были записаны с мужчиной на одно время, но к разным докторам. Так как мужчина обратился немного раньше и он не мог больше сдерживать позывы к мочеиспусканию (мужчинам проводят УЗИ органов малого таза при полном мочевом пузыре), приняли решение принять его в первую очередь. Регистраторы клиники Вас предупредили о сложившейся ситуации. Ещё раз приносим Вам свои извинения. Считаем, что данная ситуация не дискредитирует Олесю Васильевну Бугай как специалиста. Надеемся на Ваше взаимопонимание.
  47. Лариса 21.05.2016
    Ставила пломбу в январе 2016, сейчас май, пломба выпала((( Жесть, такого даже в госполиклинниках нет.
    • tonus 24.05.2016
      Здравствуйте, Лариса! В нашей клинике дается гарантия 1 год на установку пломб. Для решения возникшей проблемы Вы можете записаться на прием.
      С уважением, администрация сети клиник "Тонус"
  48. Юля 14.05.2016
    Добрый день!Хочу поблагодарить врача- трихолога Химкину Ирину Вадимовну ,за мои спасённые волосы.Мезотерапия очень помогла!Хотя курс ещё не закончен,уже есть результат.Жалею ,что раньше не обратилась,боялась болезненности процедуры.(но страх потерять последние волосы пересилил)И оказалась ни чего страшного.Вполне терпимая процедура .Переношу её без труда.Спасибо Вам ещё раз за мои восстановленные волосы!( те что оставались и вновь приобретённые ))
    • tonus 16.05.2016
      Спасибо, Вам, за тёплые слова в адрес Ирины Вадимовны. Залог успеха в лечении - правильная диагностика (лабораторная и инструментальная), профессионализм доктора, индивидуальный подход к каждому пациенту, современные методы лечения. Этими принципами и руководствуются врачи нашей клиники. К сожалению, эффект от лечения зависит и от стадии заболевания и от самоорганизованности самого пациента. Мы призываем не запускать болезнь, не лечиться по интернету или по совету знакомых, а обращаться к профессионалам.
      Желаем Вам крепкого здоровья и рады прийти на помощь при возникновении проблем со здоровьем.
  49. АленаН 04.05.2016
    Врач узи Соболев Сергей Яковлевич совершенно не доброжелательно и не вежливо относится к пациентам. В заключении узи не указал размер кисты.
    • tonus 05.05.2016
      Добрый день.
      Уважаемая Алена, нам очень важно Ваше мнение. Для проведения медико-экспертной работы нам необходима более подробная информация. Мы Вам рекомендуем связаться с главным врачом клиники "Тонус" Оксаной Львовной Блатовой по тел.: 8 (953) 415-47-78
  50. Катя 04.05.2016
    Добрый день!
    Решили воспользоваться страховым полисом и проделать малышу массаж, обратились в клинику на ул.Коминтерна,139.
    Начну с "+" :
    1. Не пришлось долго ждать
    2. Специалист всегда приходила во время, всегда в добром расположении, с улыбкой.
    3. Быстро нашла подход к ребёнку, все грамотно и умело выполнила и объяснила
    "-" минус только один, очень быстро пролетели 10 дней курса!
    Наталья Сергеевна огромное Вам спасибо!
  51. Лика 20.04.2016
    Добрый день. Делала в тонусе мрт носовых пазух. Осталась довольна. Мало того что в клинике работают до последнего клиента ( на мрт записалась на 23.00), так врач Барсков А.Н закончил расшифровку вообще в первом часу, Причем увидел патологию в головном мозге (множественные кисты),сообщил об этом ,хотя в стоимость входилили только пазухи носа. Спасибо ему за это большое !!!
    Очень понравился врач нейрохирург Лавренюк А.Н. Очень удобно что он принимает в отделении рядом с мрт. Когда у врача возникли сомнения ,он смог сходить и посмотреть снимок на мониторе и сделать оканчательные выводы. Спасибо большое за профессианализм !!!
  52. ольга 15.04.2016
    Выражаю огромную благодарность хирургу Чиркову Алексею Владимировичу! После длительного лечения у других хирургов (областная клиническая больница и клиника "Садко") обратилась к нему.Сразу на приеме оказал действенную помощь ,отменил рекомендации предыдущих хирургов , назначил лечение, после которого на второй день стали очевидны улучшения и на пятый день полностью излечилась!
  53. Екатерина 10.04.2016
    Обратилась первый раз в Тонус день назад и была печально удивлена((( знакомство не было приятным. Необходимо было срочно сделать вакцинацию - прививку от столбняка (получила глубокую рану в другой клинике обработали наложили швы а вот вакцинацию сделать не представилось возможным и порекомендовали Тонус).
    Позвонила в колл-центр спросила сказали приезжайте конечно будем ждать.
    Приехали .....и покатилось.....нужно направление....не будем делать....а может будем но доп осмотр и направление от нашего врача.... Врач (хирург , не будем уточнять фамилию) вообще выставил за дверь....
    Резюме- администраторы, колл-центр и доктор (как минимум один из хирургов) по профессионализму и гостеприимству на нуле.
    Обращалась во многие платные клиники но такого обслуживания еще не встречала ....
    В итоге прививку мне не сделали!!!
    Поехала в обычный травмпункт и спокойно получила вакцинацию с большим пониманием и знанием дела !!!
    Не рекомендую вам клинику Тонус!!!
    • tonus 11.04.2016
      Добрый день, Екатерина.
      Администрация клиники провела медико-экспертную работу по Вашей претензии.
      Действительно, вакцинация (от любых заболеваний) в нашей клинике проводится строго по направлению и после бесплатного осмотра врача. Вакцина - это иммунный препарат, для его введения имеются определённые схемы и противопоказания. Поэтому, соответственно регламенту, действующему в нашей клинике, администраторы рекомендовали обратиться к врачу-хирургу. При просьбе предоставить заключение специалистов другой клиники или осмотреть рану Вы категорически отказались. Поэтому врач отказал Вам в вакцинации, а не "выставил за дверь"! Работу врачей определяют стандарты оказания медицинской помощи, разработанные Минздравом РФ, а не Ваши личные пожелания. Любое лечебное учреждение несёт ответственность за Ваше здоровье. И мы уверены, что в травмпункте Вам провели вакцинацию только после консультации врача.
      Мы просим всех не быть такими категоричными к работе врачей, ведь мы, прежде всего, не должны навредить вашему здоровью и делаем все для быстрейшего выздоровления.
      С уважением, администрация клиники "Тонус".
  54. Щурина Мария 07.04.2016
    Здравствуйте!
    Отзыв получился немного с опозданием. Хочу выразить свою благодарность массажисту Наталье Сергеевне Сюбаевой! Нам ее рекомендовали в Тонусе на Коминтерна. Она проделала 10 дневный курс массажа сыну в феврале этого года, тогда нам было почти 3 месяца. Великолепный специалист. Добрая , внимательная, терпеливая. Ей удается быстро уловить настроение ребёнка и найти с ним контакт. У сына был гипертонус, он плохо держал головку. После проделанного курса малыш стал с лёгкостью держать головку, ушёл тонус, он научился переворачиваться со спины на животик. Вообще заметно укрепились все группы мышц, сын стал лучше чувствовать свое тело.
    Наталья Сергеевна, спасибо большое! Буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым!
  55. Елена Германовна Короткова 04.04.2016
    Хочу выразить благодарность доктору Плотникову Александру Флегонтовичу за чуткость и проявленные душевные качества. Сегодня, 04.04.2016 г. я обратилась к нему с просьбой дать пояснения по поводу диагноза своей мамы. Обратилась внепланово. Плотников А. Ф. принял меня, не считаясь с личным временем, проявил лучшие человеческие качества, вежливо выслушал, подробно ответил на все мои вопросы. Сразу видно, что у него доброе сердце и напрочь отсутствует профессиональная черствость, как это, к сожалению, бывает у некоторых закостенелых врачей, категорически не желающих общаться с близкими родственниками своих пациентов. Безусловно, Плотников А. Ф. к таким не относится. Хочется пожелать уважаемому доктору здоровья, процветания и чтобы на его жизненном пути ему встречались только такие же неравнодушные люди, как и он сам!!!!!
  56. лидия 30.03.2016
    Рада, что ваш коллектив пополнится очень хорошим профессионалом - Оксаной Валерьевной Оноприенко.В 2014 году я оперировалась у нее ,Остались очень хорошие воспоминания о ее доброжелательности. душевности и о рациональных рекомендациях при выписке, Успехов ей и теплого приема в ваш коллектив!
  57. Екатерина 28.03.2016
    Печально, что вы не предлагаете свои услуги по коррекции зрения в кредит. Понятно, что клиент может пойти в банк и там взять деньги, а потом уже к вам. Но... лично меня такие заморочки останавливают, хотя давно подумываю о коррекции. Если бы этот вопрос можно было решить на месте с вами, и никуда не ходить - был бы большой плюс!
    • tonus 29.03.2016
      Здравствуйте, Екатерина.
      Благодарим Вас за обращение. В настоящее время операции в кредит у нас не востребованы и мы работаем по 100% предоплате.
      В нашем центре регулярно проходят акции с хорошей выгодой для Вас. Следите за ними на наших сайтах, будем очень рады Вам помочь!
  58. лидия николаевна 23.03.2016
    С клиникой Тонус я знакома с 2010г. Периодически обращалась к разным специалистам и никогда не была разочарована их работой. Хочу выразить огромную благодарность замечательным врачам Бадину Юрию Викторовичу,Блатовой Оксане Львовне за доброе,чуткое отношение,высокий профессиона-лизм, знание своего дела и пожелать от всей души крепкого здоровья, успехов в нелегком труде,благополучия. Большое спасибо всем сотрудникам за слаженную работу и доброжелательность и особая благодарность мед-сестре Забродиной Ирине Юрьевне , золотые ручки которой во время уколов причиняют меньше боли,чем укусы комаров!
    • tonus 24.03.2016
      Здравствуйте, Лидия Николаевна!
      Спасибо за Ваши тёплые и искренние слова в адрес нашей клиники и наших специалистов! Нам очень важно Ваше мнение.
      Здоровья Вам и Вашим близким!
  59. Наталья 23.03.2016
    В мед.центр.Тонус в г.Кстово я обратилась после непрофессионализма врачей м.ц.Ультрамед.где мне был поставлен неверный диагноз.Мне хотелось бы выразить благодарность всем работникам м.ц.Тонус.Все очень квалифицированные,грамотные,отзывчивые.Особенно хочется поблагодарить врача гинеколога Бопхоеву Х.М.Несмотря на то что я обратилась без предварительной записи,она не отказала мне в приеме.И благодаря ей вовремя был поставлен диагноз.ТОЧНЫЙ ДИАГНОЗ!!!!!!и проведена своевременная операция.Можно сказать что я обязана своей жизнью именно ей.Спасибо за профессионализми за отзывчивость.Всем кто ищет своего врача,хочет хорошего отношения и качественного лечения,обращайтесь в м.ц. Тонус
  60. Алексей 20.03.2016
    Здравствуйте. Огромное спасибо клинике тонус на Ул.Ижорской, а особенно спасибо моему врачу Химкиной, прекрасный специалист, понимающий и знающий толк в своем деле... лечился около 2 месяцев и результатом сейчас очень доволен
  61. Ольга 03.03.2016
    Добрый вечер! Хотелось бы выразить благодарность коллективу Тонус Кроха на Ванеева. Пришли со старшим ребенком 24 февраля на прием к педиатру Шевченко. Доброжелательность тепло и участие доктора и администраторов привели в восторог сынулю.А котика вспоминаем до сих пор. Нам предложили патронаж на будущего ребеночка. С удовольствием будем ходить всей семьей. Спасибо
  62. Наталья 03.03.2016
    Здравствуйте!
    Хочу выразить благодарность педиатру Альжевой Елизавете Владимировне за всегда эффективное лечение моих детей! Большое спасибо Вам, Елизавета Владимировна, за Вашу работу!
  63. Светлана Солодова 17.02.2016
    Добрый день! Хотела бы оставить положительный отзыв о специалисте УЗИ диагностики Бугай Олесе Васильевне. Так получилось, что еще до работы в Тонусе она наблюдала мою беременность и принимала роды. Потом устроилась в вашу клинику и я теперь хожу на плановое обслуживание к ней в Тонус. Я уверена, что качество клиники зависит от уровня специалистов, которые в ней работают. Олеся Васильевна специалист с большой буквы. И в подтверждение этого, я с уверенностью направляю к ней своих родных и друзей. Сейчас моя сестра и подруга тоже наблюдают развитие беременности под ее чутким руководством. И все очень довольны и отзываются положительно.
  64. Анна 16.02.2016
    Хочется выразить огромную благодарность ЛОР врачу Мухиной Оксане Георгиевне.За ваш профессионализм и чуткое отношение к пациенту.Сколько времени меня лечили не оттого что было на самом деле.Спасибо вам за проведенную операцию и послеоперационное лечение.Так же хочу поблагодарить врача анестезиолога и всех девочек клиники.Спасибо вам за вашу работу.
  65. tonus 16.02.2016
    отзыв
  66. Елена 12.02.2016
    Ужасное обслуживание, деньги взяли, а помощи никакой.
    Пришли в клинику на приём к терапевту от другого врача. Другой врач специально дала направление в котором написано какое именно заключение от терапевта необходимо. На приеме терапевт видел направление, в нем было указано, что нужно сдать комплекс анализов и дать по ним общее заключение. Терапевт отвечает, что все анализы нужно сдать у них, но заключение он напишет сейчас. Вот это как??? Заключение сейчас, а анализы потом. Терапевт написал заклбчение и указал в нем - давление в норме, живот мягкий, пациент ни на что не жалуется - это вообще нормально. В направлении написано одно, а заключении вообще другое. На ресепшене девушка, поняла, что терапевт был не прав и заключение никак не отвечает направлению, но включила дурочку, со словами, а вы что не знали, что сначала все анализы, а потом ко врачу. Вот сдавайте все анализы и листочек приложите к заключениб терапевта. По вашему это профессионально? Нам нудно заклбчение по анализам с рекомендациями, а не приложить листочки Да кто бы это знал??????? Мы думали, что обратились к опытным специалистам, а оказалось, наоборот. Никогда больше не приду в эту клинику и своим знакомым порекомендую обходить её стороной. Только бла, бла, бла и все. Ужасная клиника на Коминтерна .
    • tonus 12.02.2016
      Здравствуйте, Елена.

      Вчера на приеме у врача-терапевта, к.м.н. Бадина Юрия Викторовича были не Вы, а пациент, являющийся, видимо, Вашим близким родственником. На приеме врач осмотрел пациента и выдал заключение об отсутствии у него соматической патологии. Выдача заключения после каждого приема является стандартом обследования при обращении к любому специалисту. Лабораторное обследование, про которое Вы пишите, проведено не было, включает анализы на вирусные гепатиты, ВИЧ, сифилис и не имеет отношение к проведенному приему. Если бы Вы принесли результаты, то врач их обязательно отразил в своем заключении.
      Поэтому, во-первых, мы предлагаем Вам сдать эти анализы и уже с результатами снова прийти на прием к Бадину Ю.В., он включит эти результаты в свое заключение, если Вам это необходимо. Прием будет бесплатный, но на него нужно будет предварительно записаться.
      Во-вторых, исходя из сложившейся ситуации, у нас нет ни малейших оснований сомневаться в профессионализме врача-терапевта и наших администраторов.

      Администрация клиник "Тонус"
  67. Дмитрий 11.02.2016
    Сотрудники клиники очень отзывчивы, вникают в суть проблемы, а не пытаются выкачать деньги. Хочу отметить массажиста Артёма, он не только профессионала своего дела,но и очень интересный человек,который может дать хорошие советы и поддержать беседу на любые темы. Каждый сеанс проходит не только полезно для здоровья, но и интересно. Желаю дальнейшего процветания и так держать.
  68. Диана 03.02.2016
    Добрый день!Хотела бы пожаловаться на врача узи Бугай О.В..Дело в том,что всю беременность ходила на узи к прекраснейшему врачу узи Михайловой И.П.записалась на 38 неделе на узи к ней же,чтобы проверить не освободилась ли моя дочка от обвития пуповиной,пришла в день узи,а мне говорят она заболела за нее Бугай.Ну пошла,ничего не поделаешь.На узи выяснилось что обвития нет,но размеры плода на 33 недели,вес 2200,она же мне сделала доплес и там никаких отклонений и причин для такого отставания нет,не найдя причины резкому неразвитию плода Бугай поставила мне диагноз СЗРП.Хорошо что моя врач у которой я стою на учете также как и я не доверила результатам и решили переделать узи в жк.И что вы думаете-размеры соответствуют сроку,вес 2800 и никакого СЗРП нет.А ведь благодаря такой безответственности Бугай меня должны были отправить в роддом на кесарево!!!!Разве можно так трепать нервы беременным!!!!И при всем при этом за ее услуги была уплачена не маленькая сумма 3600!!!!
    • tonus 05.02.2016
      Добрый день, Диана Дмитриевна.
      Вы обращались 01.02.16 в медицинский центр Тонус для прохождения ультразвукового исследования плода в третьем триместре беременности.
      Сообщаем на Ваш отзыв следующее: администрацией клиники проведена медико- экспертная работа по оказанию медицинских услуг и выяснилось ,что расчеты веса плода были сделаны абсолютно верно, согласно рекомендациям Организации Ассоциации специалистов УЗД по методике HedLok 3 на аппарате экспертного класса .
      В данном сроке беременности поправка в измерениях расчета веса плода составляет +- 500-600 г. При повторном исследовании в женской консультации Вашему плоду определили вес 2800 гр, что также не соответствует сроку беременности и присутствует синдром задержки развития плода. СЗРП - не показатель к Кесареву сечению. Тактику ведения беременности определяет не врач-диагност, а лечащий врач!
      Также хотелось бы отметить, что при прохождении УЗИ у Михайловой И.П. от 21.12.2015 г. в сроке 31-32 недели разница между сроком беременности по менструации и сроком беременности по данным фетометрии плода составляла на 1 неделю меньше.
      По итогам экспертизы мы не выявили допущенных врачебных ошибок со стороны врача. Олеся Васильевна Бугай - врач акушер- гинеколог и врач ультразвуковой диагностики с большим стажем работы.
      Мы Вам желаем благополучного родоразрешения и здоровья Вам и малышу.
  69. Юлия 01.02.2016
    Здравствуйте! Была сегодня на ФГДС у Киреева Игоря Васильевича, осталась очень довольна работой врача и его заботливой ассистенткой. Было страшновато, но процедура прошла достаточно быстро, безболезненно и с минимумом неприятных ощущений. Ассистентка Татьяна проговаривала все предстоящие действия и ощущения связанные с ними, подбадривала, а Игорь Васильевич быстро и аккуратно делал свою работу. По окончанию процедуры рассказал какие имеются отклонения и показал фото. Так же, хочется отметить администраторов - спокойные и доброжелательные. Спасибо!
  70. Алена 30.01.2016
    Здравствуйте. Я хотела бы поделиться своим мнением. Стою на учете по беременности у Тахаув М.П., до нее моим врачом была Глумова И.В., к сожалению, она уволилась, почему теперь наблюдаюсь у Марины Петровны. Оба врача очень хорошие, безумно рада, что на замену мне поставили Марину Петровну. Хотя я была очень расстроена тем, что Ирина Вечаславовна уволилась.
    • tonus 02.02.2016
      Здравствуйте, Алена!
      Спасибо за теплые слова в адрес наших врачей. Мы стараемся держать марку и приглашаем на работу специалистов, обладающих не только высокими профессиональными навыками, но и положительными личными качествами.
  71. Марина 29.01.2016
    Добрый день! Как же хорошо, что Вы Тонус есть в нашем прекрасном городе. Наблюдаемся у Вас всей семьей. Видно, как Вы растете и качество обслуживания чудесное. Сама имею свое дело и знаю, что это такое. Персонал внимательный, доброжелательный. Наблюдаемся на Ижорской и очень довольны. На прошлой недели с дочкой попали в Кроху к Гурвич М.И. - отличный доктор, побольше бы таких. Клиника яркая, столько игрушек. Больше всего конечно нас впечатлил Кот. Здорово придумали! Завтра опять идем к Вам и надо заметить с радостью. Хочется поблагодарить девушек рецепции за их доброжелательное отношение. Спасибо.
    • tonus 29.01.2016
      Здравствуйте!
      Спасибо за Ваши тёплые и искренние слова в адрес нашей клиники и наших специалистов! Нам действительно очень важно Ваше мнение, и мы надеемся, что и наше дальнейшее сотрудничество будет таким же. Мы постоянно работаем над качеством и приятно, что наша работа так оценивается. Ещё раз, спасибо, здоровья Вам и Вашим близким!
  72. tonus 27.01.2016
    отзыв
  73. Алексей 21.01.2016
    Здравствуйте, хочу поделиться своим мнением о МЦ ТОНУС на Коминтерна,139. По совету знакомых я обращался в данный медицинский центр в сентябре 2015 года для прохождения УЗИ-диагностики с травмой ноги, остался доволен. Хочется отметить врачей Погодина Д.Ю и Тарасову О.М за профессионализм в своем деле! Также выражаю всему персоналу клиники: врачам. администраторам, медсестрам благодарность за доброту и отзывчивость которых так не хватает в наше время!
    • tonus 21.01.2016
      Здравствуйте, Алексей!
      Спасибо за Ваши теплые слова в адрес наших сотрудников, мы очень рады, что смогли Вам помочь! Администрация клиник "Тонус"
  74. Елена 20.01.2016
    Добрый день! Я считаю, в клинике "Тонус" работают замечательные врачи. Уже несколько лет наблюдаюсь у Пегова Сергея Анатольевича - опытный, внимательный и прекрасный доктор. Вчера была на УЗИ у Михайловой Ирины Петровны - выше всех похвал!!! Всё быстро, четко и понятно! Ко всем плюсам ещё и замечательный человек! Больше бы таких врачей! Спасибо им огромное!!!
  75. виктория 19.01.2016
    Здравствуйте, вчера были у лора Валиева Натига Теюбовича. Очень хороший доктор, быстосмотрит,в дебри не лезит. Нет у него желания много назнасать и выкачивать деньги у больных на разные процедуры. Не в каждом встретишь такое качество. Очень молодой,хотя и не русский были сомнения на счет него,но дочь пошлла на поправку,спасибо ему большое. Все обеснил и разживал так хорошо,что и помог информацию проглотить. Молодец,так держать доктор.
    • tonus 19.01.2016
      Здравствуйте, Виктория!

      Спасибо за Ваши теплые слова - действительно, доктор Велиев Н.Т. очень грамотный и опытный специалист, мы рады, что его консультация и назначенное лечение помогли Вам.

      Администрация клиник "Тонус КРОХА"
  76. Простотина Дарья 18.01.2016
    Добрый день! В МЦ Тонус я наблюдаюсь с 2011 года, за это время в нашей семье появилось 2 прекрасных малыша. Благодаря Бопхоевой Хадишат Мухаммедовне обе беременности проходили очень спокойно и правильно) Когда доверяешь своему специалисту, нет поводов для лишних волнений и сомнений, а что еще может быть важнее в беременность, чем быть спокойной и в хорошем настроении. Хадишат Мухаммедовна, спасибо вам огромное за профессионализм, деликатность, терпение и заботу. С Вами всегда знаешь, что все будет отлично. Всей семьей благодарим Вас)))
  77. Борягина Анна 17.01.2016
    Большое "спасибо" администраторам с Коминтерна! 16.01 после приема у иммунолога, одна из них посчитала мне стоимость планируемых к сдаче анализов. На следующее утро оказалось, что один из основных анализов вы не принимаете, и эта инфа всем известна с 15.01. Это нормально? Я привезла рано утром голодного ребенка ради такого "сюрприза. Это выход - предлагать мне дважды у ребенка кровь из вены брать??? На вопрос "когда начнете брать этот анализ", лучший ответ "не знаем"! Почему никто не предлагает сдать эти анализы в другой клинике? Все дело в вашей жадности, сами ведь немалые деньги берете за прием. Вывод для себя я сделала - моя семья к вам ни ногой, да и друзьям не посоветую.
    • tonus 18.01.2016
      Здравствуйте, Анна.

      Нам очень жаль, что ситуация сложилась именно таким образом - наш администратор обязана была проинформировать Вас о временной приостановке выполнения анализа и сориентировать о сроках возобновления, за это мы приносим свои искренние извинения! К сожалению, имеет место человеческих фактор и невнимательность при выполнении своих функциональных обязанностей. В свою очередь, просим Вас не делать скоропалительных выводов о работе всей клиники на основании одной ошибки администратора.

      Администрация клиник "Тонус"
  78. Ирина 16.01.2016
    Я была в клинике и удивляюсь некомпетентности и не профессионализму специалиста (Зыковой С.Ю). сделали УЗИ и поставили совершенно другой диагноз. больше того отправляла в больницу на операцию. Мне поставили внематочную беременность. Наследующий день я сходила в две другие клиники и диагноз не подтвердился!!!! (Вот после всего этого и доверяй врачам ТОНУСА!!!!) В настоящий момент беременность протекает нормально.
    • tonus 19.01.2016
      Уважаемая Ирина!
      Врач обязан (в соответствии с приказом Минздрава РФ №572н) предложить пациентке стационарное круглосуточное наблюдение при обнаружении состояний, угрожающих жизни пациентке для того, чтобы поставить точный диагноз и вовремя провести оперативное вмешательство. Мы очень рады, что в Вашем случае все разрешилось благополучно и у Вас в данный момент протекает беременность.
      К сожалению, за 2015 и 2016 г. мы не нашли подтверждающих факторов Вашего обращения в нашу клинику, поэтому мы очень просим связаться с главным врачом клиники Блатовой Оксаной Львовной по телефону 411-11-22.
  79. Ксюша 20.12.2015
    Хочу выразить благодарность Химкиной ИВ, приходила для удаления родинки , очень мне понравилось , что доктор перед удалением. Осмотрела меня , выслушала , потом сделала ведеодерматоскопию( так вроде бы) это когда родинку на экране монитора смотрели (?вид ещё тот) , по итогу сказали что нет признаков перерождения и что можно удалять. Сделали укольчик и удалили . Ещё хочется отметить медсестры Елену ( очень приветливая , вообщем одним словом умничка) после процедуры спустились в кабинет и врач мне рассказала как ухаживать после удаления . Через 14 дней я приходила на осмотр ( кстати бесплатно , мелочи , а приятно ) прошёл месяц , я довольна результатом .
    • tonus 21.12.2015
      Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес врачей и персонала! Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем Вам крепкого здоровья и только отличного самочувствия!
  80. Дина 19.12.2015
    Добрый день! В детскую клинику на Коминтерна мы попали в первые для того, чтобы сдать кровь, посоветовали знакомые. Я даже не думала, что так бывает с моим ребенком, я не могла его увести из клиники. Хочется сказать Вам спасибо за подход к моему ребенку. Хочется отметить работу мед.сестры, девочек в регистратуре и конечно же вашего Котика. Прекрасная клиника. Остаемся и будем рекомендовать. Спасибо!
    • tonus 21.12.2015
      Здравствуйте, Дина! Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес! Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья и только отличного самочувствия!
  81. Елена 17.12.2015
    К доктору Уваровой я обратилась впервые 2 года назад по рекомендации своих знакомых, которые наблюдаются много лет у И.Ю и очень ею довольны.Сама я проживаю в Н.Новгороде,но по необходимости приезжаю в Тонус Арзамас к Уваровой.Спасибо Вам за профессионализм,доброту,внимание и чуткость к пациентам.
    • tonus 22.12.2015
      Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв! Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем Вам крепкого здоровья и только отличного самочувствия!
  82. Алена 17.12.2015
    Огромное спасибо Докторам за их подход и отношение к пациенту! Генеколог Сажина Ирина Николаевна, дерматолог Блатова Оксана Львовна, спасибо вам за понимание, поддержку и профессиональный подход! Старшая медсестра Ирина Юрьевна Забродина, прирожденный доктор! Уколы сделанные ее легкой рукой не каторга, как бы не звучало - это сплошное удовольствие! Конечно главное не болеть! Но в случае если... все члены моей семьи идут только в Тонус на Ижорской! С Наступающим Новым годом всех специалистов клиники! Здоровья вашим семьям! Пусть в ваших домах будет свет и уют, мир благополучие!
    • tonus 21.12.2015
      Благодарим Вас за отзыв. Мы рады оказать качественную медицинскую помощь в решении сложных проблем.
      Мы поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем Вам крепкого здоровья!!!
  83. Ирина 16.12.2015
    Хочу сказать слова благодарности доктору Малышевой Елене Борисовне, за её высокий профессионализм, очень внимательное отношение , за умение думать и анализировать. К Елене Борисовне мы всей семьёй ходим в Вашу клинику уже более 6 лет. Елена Борисовна очень сильный доктор-диагност. От всей нашей семьи Большое ей человеческое спасибо!!!
    • tonus 17.12.2015
      Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес наших врачей. Ваше мнение крайне важно для нас!
  84. Алёна 12.12.2015
    Выражаю искреннию благодарность врачу, Конькову Игорю Петровичу!Он самый добрый,искренний,внимательный,да и самый лучший специалист во всём!)Огромное спасибо за терпение и желаю большого-большого здоровья:)
    • tonus 14.12.2015
      Благодарим Вас за положительный отзыв!
      Мы рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов. Желаем Вам крепкого здоровья и только отличного самочувствия!
  85. Любовь С. 11.12.2015
    Выражаю огромную благодарность врачу УЗИ-диагностики Кольцовой Светлане Викторовне за профессионализм и человеческое отношение. Желаю ей и семье здоровья и процветания!
    А нашему малышу уже месяц)))
    • tonus 14.12.2015
      Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы желаем крепкого здоровья Вам и Вашему малышу!
  86. Людмила 10.12.2015
    Хочу выразить большую благодарность и признательность врачу Блатовой Оксане Львовна за высоко творческий профессионализм и терпение при излечении непростого заболевания.
    • tonus 14.12.2015
      Добрый день!
      Спасибо большое за Ваш отзыв! Забота о Вашем здоровье – наша основная задача. Мы рады оказать качественную медицинскую помощь в решении самых сложных проблем.
  87. Елена 09.12.2015
    Выражаю искреннюю благодарность и признательность врачу Ревской О.А. Добрый и отзывчивый специалист. Помогла моей дочери справиться с деликатным заболеванием. Корректно подошла к проблеме, сразу у нас наладился контакт и понимание, а ведь это - первый шаг к успешному излечению. Спасибо Вам огромное за Ваши терпение и профессионализм! Успехов Вам, Ольга Александровна, Здоровья и Процветания! Храни Вас Бог! СПАСИБО!!!!!
    • tonus 10.12.2015
      Огромное спасибо за Ваш отзыв. Желаем здоровья и благополучия Вашей семье! Всегда будем рады Вас видеть
  88. НАТАЛЬЯ МОРОЗОВА 02.12.2015
    Огромная благодарность и восхищение профи МУХИНОЙ ОКСАНЕ ГЕОРГИЕВНЕ! Прекрасный специалист провела лично мне Пункцию верх челюст... чего-то там, хотя у меня полипы, 15 недель беременности и астма. Это ЛУЧШИЙ ДОКТОР ** ЛОР**, ЧТО Я ВИДЕЛА. СПАСИБО!!!
  89. Елена 30.11.2015
    Решила приняться у гинеколога в Тонусе г.Арзамаса.Были сертификаты на 3 тыс.рублей.Думала вполне хватит для профилактического осмотра(жалоб не было).Приём проводила доктор Уварова И.Ю,которая нашла воспалительный процесс и назначила множество анализов, УЗИ-только у них в клинике и т.д и т.п. К сертификатам пришлось ещё приложить 3 тысячи и этого на всё не хватило.Прошла ещё обследование у двух независимых гинекологов г,Арзамаса и была приятно удивлена ,что никакого воспаления нет и анализы,на которые хватило денег совершенно хорошие!!! Что это было простой развод гинеколога Уваровой И.Ю, или в её непрофессионализме в своей области.Хочу всех предостеречь от этого доктора.
    • tonus 02.12.2015
      Здравствуйте, Елена.

      Вы обратились в медицинский центр "Тонус" в г.Арзамас 21.11.2015г., на приеме врачу акушеру-гинекологу Уваровой И.Ю. Вы сообщили, что планируете беременность, жалоб на момент осмотра активно не предъявляли. В ходе объективного осмотра и сбора анамнеза врач выявила изменения (говорить о которых в нашем ответе мы считаем не вполне корректным), о чем Вам врач сообщила. Было рекомендовано обследование, регламентируемое действующими Стандартами обследования пациенток с гинекологическими заболеваниями, утвержденными Министерством здравоохранения РФ и Нижегородской области. В рекомендованное Вам обследование входили: анализы на скрытые инфекции, цитологию и др., а также УЗИ органов малого таза. Часть лабораторного обследования Вы не прошли, в полученных результатах получены отрицательные или нормальные значения, УЗИ не выполнено.

      На основании изложенного считаем, что врач Уварова И.Ю. при обследовании Вас не допустила нарушения Стандартов оказания медицинской помощи, а полученные в результате неполного обследования результаты сложно однозначно трактовать как исключительно нормальные. Кроме того, Ирина Юрьевна давно работает как врач акушер-гинеколог не только в нашем медицинском центре, но и ГБУЗ НО "Арзамасский родильный дом" с общим врачебным стажем больше 9 лет, пользуется заслуженным уважением как среди коллег, так и среди пациентов, поэтому говорить о ее "непрофессионализме" оснований нет.

      Администрация клиник "Тонус"
  90. Алена 23.11.2015
    Здравствуйте! Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники Тонус, на улице Ижорской! Все очень понравилось от душевной атмосферы в клинике до профессиональных специалистов! Приходила на прием к гинекологу Тахаув Марине Петровне. Пришла с проблемой,которая беспокоила меня ни один год и ни одно лечение в других мед.центрах мне не помогало. Марина Петровна очень внимательный и квалифицированный доктор и после назначенного ею лечения моей проблемы как и не бывало. Большое ей спасибо!
    • tonus 25.11.2015
      Мы благодарим Вас за положительный отзыв и желаем Вам крепкого здоровья и только отличного самочувствия!
  91. Наталья 16.11.2015
    Добрый день!Хочу поблагодарить весь персонал клиники "Тонус"!Мы с ребёнком пришли на Ижорскую сдавать кровь на анализы и там нам предложили сделать это в "Тонусе Кроха" на Ванеева,так как там смелым деткам дают призы!))) И мы пошли в Кроху, чему очень рады!!!Ребёнок в восторге от котика и шарика, который нам подарили!Спасибо за то что, Вы делаете для наших детей!!!
    • tonus 17.11.2015
      Здравствуйте!
      Выбор талисмана «Тонуса КРОХИ» был нелегким. Мы рады, что наш КРОХА-КОТ пришелся по душе нашим главным экспертам.
  92. Елена 10.11.2015
    Выражаю благодарность Сажиной Ирине Николаевне! Замечательный гинеколог и необыкновенно приятный и позитивный человек!
    • tonus 12.11.2015
      Спасибо Вам большое за теплые слова в адрес Ирины Николаевны! Мы благодарны, что Вы нашли время оставить этот позитивный отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья!
  93. Людмила 09.11.2015
    Хочу сказать СПАСИБО замечательному доктору Кузиной Светлане Владимировне,которая вытащила мою внучку из постоянных соплей и кашля.
    Очень внимательный, доброжелательный и чуткий человек, а главное грамотный специалист.
    • tonus 25.11.2015
      Мы благодарны Вам за отзыв. Ваше мнение крайне важно для нас.
  94. Леонид 03.11.2015
    Записался на прием к лору на коминтерна 139, при этом уточнил возможность выполнить процедуру синус-катетером ЯМИК. Подтвердили что процедуру возможно сделать. В день приема позвонили и сказали что процедуру выполнить не могут, и предложили записаться в другой центр через четыре дня!!!
    Ранее неоднократно обращался в Тонус, и никогда накладок небыло. Остался крайне не доволен!
    • tonus 05.11.2015
      Здравствуйте, Леонид!
      Выполнить процедуру синус-катетером ЯМИК мы не смогли, так как врач, выполняющий эту процедуру, заболел, о чем наши администраторы позвонили Вам, извинились за доставленные неудобства и предложили провести данную процедуру в другой день, от чего Вы отказались. Наши врачи, к сожалению, тоже болеют, и если мы причинили Вам какие-то неудобства, мы об этом искренне сожалеем. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
  95. ирина 02.11.2015
    Здравствуйте! Ой, а мы то же познакомились с котиком в Крохе! Наблюдаемся у вас уже год, довольны. Но мне в первые не пришлось уговаривать дочурку пойти к доктору, она сама меня сегодня сюда привела. Мы шли в гости к котику, который дарит шарики. И кровь мы сдали без слез, а потом еще час играли. Очень хорошо у вас! А врачи и правда добрые, но главное -настоящие ВРАЧИ. Спасибо нашей любимой Татьяне Николаевне и всему персоналу. С Днем Рождения, Кроха!
  96. Елена 19.10.2015
    Добрый вечер! Хочу поделиться хорошим настроение после посещения клиники Кроха на Ванеева. Мы были сегодня на приеме у врача Антоновой, очень внимательный, чуткий врач. Наблюдаемся в Крохе третий год и очень довольны. Врачи просто волшебники! Очень внимательный, доброжелательный персонал. Администраторы всегда встречают, как родных! Спасибо за ваше радушие. А сегодня ребенка порадовал прекрасный кот, она у меня до сих пор под впечатлением. От всей души поздравляем Кроху С Днем Рождения!!! Процветания Вам! И много выздоравливающих крошек! Спасибо.
  97. Ирина 19.10.2015
    Хочу сказать огромное спасибо доктору офтальмологу Кирилловой Татьяне Ивановне.Очень боялись идти к офтальмологу с ребенком,но когда пришли на прием я была приятно удивлена как доктор располагает ребенка к общению,настраивает маму на положительные эмоции,грамотно и доступно объясняет информацию по заболеванию,а главное прописывает замечательное лечение благодаря которому мы вылечили коньюктивит.Еще раз большое спасибо доктору с большой буквы
  98. Наталья 16.10.2015
    Хотелось бы выразить свое восхищение профессионализмом врача -педиатра Альжевой Е.В.!

    Две недели назад мы обратились с моим сыном к доктору с мучительным и продолжительным кашлем. Доктора по месту жительства до этого долго и безуспешно нас пытались лечить. В конце концов нас просто выписали в садик. У меня уже начали опускаться руки, когда мне порекомендовали обратиться к этому врачу.
    Врач нас прослушала, просила покашлять, но мой ребенок категорически отказался это делать. Кроме того мой сын аллергик и кашель часто бывает как симптом аллергии.
    После чего назначила лечение и поставила диагноз коклюш. Я даже была немного ошарашена диагнозом. Но выхода не было.
    Назначенное лечение дало положительный эффект, кашель стал гораздо реже, но все равно не проходил до конца и меня стали грызть сомнения. Если это действительно коклюш, то кашель будет еще долго сохраняться, а если нет?
    Сегодня мы сдали кровь на антитела и действительно это оказался коклюш!
    Конечно диагноз неприятный, но профессионализм врача меня просто поразил!
    Спасибо доктору! Благодаря назначенному лечению мы намного легче справляемся с последствиями этой болезни.
    Извините, немного сумбурно получилось, но очень хотелось оставить свой отзыв о работе этого врача!
  99. Елена 14.10.2015
    Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу Бопхоевой Х.М.! За внимательное отношение к пациентам, профессионализм, оперативное решение всех вопросов, за уверенность в успехе наших планов, хорошее настроение и поддержку!!! Я наблюдаюсь у Хадишат Мухаммедовны уже 7 лет, вела у нее беременность и приду со второй!!! Как говорится, я нашла своего врача!!! Успехов вам и процветания!!!
  100. cvb 10.10.2015
    Уважаемые мамы и папы. Если Вам когда нибудь придется обратиться за помощью к детскому педиатру со своим ребенком в Тонус Кроху в Кстово, то умоляю Вас не в коем случае не обращаться к педиатру Ариповой Наталье Сабировне. У нее были случаи с ошибочным диагнозом,(был случай что после ее приема и диагноза ангина, через 3 часа ребенок попал в реанимацию в коме и был поставлен уже др.диагноз), любимое ее лечение любого заболевания это лечение антибиотиками, любимый вопрос — чем лечитесь?… вот и продолжайте. Если Вы любите своего ребенка не доверяйте этому «врачу».
    А в целом клиника Тонус Кроха очень хорошая, в которой есть отличные специалисты.
    • Администрация клиники «Тонус КРОХА» 14.10.2015
      Уважаемый Владимир!

      Спасибо Вам за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. По Вашему вопросу мы провели внутреннее расследование и как выяснилось, Вы обращались с ребенком к педиатру-Ариповой Наталье Сабировне по месту жительства, а не в клинику «Тонус КРОХА».

      Нам очень жаль, что у Вас не сложились отношения с врачом. Мы впервые получаем негативный отзыв на данного специалиста.

      В нашем центре Арипова Наталья Сабировна зарекомендовала себя как грамотный и квалифицированный специалист, к которому обращаются как экстренные больные, так и пациенты с профилактической целью. За весь период работы в «Тонус КРОХА» г. Кстово, нареканий в адрес педиатра Ариповой Н.С. не было.

      На сегодняшний день в «Тонус КРОХА» г. Кстово помимо Ариповой Н.С. работают еще четыре врача-педиатра. Будем надеяться, что в нашем центре Вы сможете найти своего лечащего врача.

      Еще раз спасибо за ваш искренний отзыв. Мы приняли Вашу информацию к сведению и надеемся, что данный инцидент не повлияет на Вас в выборе клиники.

      С уважением, администрация клиники «Тонус КРОХА»
  101. Светлана 29.09.2015
    Хочу выразить слова благодарности доктору Бопхоевой Х.М. за ответственное отношение к своему делу, за профессионализм, отзывчивость, чуткое, внимательное отношение к пациентам. Спасибо вам за ваш нелёгкий труд, за ваше желание и стремление помочь.
  102. Галина 28.09.2015
    Выражаю огромную благодарность коллективу медицинского центра Тонус,а особенно врачу Погодину Дмитрию Юрьевичу за оказанные услуги , за особый подход к каждому клиенту и за добросовестное выполнение своих обязанностей .С Уважением Галина Васильевна.
  103. Екатерина 28.09.2015
    Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу Бопхоевой Х.М. Это самый лучший врач в своей области! Очень приятная,добрая,отзывчивая,все доступно объясняет,всегда идет на встречу,очень грамотная.Наблюдаюсь у нее уже 7 лет, с самого начала и до самых родов вела две беременности.я очень рада что попала к такому специалисту,спасибо вам за все!!!!
  104. Татьяна 27.09.2015
    Здравствуйте!!!!
    Я и мой сын 2,5 лет являемся постоянными клиентами вашей клиники. Хотим выразить благодарность врачу ЛОР-Суворовой О.В., за понимание, адекватное лечение и высокий профессионализм. Также нашему врачу педиатру - Кузиной С.В. за профессионализм, понимание и улыбку, а ведь именно позитивные эмоции это залог скорейшего выздоровления.
    А теперь о неприятном........ Я привела 12.09.15 г. своего сына на прием к педиатру Альжевой, с жалобами на расстройство пищеварения, выяснилось при осмотре что у нас тонзиллофарингит, а если по-простому ангина. Очень странно почему не имея на руках результатов общего анализа крови и мочи, или мазка на флору изо рта, этот так называемый врач прописывает двухлетнему ребенку антибиотик Супракс (далеко не легкий, и очень аллергичный)???????Она не отправила нас на анализы, а на мой вопрос -" какого характера ангина вирусного или бактериального", "врач" сказала что может быть и такого и такого..... Странно, вирусы не лечат антибиотиками, странно что врач со стажем 14 лет этого не знает.....Не назначено была процедура орошения зева, ведь мы уже не малыши и брызгать тем же самым Мераместином уже можно. Антибиотик и все.........
    А то что налет на мендалинах, это еще не означает, что нужны антибиотики, это еще нужно доказать, чтобы хотя бы были анализы, кровь,моча, посев....
    Хочу еще отметить нюанс, что у ребенка на момент осмотра не было температуры и острой диарии.......
    В общем врач отвратительный, невнимательный, безответственный и очень неприятный в общении....
    С ее задачей отлично справился молоденькая врач участковая местной детской поликлиники без опыта в 14 лет...........
    • Администрация клиник "Тонус КРОХА" 29.09.2015
      Здравствуйте, Татьяна.

      Спасибо за теплые слова в адрес специалистов нашей клиники и Ваше мнение - оно очень важно для нас.
      По поводу врача Альжевой Е.В. можем сказать, что это доктор с большим опытом работы (больше 14 лет, из них последние 5 лет работает в "Тонус КРОХА"), пользующийся уважением среди пациентов и коллег.
      Мы считаем, что назначенные Вашему ребенку лекарственные препараты позволили в кратчайшие сроки вылечить ангину и расстройство стула. Чаще всего налет на миндалинах говорит о выраженной ангине и лечится только с использованием антибактериальных препаратов. Диагноз ангины подтвердили на последующих приемах Кузина С.В. и Суворова О.В., а лечение дополнили уже местным лечением Мирамистином.

      Нам очень жаль, что врач Альжева Е.В. не смогла найти с Вами нужного контакта на приеме, но лечение назначила адекватное и соответствующее клинической картине. В любом случае, Ваше мнение мы приняли к сведению и
      надеемся, что подобного рода замечания в адрес наших врачей больше не повторятся ни у Вас, ни у других пациентов.

      Администрация клиник "Тонус КРОХА"
  105. Юлия 03.09.2015
    Хотелось бы выразить огромную благодарность Химкиной Ирине Вадимовне ,за чуткое отношение и профессиональное знание в своей работе. Начну по порядку: Мы с дочей (7 лет) лежали в Нижегородской областной клинике ,сами мы родом из Дзержинска. Готовились к плановой операции по удалению аденоидов, и в день операции у моей дочи случилась страшная ОСТРАЯ КРАПИВНИЦА ,естественно операцию нам отменили и посоветовали выписаться и подлечится дома .По приезду домой, в аптеке купила лекарство, рекомендованное (аллергологом из детской областной клиники) и немедленно начала лечить ребёнка. Но всё безрезультатно!!! Так потеряв дав дня, наша ОСТРАЯ КРАПИВНИЦА переросла в одно сплошное пятно, которое дочь расчесала до крови, на ногах были страшные отёки, что затрудняло одевать обувь, всё тело горело,а вечером повышалась температура. Моя девочка плакала от боли,а я сдерживая слёзы смотрела на неё и была совершенно беспомощна ,т.к не знала чем можно облегчить ей боль. Куда только не обращалась в нашем родном Дзержинске,улучшений так и не было.И по рекомендации своих друзей мы обратились в клинику "Тонус КРОХА" Нижнего Новгорода на ул.Ванеева,4/45.
    Войдя в центр мы сразу погрузились в детство,тихая и спокойная обстановка, сказочно-красивый интерьер, множество игрушек и приветливые девушки на рецепшене встретили нас с улыбкой. Довольно быстро оформив карту,мы поднялись на второй этаж к нужному кабинету.Спустя 5 минут моя дочь и я были на приёме у Ирины Вадимовны,расскав всю нашу историю в деталях,врач рекомендовала сдать анализы,назначила лечение и тут же (увидев красные пятна и отёки на коже моей девочки) приняла решение сделать ребёнку инъекцию.Вы не поверите,но по дороге домой моя дочь почувствовала облегчение,отёки с ног постепенно начали спадать и по приезду домой она уже могла свободно ходить (напомню что по дороге в клинику,мы с трудом натянули сандали на отекшие ноги).я не могла поверить в это,что за какой то короткий промежут времени нас вернули к нормальной жизни.Сегодня пятый день лечения:у нас нет ни одного высыпания.Кожа очистилась,ребёнок не чешится и ничего не отекает.Конечно сейчас мы на строгой диете,как и положенно при аллергических реакциях,но это всё ерунда по сравнению с тем что было у нас.Не могу подобрать слова благодарности для Ирины Вадимовны,чтоб выразить всё то, что хотелось бы сказать в ваш адрес,вы просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ И ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ,хотя в наше время это большая редкость!!!Низкий вам поклон за то что назначили правильное лечение и помогли нам справится с этой болячкой в кротчайший срок.Через 2 дня первое сентября,мы идём в первый класс,на душе радость и счастье!!!!!!
    Теперь только к ВАМ!!!Всем своим друзьям и знакомым уже рассказала про вас-ВОЛШЕБНИЦУ!!!
  106. лидия 26.08.2015
    Расскажу о замечательном докторе Бадине. Юрий Викторович талантливый,с хорошим профессиональным чутьем,обладает навыком эмпатического слушания и способностью покорять душу пациента. Чутко и бережно относится к каждому пациенту, применяет эффективные методы лечения с обязательной адаптацией к индивидуальным особенностям организма каждого пациента. Замечательный диагност, если направляет к другим специалистам, то всегда обоснованно. Юрий Викторович безотказный, терпеливый, настойчивый в своих требованиях к выполнению пациентом его назначений и указаний.Я очень благодарна ему за все, что он делает и уже сделал для восстановления моего здоровья и улучшения качества жизни. Оксана Львовна,пожалуйста, берегите такого замечательного специалиста!
    • tonus 26.08.2015
      Спасибо Вам большое за теплые слова в адрес Юрия Викторовича! Мы благодарны, что Вы нашли время оставить этот позитивный отзыв. Мы желаем Вам крепкого здоровья!

      С уважением,
      главный врач Блатова Оксана Львовна
  107. Оксана 22.08.2015
    Хочу выразить огромную благодарность врачу Химкиной Ирине Вадимовне. Очень внимательный и знающий доктор. Обращались по поводу контактного дерматита неясной этиологии на лице у сына. Было назначено лечение, довольно быстро проблема была снята.Грамотный врач, который найдет подход и к ребенку, не назначит лишнего и решение задачи найдет. Рекомендую.
  108. Наталья 20.08.2015
    Хочу выразить огромную благодарность и признательность врачу дерматовенерологу Химкиной Ирине Вадимовне! Превосходный специалист, очень внимательный и чуткий к проблеме пациента, доступно объясняет о заболевании и тактике лечения. Пройдя курс обследований, была приятно удивлена быстроте исполнения и результативным лечением. Отдельно хочу упомянуть о процедуре мезотерапии, которая превзошла ожидания, волосы стали гуще, упругие и без секущихся концов, очень рекомендую эту процедуру тем,кто испытывает проблемы с волосами, особенно после лечения антибиотиками. Ирина Вадимовна, спасибо вам, за вашу заботу, профессионализм и внимательность к каждому пациенту, вы врач- с большой буквы!
  109. Пациентка 17.08.2015
    На улице идет холодный дождь, а здесь уют, тепло, играет музыка, улыбки медперсонала, забота и внимание, ощущения, как на другой теплой планете. Все понравилось, не хотелось уходить.
  110. Ольга 15.08.2015
    Моим детям надо было сделать рентген легких. Я позвонила в ООО "Тонус" и записалась на следующий день ( а можно было и в тот же день, но я не могла прийти). Немного раньше пришла. Увидела женщину медработника, спускающуюся по лестнице ( к сожалению не знаю как ее зовут). спросила, где можно пройти рентген. Она приветливо сказала: пойдемте со мной. Оказалось она с рентген кабинета. Я зашла, записала данные моих троих детей. Один сын зашел на рентген, а я пошла оплачивать в кассу. Кулемина Карина быстро оформила заказ, я расплатилась картой сбербанка. За это время сделали рентген детям (без меня!). Мы немного подождали и врач рентгенолог Федулин А.В. вынес снимки и протокол рентгенологического исследования. Вот так все просто, быстро и без всяких очередей и разных заморочек. СПАСИБО!
    • tonus 17.08.2015
      Здравствуйте!
      Большое спасибо за теплые слова в адрес специалистов нашей клиники, мы всегда готовы помочь Вам и Вашим близким.
  111. Наталия 12.08.2015
    Здравствуйте. Хотелось бы оставить свой отзыв и обратить внимание руководства компании на квалификацию некоторых сотрудников мед. центра. В частности, при общем положительном впечатлении от профессионализма процедурных медсестер, берущих анализы и выполняющих процедуры в разных подразделениях клиники, совершенно удручает уровень квалификации мед. сестры по имени Жанна ( полный бейдж с ФИО она не носит, что тоже о чем- то говорит), делающей забор анализов в Тонусе на пр. Ленина ( кт Искра). Несколько раз попадала на данную медсестру и честно говоря, когда видела, что будет она, а не Мария, уже хотелось отказаться от сдачи анализов. Но когда поджимают сроки, да и на голодный желудок, приходилось оставаться и надеяться на лучшее. Увы...... Перчатки она либо не надевает, либо после напоминания. И это после проклейка штрихкода на банку с мочой- они просто руками раскладывает принадлежности для забора крови, трогает и протирает вену и тп! При сдаче крови на несколько анализов ( общий, коагулограмма и тд), когда используется от 3 до 5-6 пробирок, она вместо использования переходника, набирает кровь в большой одноразовый шприц, потом буквально сдирает с него иглу ( кровь летит по всему столу, на пол), далее кое-как удерживая шприц, руками снимает крышки со стерильных пробирок(!!!), а в некотрых из них уже есть какая- то жидкость и начинает делить кровь из большого открытого шприца по этим пробиркам, держа их за край, что ни разу не гигиенично!!! Такого шоу непрофессионализма не увидишь даже в бесплатных поликлиниках, где за забор крови не берут отдельных денег... Я сомневаюсь, что именно в смену девушки Жанны заканчиваются переходники, через которые кровь из вены сразу поступает в стерильную пробирку, это 100% недостаток квалификации либо простая лень. Прошу администрацию клиники обратить внимание на эти факты и при желании дальше пользоваться услугами этой медсестры, обучить ее соответствующим правилам процедур, которыми хорошо владеют другие процедурные сестры вашей клиники.
    • tonus 12.08.2015
      Добрый день, Наталия!

      Спасибо Вам за сигнал. В нашей клинике большое внимание уделяется соблюдению правил санитарно-эпидемиологического режима. Для этого создана эпидемиологическая служба, которая следит за этим. Допуск к работе получают только сертифицированные, обученные медработники. Описанная ситуация недопустима при оказании медицинских услуг. Данная медсестра проявила халатность в работе и тем самым нарушила должностные обязанности, поэтому с 12.08.2015 г. она отстранена от работы в нашей клинике.

      С уважением, главный врач ООО «Тонус» Блатова О.Л.
  112. tonus 10.08.2015
    отзыв
  113. tonus 07.08.2015
    отзыв
  114. Грибова Валентина 05.08.2015
    Делала УЗИ молочных желез в клинике Тонус на Октябрьской Революции.Такое впечатление, что врач Баймашева М.А. ненавидит всех пациентов, просто по принципу "ходют тут всякие".Ни на один вопрос не ответила членораздельно, ничего не пояснила, не объяснила, заключение вынесла, бросила и удалилась. Никому не советую ходить к этому "врачу", а Тонусу надо обратить внимание на то, какие доктора представляют вашу клинику.
    • tonus 12.08.2015
      Уважаемая Валентина!

      Доктор М.А. Баймашева – высокопрофессиональный специалист с большим стажем работы, она является экспертом по разбору сложных клинических случаев. За всю работу в клинике доктор зарекомендовала себя только с положительной стороны. Врач ультразвуковой диагностики описывает анатомическую структуру того или иного органа, окончательный диагноз и комментарии по лечению проводит лечащий доктор (в Вашем случае врач-маммолог).

      Мы приносим извинения, что Вы не получили ожидаемый сервис. Нами проведена беседа с доктором по улучшению качества коммуникации между врачом и пациентом.
      Спасибо за отзыв! Ваше мнения важно для нас, это помогает нам улучшать качество оказания медицинских услуг.

      С уважением, администрация сети медицинских клиник "Тонус"
  115. tonus 03.08.2015
    отзыв
  116. Ирина 02.08.2015
    Хочу поблагодарить замечательного массажиста Артема Сергеевича . Очень хороший массажист . Профессионал своего дела . Всем рекомендую , ТК найти хорошего массажиста не просто , а проблем , при которых массаж помогает , их масса . Спасибо тонусу за замечательных и грамотных специалистов
  117. Артем 30.07.2015
    Хочу выразить огромную благодарность врачу-эндоскописту, хирургу Рябцову Андрею Михайловичу, за профессионализм в своей работе и качественное проведение ФГДС. Долго решался на эту процедуру, были сомнения. Зайдя в его кабинет, почувствовав атмосферу доброты, сразу все волнения исчезли. При общении он рассказал что процедура будет длиться 3-4 минуты. Услышав этот факт, мысль была что 4 минуты позора и дискомфорта, но зато потом узнаю свой диагноз :)

    Но начав обследование, оно очень быстро и закончилось. :) В общем весь полон эмоций. Советую всем данного специалиста. И ЭТО СОВСЕМ НЕ БОЛЬНО И НЕ СТРАШНО.

    P.S. Еще раз благодарю Рябцова Андрея Михайловича и весь коллектив МЦ "Тонус".
    • tonus 31.07.2015
      Добрый день!
      Спасибо за теплые слова в адрес нашей клиники и наших сотрудников. Нам очень приятно читать такие теплые слова о нашей работе. Мы всегда готовы помочь Вам и Вашим близким.
  118. Анна 27.07.2015
    А я хочу сказать большое спасибо врачу дерматовенерологу Химкиной.Были на приеме в Крохе на Ванеева,очень понравилась атмосфера в детской клинике,приветливые администраторы,которые помогают расслабиться маме и ималышу.Приятная музыка,хорошие игрушки для детей(пока ждем своего времени,всегда играем),в конц ребенку дают жетончик и он получает подарочек(мелочь,а приятно).Врач всегда принимает строго по времени,без опозданий(были ни раз).Все четко и грамотно, а самое главное,что умеет найти подход к ребенку(мой малыш всегда плакал на приеме,а здесь надо же и не плачет).Потом я сама посещаю этого доктора ,только во взрослом отделение.Недавно ходила проверять родинки.Все очень понравилось.Также хотелось бы отметить во взрослом отделение доктора Баныкину И.В.Очень хороший доктор гинеколог.Всем советую этих докторов
    • tonus 30.07.2015
      Спасибо за теплые слова в адрес специалистов нашей клиники, мы всегда готовы помочь Вам и Вашим близким!
  119. tonus 09.07.2015
    отзыв
  120. tonus 06.07.2015
    отзыв
  121. Илья 03.07.2015
    Добрый день, Уважаемое руководство сети клиник «Тонус»!
    Не в первый раз сталкиваюсь с проблемой долго ожидания приема в вашей сети. К примеру прием был назначен на 18:40, по факту приняли только в 19:20 итого 40 минут ожидания!!! И так бывает каждый раз, плюс минус 15 минут. С учетом того, что это платные услуги, это просто отсутствие уважения к своим клиентам. Ко врачам нет никаких претензий, случаи бывают разные и время обследования бывает разное. Когда это постоянно, стоит задуматься и сделать больше нормативное время приема одного пациента администрации клиники и закладывать не 30 минут на прием (как сейчас) а больше. Получается что пациенты рассчитывают свое время, а клиники на это наплевать, с учетом того что это не бесплатная поликлиника района а одна из самых дорогих сетей в г.Нижний Новгород. К примеру в иных клиниках (Садко, Академия VIP) ценят время клиентов.
    • tonus 03.07.2015
      Уважаемый Илья!
      Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы приносим свои извинения и обязательно примем все меры для улучшения условий пребывания в нашей клинике.
      Спасибо за отзыв, мы дорожим Вашим выбором клиники и надеемся на взаимопонимание.
  122. tonus 02.07.2015
    отзыв
  123. Екатерина 29.06.2015
    МЦ ТОНУС Арзамас, врач УЗИ Воробьева. Сомневаюсь в компетенции врача. Делала УЗИ ОМТ- НАПИСАЛА ЧТО РУБЕЦ НА МАТКЕ после КС менее 1,5 мм, после чего гинеколог рекомендовала аборт. Переделала УЗИ в др МЦ г. Н.Н, ОКАЗАЛОСЬ РУБЕЦ 7 мм. Неужели врач Воробьева не в состоянии правильно измерять структуры? Ведь от этого зависит судьба человека!!!!!!!
    Ребенку делала УЗИ ГМ- написала псевдокиста сосудистого сплетения слева. В Н.Н ОКАЗАЛОСЬ что это НЕ псевдокиста, и НЕ сосудистого сплетения, и НЕ слева вовсе!!!!!!!!
    • Администрация медицинских центров "Тонус" 30.06.2015
      Здравствуйте, Екатерина.

      Врач ультразвуковой диагностики Воробьева Маргарита Александровна работает врачом УЗИ 19 лет, а общий врачебный стаж составляет 29 лет. За годы работы освоила методики ультразвуковой диагностики взрослых и детей. Регулярно проходит усовершенствования и повышения квалификации, последнее - в 2012 году. Имеет высшую квалификационную категорию по ультразвуковой диагностике. Работает врачом УЗИ не только в медицинском центре "Тонус", но и в государственном бюджетном учреждении здравоохранения "Арзамасская ГБ №1.", поэтому сомневаться в квалификации врача Воробьевой М.А. у администрации нашего центра оснований нет. Тем не менее, мы готовы рассмотреть Ваше обращение о расхождении диагнозов, для этого Вам необходимо прийти в медицинский центр "Тонус" в г.Арзамас и предоставить копии исследований, выполненных в других медицинских центрах. После этого мы сможем дать Вам ответ. Кроме того, в медицинском центре "Тонус" в Арзамасе принимают врачи ультразвуковой диагностики из Н.Новгорода, которые могут выступить как эксперты в решении спорных вопросов.

      С уважением, администрация медицинских центров "Тонус"
  124. tonus 29.06.2015
    отзыв
  125. tonus 25.06.2015
    отзыв
  126. Наталья К. 22.06.2015
    Есть в нашем г.Кстово медицинский центр Тонус. По беременности состою на учёте в другой больнице. Мой врач направил меня за месяц записаться куда угодно сделать первый скрининг и УЗИ. Попала я в Тонус... Записали. Сперва администратор записала меня в разные дни, на сдачу крови и УЗИ. Хорошо мне добрые люди сказали, что это делается только в один день!!! Т.е. если бы я пришла и сделала, как меня записала администратор, то это просто выкинутые 5000 руб. на ветер.. Как так можно??? Почему нельзя администраторов научить записывать в один день и это я так понимаю, не единичный случай.. На кануне перед назначенной датой приёма вечером поздно звонят и говорят, извините, доктор заболел! Идите куда хотите! Позвонив в другие медицинские центры, мне везде отказали, т.к. записываться за месяц надо, всё занято, А по срокам делается эта процедура в определённые дни беременности и перенести их сама я не могу.. Зато называетесь СЕТЬЮ клиник, даже доктора заменить не кому, предложили бы в другой город поехать, я бы поехала разумеется. Очень безответственно относитесь к судьбам людей.
    • Администрация клиники «Тонус» г. Кстово 23.06.2015
      Здравствуйте, Наталья.

      В ответ на вашу жалобу, поясняем:

      Вы были записаны на прием к специалисту в нашем центре на 20 июня на 9-20 утра, что позволяло сделать Вам УЗИ плода, после чего сдать анализ на первичный скрининг. Все это в один день, в рамках одной клиники.

      Но к нашему большому сожалению, врач Бопхоева Х.М. заболела и отменила свой прием. Наш администратор Юлия звонила Вам, предупредить, что приема не будет, но Ваш контактный телефон, который Вы оставили в клинике для связи, был выключен.

      Вы пришли на прием в назначенное для Вас время, и уже там администратор извинилась и предложила Вам обратиться для прохождения данной процедуры в клинику «Тонус» в г. Нижний Новгород, но Вы отказались. И тогда она, по Вашей же просьбе, записала Вас на понедельник, предупредив, что не уверена в полнейшем выздоровлении врача и что прием может не состояться.

      И наконец в понедельник, мы опять хотели до Вас дозвониться, чтобы предложить Вам пройти обследование в клинике «Тонус» на ул. Ижорская, 50. Но у Вас снова отключен телефон. Поэтому обвинение в безответственности наших администраторов мы считаем по меньшей мере не справедливым. Они сделали все возможное и предложили для Вас все имеющиеся на данный момент варианты. Наши врачи к сожалению тоже болеют, и если мы причинили Вам какие-то неудобства, мы об этом искренне сожалеем. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

      Администрация клиники «Тонус» г. Кстово.
  127. tonus 22.06.2015
    отзыв
  128. Ирина 19.06.2015
    В канун Дня медика хочу поздравить Чикинову Юлию Константиновну с профессиональным праздником. Пожелать ей успехов в ее труде. Большое спасибо вам за отзывчивое отношение и компетентные консультации.
  129. tonus 18.06.2015
    отзыв
  130. tonus 10.06.2015
    отзыв
  131. Ирина 10.06.2015
    Хочу выразить благодарность специалисту-мужчине (не помню фамилию), который делает УЗИ по беременности на Коминтерна 139. Добрый, терпеливый, старательный - благодаря ему я разглядела малыша со всех ракурсов, врач все комментировал и измерял, в отличие от тех, кто в прошлый раз делал узи в государственной клинике, где мне вообще ничего не показали,не рассказали, не дали рекомендаций, а стоп-кадр сделали единственный раз, и то,когда малыш отвернулся спиной. В общем, процедура 100% стоит своих денег, не надо их жалеть на такое и ходить в больницы,где никому ничего не нужно. Спасибо большое!
    • tonus 10.06.2015
      Здравствуйте, Ирина!
      Врача ультразвуковой диагностики, который выполнял Вам исследование, зовут Дмитрий Юрьевич Погодин. Благодарим за отзыв. Ваше мнение крайне важно для нас!
  132. tonus 04.06.2015
    отзыв
  133. Надежда 03.06.2015
    Хочу выразить огромную благодарность врачу Альжевой Елизавете Владимировне. Привезла в клинику дочку практически на руках. Врач очень внимательно осмотрела ребенка и назначила лечение. Уже вечером я увидела положительный результат. Спасибо за такое чуткое, внимательное, профессиональное отношение к маленьким пациентам. Ведь для каждой мамы главное сокровище- это ее дети.
    • Администрация клиник "Тонус КРОХА" 04.06.2015
      Здравствуйте, Надежда!
      Благодарим за Ваш отзыв, очень приятно читать такие теплые слова о нашей работе, всегда рады Вам помочь.
  134. Наталья 02.06.2015
    Добрый день! Хочу выразить благодарность специалистам и администрации Вашей клиники, действия которых четкие, слаженные и компетентные.
    Члены моей семьи, на протяжении нескольких лет, наблюдались у различных врачей Тонуса и ни разу никаких нареканий не возникло.
    Отдельное, огромное СПАСИБО врачу-педиатру Альжевой Елизавете Владимировне! Ей я доверила лечение двоих детей и очень довольна.Дети осматриваются внимательнейшим образом, от макушки до пяток. Диагноз всегда ставится быстро и точно, никаких лишних анализов (только в соответствии с диагнозом), лечение расписывается пошагово, обязательно объяснит какое лекарство для чего необходимо. По готовности анализов, обязательно лично звонит по телефону, сообщает результаты.Елизавета Владимировна внимательный и доброжелательный человек и замечательный врач!
    Спасибо врачу-офтальмологу Петелиной Елене Сергеевне за лечение дочери.
    Спасибо врачу-гастроэнтерологу Малышевой Елене Борисовне за успешное лечение мужа.
    Успеха и процветания Вашей клинике!
    .
    • tonus 02.06.2015
      Спасибо за теплые слова в адрес специалистов нашей клиники, мы всегда готовы помочь Вам и Вашим близким.
  135. tonus 01.06.2015
    отзыв
  136. Ксения 31.05.2015
    Хочу выразить благодарность дерматологам клиники . я была у дерматолога Химкиной И.В . В начале мае обратилась со своей проблемой , после назначенного лечения вся соя проблема решилась . Понравилось в клинике отношение администраторов , интерьер клиники , а также внимательное и чуткое отношение доктора к пациенту . Теперь у Химкиной лечатся 2 мои подруги .
    • tonus 04.06.2015
      Благодарим Вас за положительный отзыв. Наши специалисты всегда готовы оказать Вам высококвалифицированную помощь, внимание и заботу.
  137. ольга 31.05.2015
    Очень нравится ваша клиника! Квалифицированные врачи,вежливые администраторы, спокойная и приятная атмосфера.Огромная благодарность врачам:Бурдукову И.Н.,Кирееву И.В.,Умилиной А.Ю.,Покровской Л.В.
    • tonus 04.06.2015
      Благодарим Вас за отзыв. Мы уверены, что он поможет другим людям выбрать клинику, которая не разочарует.
  138. tonus 29.05.2015
    отзыв
  139. tonus 26.05.2015
    отзыв
  140. Мария 22.05.2015
    Добрый день! Обращалась в клинику в г. Кстово, хочу выразить искреннюю благодарность врачу Бопхоевой Хадишат Мухаммедовне, за ее доброжелательное отношение, за грамотность и профессиональный подход. Спасибо! Всего Вам хорошего!!!
    • tonus 25.05.2015
      Добрый день!
      Спасибо, что выбрали именно нашу клинику. Нам очень важно услышать Ваше мнение о профессионализме наших специалистов.
      Надеемся, что Ваш положительный отзыв поможет другим людям найти свою клинику и своего лечащего врача.
      Всего Вам самого доброго!
  141. Марина 19.05.2015
    Добрый день . Я являюсь пациентом клиники в Кстово Хочу выразить благодарность Зыковой Светлане Юрьевне.Грамотный и внимательный специалист. Очень нравится ее доброжелательное отношение к пациентам.Всегда внимательна к пациентам ,даст нужный совет, все объяснит. Побольше бы таких !
    • tonus 20.05.2015
      Здравствуйте!
      Большое спасибо за положительный отзыв! Очень приятно читать теплые слова в адрес наших специалистов.
      Надеемся, что Вы нашли своего врача в нашей клинике.
  142. Анастасия 19.05.2015
    Хотим выразить благодарность Блатовой Оксане
    Львовне за ее профессионализм, компетентность и просто человеческое отношение к пациентам. Благодаря ей в нашей семье появилась очаровательная дочурка.
    • tonus 21.05.2015
      Добрый день!
      Благодарим Вас за положительный отзыв, очень приятно читать такие теплые слова о нашей работе.
      Мы разделяем Ваше счастье и надеемся увидеть наше общее чудо в стенах клиники.
      Ждем Вас в гости и всегда рады Вам помочь.
  143. Ирина 17.05.2015
    Хочу выразить благодарность персоналу клиники Тонус (ул. Ижорская), а особенно врачу УЗИ Бугай Олесе Васильевне, прекрасному специалисту и чуткому человеку. Наблюдалась у нее до и во время беременности, все доступно объясняет, отвечает на все вопросы. Была бы возможность, и рожать пошла бы с ней, по первой своей специализации она акушер-гинеколог. Обращалась несколько раз в другие клиники, но в Тонус Премиум понравилось больше всего. Организация приема в клинике отлажена, без очередей и задержек.
  144. Ольга 13.05.2015
    Хочу выразить благодарность ха отличную работу замечательному врачу Бугай Олесе Васильевна (работает на Ижорской). Это действительно специалист своего дела. Всем советую только данного специалиста.
    • tonus 19.05.2015
      Добрый день!
      Спасибо Вам за положительный отзыв, очень приятно читать теплые слова в адрес наших специалистов.
      Ваше мнение очень важно для нас!
  145. Ирина К. 12.05.2015
    Здравствуйте, уважаемые сотрудники клиники, пациенты и просто интересующиеся. Хочу выразить свое уважение и благодарность клинике «Тонус», за внимательное отношение с самого начала общения по телефону и до окончания приема. Хочется так же отметить доктора-УЗИ Бугай Олесю Васильевну. Очень молоденькая, что сначало насторожило, но при этом грамотный, внимательный специалист. Дост фору любому врачу со стажем. А тем более есть с чем сравнить. Делала первое УЗИ по беременности в консультации, так из врача слова лишнего не вытянешь, ни каких объяснений, а очень хотелось быть спокойной и уверенной в своем здоровье, т.к беременность третья и возраст мой уже не 25 лет. Поэтому на второе УЗИ и решила обратиться в частную клинику, ОЧЕНЬ РАДА принятому решению. Олеся Васильевна все доступно обьяснила, показала. Проконсультировала не только по результатам УЗИ, но и по беременности в общем. Как выяснилось она очень долгое время работала в 6 роддоме акушером и уже потом переквалифицировалась на специалиста УЗИ. Так что "знает всю подноготную" из нутри
    Спасибо Вам большое. В третьем триместре обязательно только к Вам.
    • tonus 15.05.2015
      Добрый день. Мы рады, что Вы выбрали нашу клинику. За долгие годы работы мы получили доверие сотен тысяч людей. И постоянно совершенствуемся в улучшении качества оказания медицинских услуг.
      Надеемся, что Ваш отзыв поможет многим при выборе врача.
      Желаем Вам и Вашему будущему малышу крепкого здоровья.
  146. tonus 08.05.2015
    отзыв
  147. Ксения 05.05.2015
    Добрый день! Хочу попробовать опровергнуть все негативные отзывы направленные в адрес сотрудников "Тонус", в частности в городе Кстово. Сама в клинике наблюдаюсь, наверное с самого открытия, нашла для себя отличного врача Бопхоеву Х.М. Очень чуткая, ответственная и вообще профессионал своего дела. Вела у нее беременность, все было просто шикарно. И вот у меня уже маленький человечек и мы теперь наблюдаемся в "Тонус Крохе". Очень заботливые девочки, всегда встречают улыбкой, помогают. Наш врач Аверина Ольга Николаевна-само обаяние, никогда не откажет, всегда радушно встречает и ребенок на приеме никогда не капризничает. Я хочу сказать огромное спасибо всем работникам центра "Тонус" и "Тонус Кроха" г.Кстово за их работу и отзывчивость, профессионализм и теплое отношение к пациентам!!!
    • tonus 05.05.2015
      Спасибо за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших клиник и наших
      сотрудников. Ваше мнение очень важно для нас!
  148. tonus 04.05.2015
    отзыв
  149. Анастасия 04.05.2015
    Добрый день! Хочу выразить благодарность всему коллективу Тонус-Кстово за их внимание и доброжелательное отношение к пациентам. Девочки администраторы всегда приветливы.вежливы, если что-то нужно подскажут и выслушают.Отдельная благодарность врачу узи Зыкову А.В. за его профессионализм и чуткое отношение к пациенту низкий вам поклон.
    • tonus 05.05.2015
      Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов!
  150. Елена 30.04.2015
    Добрый день . Я вместо благодарностей хочу пожаловаться на девушек -администраторов в городе Кстово , ул. 40 лет Октября ,1. С посетителями разговаривать вообще не умеют . Интонация хамоватая, абсолютно не воспитанные .Пока ждешь , когда они оторвутся от своих дел и ответят тебе (соизволят если..),передумаешь записываться на прием. Была свидетелем , как одна из них на повышенных тонах разговаривала с пожилой женщиной. Словно та пришла от нечего делать , и отвлекает эту принцессу одним своим присутствием.
    Осадок остается неприятный из-за таких девиц.. Несмотря на то , что мед. персонал очень нравится.
    Буду признательна , если не удалите мой отзыв.
    • Администрация клиник «Тонус» в городе Кстово 03.05.2015
      Добрый день, Елена!

      В первую очередь, хотим поблагодарить Вас за отзыв. Мы следим за качеством обслуживания в наших клиниках, стараемся его своевременно улучшать, а потому всегда рады конструктивной критике. К сожалению, в Вашем отзыве не указаны конкретные имена администраторов. Нам бы хотелось лучше прояснить ситуацию, чтобы принять эффективные меры. Поэтому просим Вас связаться с управляющей клиниками «Тонус» в Кстово Деньгиной Ольгой Алексеевной по телефону 89200024006.

      На сегодняшний момент со всеми администраторами проведена профилактическая беседа о правилах общения с клиентами.

      С уважением, Администрация клиник «Тонус» в городе Кстово.
  151. tonus 30.04.2015
    отзыв
  152. Анна 29.04.2015
    Здравствуйте! Хочу выразить бесконечную благодарность врачам и всему обслуживающему персоналу клиники Тонус на улице Ижорской, особенно БЛАТОВОЙ ОКСАНЕ ЛЬВОВНЕ! Она - компетентный врач, который сможет точно поставить диагноз и найти причину болезни ( а сейчас это редкость! В других клиниках нас с мужем просто гоняли по врачам и зарабатывали на этом деньги ), поддержит добрым словом в необходимую минуту и посоветует специалиста другого профиля, если это требуется! Девочки на ресепшн всегда вежливы, вы никогда не увидите нежелания вас обслуживать и не услышите грубого слова! Про работников кабинета, где принимают анализы можно петь дифирамбы! Все делают быстро и безболезненно! А сегодня мы увидели, как персонал радуется вместе с нами, ведь за время лечения они стали нам нечужими людьми! Теперь всем друзьям и знакомым мы советуем именно этот центр! Оксана Львовна, процветания вашему отделению! Огромное Вам СПАСИБО!
    • tonus 30.04.2015
      Добрый день!
      Спасибо большое за Ваш отзыв! Для нас слышать сердцебиение плода и видеть счастливые лица будущих родителей - самая большая награда за наш труд.
      Всегда рады прийти на помощь и надеемся, что и в дальнейшем Вы выберете нашу клинику по ведению долгожданной беременности.
      Мы желаем крепкого здоровья Вам и Вашему будущему малышу!

      С уважением, главный врач ООО "Тонус" Блатова О.Л.
  153. tonus 27.04.2015
    отзыв
  154. Светлана С. 25.04.2015
    Хочу выразить огромную благодарность врачу-стоматологу, Сапожниковой О.П. за ее чуткое и хорошее отношение к пациентам, профессионализм, умение слаженно работать в паре с мед. сестрой. Лечение проходит очень хорошо. Благодаря ей, у нашей семьи пропали все страхи связанные с посещением стоматолога. Очень рекомендую.
    • tonus 27.04.2015
      Мы благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение крайне важно для нас!
  155. tonus 24.04.2015
    отзыв
  156. Svetlana 23.04.2015
    Здравствуйте! Тонус - отличная клиника, я была пациентом еще 5 лет назад: ходила к дерматологу и стоматологу и терапевту - все отличные врачи. Судя по этому сайту похоже, что клиника стала еще лучше и разрослась. У меня есть вопрос по поводу цен, прошу прощения, что не могу позвонить и узнать - я в другой стране. Я приезжаю в мае и хотела бы полечить зубы у вас. Какие у вас цены на стандартные процедуры? Возможно ли прислать на мой email информацию? Я была бы очень благодарна! Заранее спасибо ~Светлана
    • tonus 27.04.2015
      Добрый день!
      Руководство и медицинский персонал нашей клиники всегда стремится оказывать населению высокопрофессиональную и качественную медицинскую помощь. Мы рады, что Вы выбрали нашу клинику для получения медицинских услуг.
      Прайс на стоматологические услуги мы выслали Вам на электронную почту. Мы всегда рады прийти Вам на помощь.
      Спасибо за отзыв!
  157. tonus 21.04.2015
    отзыв
  158. Ирина 21.04.2015
    Хочу выразить благодарность доктору кардиологу Павловой , были с ребенком на приеме 18.04.15 . Очень понравилось отношение доктора к ребенку , как она смогла расположить ее к себе , чтобы ребенок расслабился , не боялась ЭКГ и смогла довериться доктору , пока снимали ЭКГ , врач разговаривала с ребенком , давала ей советы как встать, как лечь и даже как дышать ( говорю это , потому что в предыдущий раз у другого доктора ребенок дрожала и от страха задерживала дыхание, отсюда и неправильные показания ЭКГ были) . После проведенной ЭКГ , а также осмотра нам подробно все рассказали, дали рекомендации по питанию, нагрузкам . Теперь мы будем наблюдаться только у этого замечательного доктора . После приема дочка сама рассказала, что ей очень понравилась врач и она конец еще придет . Мне кажется , что детское мнение очень ценное , ведь дети как чувствуют , так и говорят !!! Еще раз спасибо Тонусу за замечательных , грамотных специалистов .
    • tonus 21.04.2015
      Мы благодарны Вам за теплые слова в адрес наших врачей.
  159. Дарья Фитасова 18.04.2015
    Здравствуйте! Хочу сказать, что наблюдаюсь в клинике "Тонус" с 2011 года, за это время сдавала много анализов и обращалась ко многим специалистам (отдельное спасибо эндокринологу Новицкой А.Б.), вела беременность у замечательной Ирины Вячеславовны Глумовой, потом с 0 до 2 дочкиных лет были на патронаже в "Тонус-крохе" на Ванеева (очень нравятся педиатры Трошина М.Г., Сулоева С.В., Шевченко Т.Н., невролог Полетаева Н.В. - спасибо им огромное!). Качество всех услуг в клиниках "Тонус" на высоте, очень нравится, как берут кровь в "Тонусе" на Ижорской, а также работа администраторов в "Тонус-крохе".
    На днях пришлось побывать с дочкой в "Динозубрике" и в "Персоне-детство". Очень понравилось, что в обеих клиниках после приема врача дочке дали жетончики, которые мы тут же обменяли в аппарате на маленькие мячики-прыгунки. Мелочь, но у ребенка было столько восторга! Теперь она сама спрашивает, когда мы пойдем к доктору "за шариком". Как постоянный клиент вашей клиники, хочу предложить ввести в "Тонус-крохе" подобную систему поощрения маленьких пациентов, чтобы у детей, особенно маленьких, создавалось положительное подкрепление визитов к врачу и необходимых медицинских (часто не самых приятных) манипуляций.
    Желаю клиникам "Тонус" процветания!
    • tonus 20.04.2015
      Здравствуйте, Дарья.
      Спасибо за теплые слова в адрес наших клиник и наших сотрудников.
      Постараемся в своей работе учесть Ваши пожелания.
  160. tonus 17.04.2015
    отзыв
  161. incast 15.04.2015
    Добрый день. Хочу выразить свою благодарность вашей клинике,находящейся по адресу ул. Ижорская 50/2, за корректное и правильное отношение к пациентам с начала общения по телефону и до окончания лечения.Огромное спасибо замечательному доктору Блатовой Оксане Львовне,за её профессионализм, внимательность и просто хорошее отношение.
    • tonus 15.04.2015
      Мы благодарны Вам за отзыв. Забота о Вашем здоровье – наша основная задача.
  162. Мария 14.04.2015
    Хотела бы выразить благодарность врачам клиники Тонус на Ижорской, геникологу Сажиной И.Н. и узи Михайловой И.П., профессионалы своего дела! Все кто ищет своего врача, хочет хорошего отношения к себе и качественного лечения идите к ним! Мы ждем нашего долгожданного малыша под их чутким руководством. Спасибо
    • tonus 15.04.2015
      Благодарим Вас за отзыв. Мы уверены, что он поможет другим людям выбрать клинику, которая не разочарует.
  163. tonus 14.04.2015
    отзыв
  164. tonus 09.04.2015
    отзыв
  165. Ксения 07.04.2015
    Хочу выразить благодарность врачу-гинекологу и просто замечательному человеку Фроловой Ирине Валентиновне! Всегда внимательна к моим проблемам и страхам. Поможет, подскажет, даст дельный совет, пропишет то,что НУЖНО, лишних анализов не назначает и подбодрит в тот момент, когда опускаются руки. Я очень надеюсь, что мы достигнем поставленной цели, и у меня обязательно случится долгожданная беременность.
    Так же хочу сказать спасибо Баймашевой Марине Асымовне, врачу УЗИ. Она делает заключение всегда четко,информативно, без лишней воды. Если возникают вопросы по результатам, всё растолкует и разъяснить.
    • tonus 07.04.2015
      Благодарим Вас за положительный отзыв. Наши специалисты всегда готовы оказать Вам высококвалифицированную помощь, внимание и заботу.
  166. tonus 02.04.2015
    отзыв
  167. Андрей 28.03.2015
    Хотелось бы обратитья к руководителям и разработчикам вашего сайта!!Безобразная конструкция,безобразно преподнесена информация.Цен на услуги нет,информация предоставлена не достоверная....На сайте написано что у вас делают: справки для ГИБДД, рентген кишечника и многое др.
    Номера телефонов предоставлены не корректно...телефон 411-11-20 указан как единая справочная служба,а по факту это не так....это справочная только по одном филиалу на ул.Ижорская....Сделайте уже нормальный сайт, а то на вашем сайте сейчас черт ногу сломит!!На первый взгляд такая престижная клиника,а на деле последнее время клиника очень огорчает....с такими расценками у вас сайт должен быть идеальным....
    • tonus 30.03.2015
      Здравствуйте, Андрей!

      Спасибо за Ваш отзыв!
      Мы непрерывно работаем над улучшением нашего сайта и обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе.
      Но хотелось бы заметить, что информации по справкам ГИБДД на сайте нет, а на странице про рентген кишечника написано, что он у нас не проводится.
      Единой справочной службой является телефон 411-11-22. Оператор ответит на Ваши вопросы и при необходимости соединит с нужным филиалом.

      С уважением, отдел маркетинга сети медицинских клиник «Тонус»
  168. Александр 26.03.2015
    26 марта был записан на прием к офтальмологу в Тонус на ул.Коминтерна ,прождал 30 мин. никто ни принял , никто не извинился . Обслуживание хуже , чем в самой захудалой районной поликлинике. А берут не малые деньги , за пятиминутную консультацию - 1000 руб.
    • tonus 26.03.2015
      Здравствуйте, Александр.
      Вы были записаны на прием к врачу-офтальмологу, но на прием опоздали. Врач начала прием других пациентов, пришедших несколько раньше назначенного им времени. О том что Вы пришли, врач знала и как только закончила прием, Вас обязательно бы приняла. Администраторы принесли извинения за сложившуюся ситуацию, хотя вины в Вашем опоздании наших сотрудников не было. Вы не стали ожидать окончания приема и приняли решение уйти. После этого администраторы Вам позвонили и предложили прийти в этот же день или в другое удобное время, но Вы отказались. Ваши слова о низком качестве обслуживания в нашем центре мы не считаем объективными.
  169. Светлана 21.03.2015
    У меня вопрос к руководящему персоналу клиники- заказывали ребенку 6 месяцев вызов взятия анализа крови на дому--заплатили немалые деньги , а когда взяли анализ у них даже не было пластыря чтобы маленькому ребенку палец заклеять! Вы там что на пластырях экономите?И я с ребенком на руках должна была останавливать ему кровь и судорожно искать и отрезать пластырь!
    • Администрация клиник "Тонус КРОХА" 25.03.2015
      Здравствуйте, Светлана!
      Уточните, пожалуйста, когда и в какой из наших клиник Вы оформляли выезд с забором крови на дому, связавшись с директором по медицине, к.м.н. Зиминым Валерием Валерьевичем по телефону 8-953-415-95-11.
      С уважением, администрация клиник "Тонус КРОХА"
  170. Светлана 10.03.2015
    Хочу написать свое негативный опыт общения с вашей клиникой в г.Кстово. Мужу необходимо было сдать анализ на генотипирование гепатита С и количественный рнк гепатита С. Сказали об этом администратору. Она выписала нам документы где было указано "анализ гепатит С рнк качественный+количественный". На что я ей сказала что нам надо именно генотипирование, результат качественного анализа у нас есть. Администратор заверила что "качественный" это именно генотипирование (т.к. мы с этими анализами столкнулись первый раз не могли знать что и как называется). Через неделю получив результаты увидели что никакого анализа на генотипирование не было сделано. В итоге из-за отсутствия этого анализа у нас просто "пролетает" прием врача который мы ждали месяц. В общем из-за таких последствий негативное отношение ко всей сети.
    • Администрация клиники «Тонус» в г. Кстово 11.03.2015
      Здравствуйте, Светлана!

      28 февраля Вы обратились в нашу клинику, чтобы сдать анализ на «генотипирование гепатипа С и количественный рнк гепатита С». Администратор Вам объяснила, что мы не делаем отдельно количественный анализ, можем предложить только «качественный+количественный», и связалась с лабораторией для подтверждения.

      Такие анализы назначает лечащий врач и обычно дает направление, где точно указаны наименования. Из-за отсутствия направления у Вас возникло недопонимание с администратором. Вы сдали один анализ вместо необходимых Вам двух.

      Мы приносим свои извинения! Администратору сделан строгий выговор, и со всем персоналом проведена профилактическая беседа. Спасибо за Ваш отзыв, мы исправим эту проблему, чтобы впредь не возникало спорных ситуаций.

      Мы надеемся, что один небольшой инцидент не повлияет на ваше отношение к клинике «Тонус», потому как уверены, что единственное недоразумение не характеризует работу нашей клиники в целом.

      С уважением, администрация клиники «Тонус» в г. Кстово
  171. Ольга 06.03.2015
    Доброго времени суток!!Хочу выразить благодарность врачам Тонус Коминтерна,Глумовой И.В(Акушер гинеколог) и Погодину Д.Ю(УЗИ)!!!!Хожу к этим специалистом больше года,очень довольна результатами работы,всё толком объясняют,советуют,поддерживают!Побольше бы таких специалистов в городе!!!!Я очень довольна этой клиникой,спасибо,что вы есть!!!!!
    • tonus 10.03.2015
      Благодарим! Ваше мнение крайне важно для нас.
  172. Елена 06.03.2015
    Хотела бы выразить благодарность замечательным специалистам - Тахаув Марине Петровне (врач акушер-гинеколог) и Зыковой Светлане Юрьевне (врач УЗИ), наблюдалась у них на протяжении всей беременности и у меня остались только приятные эмоции и впечатления от взаимодействия с ними!!!! Спасибо им за их профессионализм и чуткое отношение, с радостью буду рекомендовать их своим знакомым!!!
    • tonus 06.03.2015
      Благодарим Вас за положительный отзыв! Наши специалисты всегда готовы оказать Вам высококвалифицированную помощь, внимание и заботу.
  173. Евгения 23.02.2015
    Посещала Тонус на Коминтерна, делала узи по беременности и сдавала кровь, впечатления остались наилучшие, встретили, девушки на регистратуре все подробно объяснили, что сначала узи, потом заполнить направление, потом в процедурный кабинет, везде меня проводили. Единственное, что меня смутило, это детский прием, почему в поликлинике для взрослых, ведут прием детей??? Куда смотрит ваше начальство? В процедурном передо мной был ребенок, за мной тоже была очередь из болеющих детей.
    • Администрация медицинского центра "Тонус" 24.02.2015
      Здравствуйте, Евгения.

      В медицинском центре "Тонус" на улице Коминтерна, 139, действительно, ведется не только прием взрослых, но и детей, т.к. некоторые врачебные специальности имеют возможность принимать не только взрослых, но и детей. Такие, как принимающие у нас во взрослом отделении, врачи - аллерголог, гастроэнтеролог, дерматолог. Причем остро болеющих детишек наши педиатры, оториноларингологи принимают исключительно в соседнем помещении медицинского центра "Тонус КРОХА" или на дому, поэтому можете не переживать - угрозы для здоровья наших и взрослых пациентов, и детей нет. Кроме того, воздух помещений обеззараживается постоянно работающими рециркуляторами, а поверхности обрабатываются дезинфицирующими средствами.

      С уважением, администрация медицинского центра "Тонус"
  174. Елена 22.02.2015
    Почти неделю назад была на УЗИ малого таза нашли плацентарный полип после кесарева 2.5 месяца назад. Было решено отправить меня на гистероскопию к вам на Ижорскую.И тут началось самое интересное ,что меня и возмущает до сих пор,а именно почему отправляя меня на операцию врач не предупреждает ,что для этой операции ,кроме коагулограмы,общих анализов мочи и крови,анализа на ВИЧ,сифиллис,необходим анализ на резус фактор,мазок на чистоту,ЭКГ,заключение терапевта,что после этой операции нужно прибывать 2-3 дня в стационаре так как бывают кровотечения.При этом она знала,что при кесаревом у меня была кровопотеря.Кроме всего прочего я не очень хорошо переношу накроз. Как я понимаю вы работаете по стандартам Минздрава, какой из этих стандартов говорит о том,что нужно больного частично информировать том от чего может зависеть его здоровье?
    • tonus 02.03.2015
      Добрый день, Елена!

      Хотелось уточнить дополнительную информацию по сложившейся ситуации, но Вы игнорируете наши письма по электронной почте. К сожалению, мы не знаем ФИО Вашего лечащего доктора и является ли он сотрудником нашей сети, чтобы объяснить выбранную им тактику Вашего обследования и лечения. Мы проводим гистероскопию под общим наркозом и под местной анестезией. Если нужно провести обзорную гистероскопию, то врач назначает процедуру под местной анестезией. Может быть Ваш врач рекомендовал этот вид исследования, чтобы поставить точный диагноз и выбрать дальнейший план лечения. Позвонив в регистратуру, Вы стали записываться на гистероскопию под общим наркозом. Так как мы работаем строго по стандартам и приказам РФ, Вам перечислили полный спектр обследования. Если бы по состоянию здоровья у Вас выявили противопоказания для наркоза и вмешательства, то Вас бы не допустили до процедуры и ни в коем случае не нанесли вреда здоровью. Если у Вас остались вопросы, Вы можете связаться с главным врачом медицинского центра "Тонус" Блатовой Оксаной Львовной по телефону 411-11-22.
  175. Юлия 20.02.2015
    Здравствуйте!Побывали первый раз на приеме в Тонус Кроха,остались очень довольны,благодарность выражаю Сулоевой Светлане Васильевне!Доброжелательное отношение и понимание врача оставили теплые ощущения.Будем обращаться!Спасибо!
    • tonus 20.02.2015
      Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес наших специалистов. Ваше мнение очень важно для нас!
  176. Ольга 20.02.2015
    Доброго времени суток! Я хочу выразить свои наилучшие и позитивные эмоции от посещения врачей в вашей клинике!Улыбаться стала сразу же как вошла в центр,приятно встретили,вежливо проводили.Особую благодарность выражаю Блатовой Оксане Львовне и Сажиной Ирине Николаевне.Огромное спасибо,буду обращаться!
    • tonus 20.02.2015
      Благодарим Вас за положительный отзыв. Наши специалисты всегда готовы оказать Вам высококвалифицированную помощь, внимание и заботу.
  177. Мария 18.02.2015
    Девушки в приемной общаются высокомерно и не вежливо.
    Записывались на прием на определенное время, а девушки в приемной не записали. Теперь виноватых нет! Даже не предлагают пути решения проблем. Верх не профессионализма! Они не настроены на клиентов!
    Если бы не профессионалы врачи больше бы не ходили сюда.
    Настроение своим общением и гонором портят в каждый визит.
    Неужели нельзя их общаться вежливо!!!
    • tonus 18.02.2015
      Уважаемая Мария!
      18.02.2015 г. Вы были записаны к Сажиной И.Н. Так как Вы обращаетесь в нашу клинику по ДМС, наши регистраторы не имеют права записывать застрахованных на процедуры и исследования без рекомендаций лечащего врача. После осмотра у Сажиной И.Н. Вам было проведено УЗИ органов малого таза. Наши администраторы также являются профессиональными специалистами, всегда доброжелательны, всегда готовы пойти навстречу клиенту и действуют согласно внутреннему распорядку клиники. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Надеемся, что данный отзыв Вы написали под влиянием гормональной перестройки на фоне беременности. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.
  178. Надежда 14.02.2015
    Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность врачу-стоматологу, хирургу Фурман Ирине Владимировне, а так же девушкам, которые ассистируют ей! Сразу после консультации была уверенна, что попала в хорошие руки и не сомневалась, что операция пройдет успешно! Все прошло быстро и безболезненно, - послеоперационный период был под личным контролем, что только ускорило мое полное выздоровление. Спасибо Вам огромное, успехов в работе и побольше благодарных клиентов =)
    • tonus 16.02.2015
      Благодарим Вас за отзыв. Мы уверены, что он поможет другим людям выбрать клинику, которая не разочарует.
  179. наталья 12.02.2015
    Я рада, что записалась на приём в клинику Тoнус. Мне понравилось обслуживание: вежливый персонал, приятная деловая атмосфера. Доктор дерматолог -Умилина Анна Юрьевна прекрасный специалист. Сразу поставила правильный диагноз, назначила лечение, которое мне помогло. Я чувствую себя хорошо. Планирую повторно записаться к ней на приём. Хочу продолжить лечение у данного врача...Спасибо ей огромное сберегла мои нервы которых уже не оставалось...
    • tonus 13.02.2015
      Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес врачей и персонала. Желаем Вам крепкого здоровья и только отличного самочувствия!
  180. лика 11.02.2015
    Хочу выразить огромное недовольство медицинским центром "ТОНУС"НА КОМИНТЕРНА 139!!Записалась на узи по беременности к 8.20 на голодный желудок что бы в последующем сдать кровь на скрининг второй категории. Пришла вовремяк назначенным мне 8.20, врач принял меня на 8мин позднее назначенного времени. я была первой пациенткой в этот день!!Узи само прошло хорошо. претензий нет,кроме того, что врач очень тихо говорит, пришлось немного напрячся и слушать что бы не переспрашивать по нескольку раз.принимал врач Погодин Д.Ю.Потом в регистратуре меня направили к гинекологу, сказали будет к 9.00. оставалась ждать мин 20.сказали гинеколог заполнит карту и пошлют на сдачу крови. Я стала терпеливо ждать. Врач как это естественно бывает еще и опоздала. Передо мной сидела еще одна беременная женщина. Врач пришла пригласила ее! я сидела и ждала. Девушка вышла через 45мин. Когда все документы были заполнены врач отвела меня в регистратуру оплачивать анализы!Предварительно перед записью я два раза звонила в "ТОНУС" для уточнения информации сколько по времени готовится этот анализ на скрининг!!Девушки операторы уверили меня что пять рабочих дней. Я не просто звонила несколько раз мне нужно было найти место где это сделают в кротчайшие сроки..Я делала первое узи и скрининг В женской консультации. Результаты узи были хорошие, а вот скрининг показал вероятность рождения ребеночка с синдромом дауна с риском 1:70!!Это очень большой риск! Мне сами позвонили из диагностического центра врач генетик и пригласил сделать плаценктопункцию. Процедура была уже назначена. Почитав отзывы, что это очень опасно для малыша, у меня вскрались сомнения и мне нужно было срочно перепроверить анализ этого скрининга. Поговорив с «эти ми» консультантками я составила для себя график, что результат будет готов через пять дней, а на следующий день назначена процедура, вобщем по результатам ее я буду ориентироваться идти на процедуру или нет!!
    Кровь сдала я успешно. Вышла из «Тонуса в одинадцать часов». Заплатила за все три тысячи рублей. В принципе я считаю, что за деньги нужно быть и по расторопнее врачам и обслуживающему персоналу платных клиник, т.к от их отношения зависит придут к ним в дальнейшем люди и посоветуют они своим знакомым этот медецинский цент или нет. Вобщем прошло пять рабочих дней, а результат как обещали, что мне сообщат в смс сообщении не поступало. Я начала звонить в «Тонус». Объяснив ситуацию девушке оператору, на что она мне ответила, что результат действительно готовится пять рабочих дней и на следующий день с утра обязательно будет готов ЖДИТЕ!!Пришло утро следующего дня. Я опять звонить в «Тонус». Девушка оператор после моих слов, что обещали готовность анализов в пять рабочих дней заявила, что это не правда и они готовятся до восьми рабочих дней!!АЙ ЯЙ!!Вот это номер!!процедуру естественно я пропустила.... а анализы до сих пор не готовы ….Я просто в бешенстве !!как так то!!почему идет такая диз информация!!Почему набирают таких консультантов которые реально не могут знать график готовности анализов в месте где они работают!!это же элементарно!!Я ЕЩЕ РАЗ УБЕЖДАЮСЬ ЧТО ИДЕТ ДИГРОТАЦИЯ ЛЮДЕЙ!!больше в этот «ТОНУС» ни ногой!!если приспичет что то за деньги пройти буду выбирать медицинский центр очень тщательно!!
    • Администрация клиник "Тонус" 16.02.2015
      Уважаемая Любовь Владимировна!

      Действительно, готовность исследования пренатальный скрининг составляет 5 рабочих дней, и оно должно быть выполнено 10.02.2015 (день сдачи крови 03.02.2015г). Именно на этот срок Вас ориентировали администраторы по телефону. Однако, к сожалению, из-за технических проблем проводились работы на сервере клиники, что не позволило лабораторным программам вовремя проводить закрытие заявок и отправку результатов на сайт в личный кабинет и на электронную почту пациентов. В связи с этим возникла задержка с выдачей результата исследования.
      Относительно приема у гинеколога - Вы не были предварительно записаны на прием к врачу, в отличие от другой беременной, которую врач и пригласила раньше Вас. После этого доктор пригласила Вас и заполнила все необходимые для исследования документы.
      Со своей стороны, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что впредь подобное не повторится.

      С уважением, администрация клиник "Тонус"
  181. Рустам Касимов 11.02.2015
    Почему вы "разводите" больных на дополнительные анализы, если они в них не нуждаются. К вам обращаются с конкретной проблемой, сдать конкретный анализ. Уходят от вас с дополнительными ненужными результатами анализов, естественно доплатив за них. Это непорядочно! Ваши мотивы понятны, заработать таким грязным способом!
    • tonus 11.02.2015
      Рустам, добрый день.
      На Ваш вопрос поясняем, наша клиника работает по стандартам Министерства Здравоохранения Российской Федерации, в которых указаны конкретные анализы, необходимые при всех диагнозах. Т.е. все назначенные врачом анализы и обследования являются рекомендованными и на усмотрение пациентов они могут их не сдавать. Отсутствие необходимых обследований может служить отказом при назначении лечения. В случае наличия у пациента направления на конкретные анализы, администраторы не имеют право рекомендовать какие-либо другие исследования, это задача лечащего врача. Чтобы разобраться в Вашей конкретной ситуации, предлагаем Вам связаться с главным врачом Л.В.Покровской по тел.: 411-13-13.
  182. татьяна 05.02.2015
    Здравствуйте.Были на приеме с ребенком у доктора, на Ванеева.Рекомендовано сдать ряд анализов .Из вены.Я была удивлена.Забор крови производила женщина мывшая полы.Нарушая все правила забора крови, у нас взяли кровь.Закончив, я спросила пластырь заклеить ребенку руку .На что мне ответили "Что вы все мамы такие беспокойные."Все таки приклеили,но даже не той стороной на прокол куда надо, липкой на место прокола.Я человек не придирчивый.Проведите пожалуйста контроль за этим.Также хочется выразить благодарность доктору Коровкиной Т.И. это просто доктор от бога,и замечательный человек.Таких не найти.Спасибо вам.И доктору узи Араевой золотой человек.Поболше бы таких людей.Здоровья вам.
    • tonus 02.03.2015
      Здравствуйте, Татьяна!
      К сожалению, у нас не получается связаться с Вами по электронной почте относительно первой части Вашего отзыва, чтобы прояснить ситуацию, связанную с забором крови из вены. В свою очередь, со всеми медсестрами, работающими в процедурном кабинете, проведена дополнительная работа по неукоснительному соблюдению противоэпидемического режима.
      Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес врачей нашей клиники. Ваше мнение очень важно для нас!
  183. ОЛЬГА 05.02.2015
    Здравствуйте! 04.02.15 делала процедуру ГСГ в клинике «Тонус» по адресу ул. Ижорская 50/2. Огромное спасибо Баныкиной Ирине Владимировне и ее помошницам в ренген.кабинете !!!!! Девочки большое Вам спасибо,за ваше замечательное отношение к пациентам!
    • tonus 05.02.2015
      Благодарим Вас за положительный отзыв! Наши специалисты всегда готовы оказать Вам высококвалифицированную помощь, внимание и заботу.
  184. Наталья 02.02.2015
    Очень неприятно поражена "согласованной " работой врача гинеколога Лузяниной в своей женской консультации с Вашей лабораторией.На приёме Врач с мед. сестрой Очень быстро собрали мазки и взяли кровь в пробирки, ( перед этим не забыв спросить есть у меня деньги. на что я ответила. что наличных с собой нет), засовали мне в сумку пробирку с кровью и мазки завернутые в какую то валявшуюся на столе бумажку и послали на Веденяпина 8 везти анализы. То что это лаборатория Тонус я увидела уже после того как анализы были взяты! Наверное сыграла быстротечность происхоящего и наличие этих пробирок уже у меня в сумке, поэтому поехала и отвезла. И только на обратном пути закрались в голову сомнения: вообще возможна ли перевозка анализов без спец сумки????( на улице мороз -17) зачем вообще меня "послали" на другой конец автозавода, если в пяти минутах хотьбы есть другая платная лаборатория, где и цены гораздо дешевле( причём забор анализов, который мне посчитали в общий чек, в два раза дешевле бы обошёлся, про аналиы и говорить нечего ) Позвонила заведующей в женскую консультацию, на что мне было отвечено: " нуу, видимо врачам так выгоднее" Очень неприятно,что врачи, с которыми вы заключили такие договорённости, в желании заработать, фактически не дают возможности пациенткам сравнить цены и сроки выполнения анализов и самим выбрать с какой клиникой работать. Последствия: пришлось заплатить почти в 2 раза дороже!А про ожидание анализов и говорит нечего: ХГЧ я ждала три дня( в другой клинике делают 2ЧАСА!), цитологию ждала 13 дней!!! ( в другой этот анализ делается всего 4 дня!!)
    Если у вас есть договорённости с врачами, пожалуйста, инструктируйте их . чтобы они не навязывали ваши услуги так грубо!
    • Администрация ООО "Тонус" 25.02.2015
      Уважаемая Наталья!

      Рассмотрев информацию, поступившую от Вас о работе врача женской консультации Лузяниной Н.Г., и лаборатории медицинской клиники "Тонус", сообщаем следующее. ООО "Тонус" является частной медицинской клиникой, не имеющей возможности давать рекомендации врачам, работающих в государственной системе здравоохранения. Следует отметить, что Вы вправе обратиться за оказанием медицинской помощи в медицинский центр, отвечающий Вашим требованиям. Вместе с тем, наша клиника дорожит каждым клиентом и поэтому постоянно совершенствует качество предоставляемых услуг.

      С уважением, администрация ООО "Тонус"
  185. Ирина 24.01.2015
    Доброго времени суток всем.Не могу не написать отзыв.Была у Сергея Валерьевича Блинова (он травматолог).Я впечатлена.Очень грамотный и порядочный доктор.Я была удивлена.Было подозрение на перелом руки после укуса собаки.Я так была напугана, готова была все сделать, что скажет.А доктор успокоил, объяснил подробно все последствия возможные и необходимые мероприятия.Все четко по моей проблеме (ничего лишнего).Я очень ему благодарна!Спасибо огромное и низкий поклон!!!Желаю всем сотрудникам центра здоровья и благополучия.С уважением, пациентка.
    • tonus 26.01.2015
      Мы благодарим Вас за положительный отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья и только отличного самочувствия!
  186. Глеб 23.01.2015
    Имею богатый опыт общения с врачами-дерматологами. Ничего плохого о них сказать не могу, но доктор Химкина Ирина Вадимовна произвела на меня очень благоприятное впечатление. Чувствуется, что общаешься с грамотным специалистом, профессионалом своего дела. Никаких лишних вопросов, все конкретно, грамотно, точно. Буду продолжать у нее лечение. Спасибо!
    • tonus 23.01.2015
      Благодарим! Ваше мнение крайне важно для нас.
  187. юлия 21.01.2015
    Здравствуйте!!!! Я тоже хотела поделиться не очень хорошими впечатлениями о походе на узи 27.12.2014 года к врачу Бопхоевой ХМ. Пошла я на второе плановое узи с доплером. При чем у меня есть проблема- так называемая миома,которая до беременности была около 10 см, на 1 узи,она немного уменьшилась до 8 см,а когда пошла к этому врачу она мне про миому слова не сказала,пока я сама не озвучила свою проблему,она посмотрела и сказала,что миома есть,но очень маленькая 1 см. Я опять удивилась,так как не ожидала,что миома может на столько уменьшиться. Тогда я стала говорить,что такого не может быть, и в других клиниках где мне делали узи,она была большой. Тогда она попросила у меня заключения предыдущих узи,сославшись на то,что ей интересно,что там написано.после чего, Тупо списала с них размеры миомы на тот момент и еще добавила от себя,что миома,оказывается на ножке, хотя я с ней живу уже не один год и никакой ножки у меня до этого узи не было. И благодаря знаниям этого врача мне еще раз придется идти в платную клинику и платить не маленькие деньги,чтобы мне квалифицированный врач дал правильные ответы по поводу миомы, так как от этих данных зависит мое будущее и будущее моего малыша,а также сама я буду рожать или при помощи кесарева сечения. Поэтому , у меня желание в эту клинику честно говоря идти отпало.
    • Администрация клиники «Тонус» 04.02.2015
      Юлия, здравствуйте!

      Мы понимаем Ваши волнения, но спешим уверить, что Вас обследовал опытный высококвалифицированный специалист, который вот уже много лет ведет прием не только в Кстово, но и в клиниках Нижнего Новгорода.

      Ситуация, которая возникла во время вашего осмотра, объясняется очень просто. Во время плановых УЗИ при беременности специалист в первую очередь целенаправленно смотрит плод на выявление пороков развития. А исследование патологии органов малого таза во 2-м и 3-м триместре беременности значительно затруднено. Связано это с растущей маткой и развивающимся плодом. Кроме того, при прогрессировании беременности, увеличении матки в размерах и относительном уменьшении толщины мышечного слоя матки, зачастую миоматозный узел как бы растягивается (в случае расположения его в толще миометрия).

      Если же узел расположен на задней стенке или он растет за пределы матки, миоматозный узел может быть смещен в сторону или за матку. В этом случае не всегда при беременности получается его вывести и померить должным образом. Именно поэтому так важно, чтобы пациентки заранее сообщали специалисту о сопутствующей патологии органов малого таза!

      Мы убедительно просим Вас и других пациенток с подобной патологией в будущем предупреждать врача заранее, чтобы он смог уделить этой проблеме особенное внимание.

      Что же касается способа родов, в Вашем случае решение будет принимать врач акушер-гинеколог по совокупности данных с учетом наличия миоматозного узла до беременности.

      Спасибо за обращение!

      С уважением, администрация клиники «Тонус»
  188. Людмила 14.01.2015
    Добрый день!
    Хочу выразить огромнейшую БЛАГОДАРНОСТЬ врачам акушерам-гинекологам МЦ «Тонус» на ул. Ижорская д.50/2 Баныкиной Ирине Владимировне и Зыковой Светлане Юрьевне. Эти замечательные женщины с самого начала и до конца вели мою беременность. Высококвалифицированные специалисты и еще, что не мало важно для женщины в положении, очень тактичные и неравнодушные. На прием я летала как на крыльях, ну а УЗИ так это настоящее свидание с будущем малышом. Поверьте, у меня есть с чем сравнивать, это мой второй ребенок. В настоящее время моему сыну уже годик и счастью нет предела. Спасибо Вам огромное за все!
    • tonus 15.01.2015
      Благодарим Вас за отзыв. Мы уверены, что он поможет другим людям выбрать клинику, которая не разочарует.
  189. Дмитрий 13.01.2015
    Хочу выразить огромную благодарность Маркиной Ольге Васильевне за профессионализм и человеческое отношение!
    Сделала МРТ, определила инсульт, вызвала Скорую. Всё вовремя, грамотно. Как и нужно. Спасибо!
    • tonus 14.01.2015
      Благодарим Вас за отзыв. Мы рады оказать качественную медицинскую помощь в решении самых сложных проблем.
  190. Александр А. 12.01.2015
    Здравствуйте. Хочу высказать свою благодарность врачу-дерматологу Умилиной Анне Юрьевне за её профессионализм, высокую врачебную культуру работы с пациентом.
    Обращался к ней в «Тонус» на Ижорской.
    Анна Юрьевна оказала мне реальную помощь, и, кроме того, ещё и дала советы по проблемам моей кожи на будущее.
    Хочу добавить, что клиника понравилась с момента звонка по телефону записи. Вежливый персонал, приятная спокойная атмосфера. Если будет необходимость – в следующий раз снова обращусь к вам и посоветую знакомым.
    Здоровья всем и дальнейшего успешного развития вашей клинике! Александр А.
    • tonus 12.01.2015
      Благодарим Вас за положительный отзыв. Наши специалисты всегда готовы оказать Вам высококвалифицированную помощь, внимание и заботу.
  191. Ирина 11.01.2015
    Хочу высказать свои наилучшие пожелания Леонтьевой Людмиле Гусмановне, которая помогла нам стать родителями. Теперь мы родители двух прекрасных девчонок. Я безумно счастлива! Людмила Гусмановна, вы просто чудо! Вас нам бог послал! Пусть у вас все будет замечательно! Здоровья вам и долгих лет, чтобы вы могли делать семьи счастливыми еще много раз!
    СПАСИБО!!!!
    • tonus 12.01.2015
      Мы благодарны Вам за положительный отзыв. Искренне надеемся, что он поможет многим парам преодолеть все имеющиеся сомнения и обратиться за помощью в клинику «Тонус МАМА», последовав Вашему примеру!
  192. Анна 05.01.2015
    Хочу сказать еще благодарность врачу гинекологу Диковой нн . Замечательный доктор , внимательный , грамотный . К ней всегда можно обратиться с любой проблемой. Таких докторов очень мало , которые отлично знают свое дело . Еще мне очень понравился доктор , который делает Узи. Бурдуков . Сразу видно , доктор очень профессиональный и грамотный . Спасибо тонусу за таких специалистов .
    • tonus 08.01.2015
      Мы благодарим Вас за положительный отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья и только отличного самочувствия!
  193. людмила 26.12.2014
    Хотим выразить большую благодарность детскому хирургу Дарье Сергеевне Стриженок за ее работу, у нее просто золотые руки. Профессионализм, качество, отношение к пациенту, умение доступно все объяснить и разложить по полочкам- все понравилось. У нашего сыночка была паховая грыжа и мы остались довольны результатом операции. Не бойтесь доверять свое здоровье доброму доктору - Дарье Сергеевне Стрижегок. Хорошо,что есть ваш центр, где людей делают здоровыми и более счастливыми!
    • tonus 29.12.2014
      Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес наших специалистов. Ваше мнение очень важно для нас!
    • Мария 04.04.2016
      Скажите, пожалуйста, в каких пределах стоимость операции?
    • tonus 04.04.2016
      Добрый вечер!
      Стоимость оперативного лечения паховой грыжи 16000 рублей. Операции проводит детский хирург Стриженок Дарья Сергеевна.
      Записаться на консультацию можно по тел.: (831) 411-11-55
  194. Анна 16.12.2014
    Добрый вечер.А я хочу хочу сказать,что влюбилась в клинику на Ижорской.Обратилась к врачу Химкиной.И осталась очень довольна.Обратилась с 2 проблемами сразу:1 -это выпадение волос,очень понравилось,что доктор(в отличии от других докторов,к которым я обратилась до этого визита,сама я из Москвы) внимательно выслушала меня,после чего осмотрела меня,объяснила возможные причины выпадения и рекомендовала сдать анализы.Тк у меня была еще и вторая проблема,доктор дала мне рекомендации и по коже,а также назначила консультацию гинеколога(по показаниям).За все с меня взяли только как за консультацию.Потом я пришла с анализами и мне назначено было лечение,опять же на все мои вопросы доктор отвечала.Потом я лечилась дома,и вот несколько дней назад(перед тем как уезжать в Москву)я постила доктора,по снимкам волос ,я а сама заметила разницу,да и так стала отмечать улучшение,хотя это не все еще лечение,тк я уезжаю врач мне написала все рекомендации и даже дала свою электронную почту(тк я в москве пока буду),а как приеду обязательно приду покажусь и забегу.Поэтому большое спасибо.И еще очень хорошие девочки администраторы на 1 этаже.
    • tonus 17.12.2014
      Благодарим Вас за отзыв. Интересы пациента для нас всегда на первом месте!
  195. катерина 08.12.2014
    какой ужас, хотела записаться на прием к специалисту Химкиной ,но прочла все комментарии о "ТОНУС" "специалистах",полное разочарование, вывод - нужны только деньги, элементарного сострадания нет,не говоря уже о грамотности как врачей. Это мое мнение, с которым можно согласиться или нет,очень жаль,что сейчас мало грамотных врачей,как говорят от бога или по призванию,самое интересное то,что все "сходит с рук" этим" лекарям".....
    • Администрация клиник «Тонус» 09.12.2014
      Уважаемая Катерина!

      Мы все-таки приглашаем Вас посетить нашего доктора Химкину Ирину Вадимовну и сделать собственные выводы, а не соглашаться с эмоциональной негативной оценкой других людей. Это будет выглядеть более достоверно и честно.

      С уважением, администрация клиник «Тонус»
  196. Ольга 06.12.2014
    Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за то, что в нашем городе есть такая прекрасная клиника.Сама наблюдаюсь в Тонусе на Ижорской, прикипела к врачу Зыковой С.Ю., это чуткий, внимательный, доброжелательный, ВРАЧ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ! Светлана Юрьевна, огромное спасибо за Ваш подход и профессионализм. А с ребенком наблюдаемся в Тонус Кроха, поход туда всегда радует мою девочку. Очень душевная обстановка, яркие краски,много игрушек, внимательный персонал и конечно же самое главное врачи у которых мы наблюдаемся, отдельное спасибо Сулоевой С.В.Радует и то, как быстро готовятся анализы.Процветания вам Тонус и держите марку!!!
    • tonus 08.12.2014
      Мы благодарим Вас за положительный отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья и только отличного самочувствия!
  197. Татьяна 04.12.2014
    Здравствуйте! 03,12,2014 позвонила в Вашу клинику на ул.Есенина уточнить стоимость УЗИ сосудов головы и шеи, девушка ответила 1100-1200 рублей(меня эта стоимость устраивала).Записалась на 17,00 на прием. После окончания УЗИ врач сказала пройти на оплату,а результат чуть позже принесет. Девушка с меня взяла как и говорили по телефону 1100 рублей,я уже подписала документы.Но вдруг она решила уточнить код ,по которому проходит оплата у врача..В итоге сумма изменилась на 1900 рублей.(для меня существенная разница). Если мне по телефону назвали эту сумму я не стала записываться на прием. И эту разницу надо было бы брать с того кто отвечает на звонки и дает неверную информации по стоимости услуг. После такого обращаться к Вам больше не хочется.
    • Администрация клиник "Тонус" 08.12.2014
      Здравствуйте, Татьяна.

      Первоначально Вы записывалась на УЗИ сосудов шеи, и на эту стоимость (1100 рублей) Вас ориентировал администратор при записи по телефону.
      На исследование Вы пришли с направлением, где были указано "Триплексное сканирование брахиоцефальных артерий и сосудов основания головного мозга", это два больших исследования, и по стоимости они составляют как раз 1900 рублей. К сожалению, возникло недопонимание при записи на прием, т.к. Вами неверно было указано необходимое исследование. В наших клиниках информация о стоимости услуг никогда не занижается при записи пациентов, а подобные случаи возникают исключительно при неправильном информировании администраторов о нужной услуге.

      С уважением, администрация клиник "Тонус"
  198. Анна 30.11.2014
    Здравствуйте! Хочу написать отзыв о работе детского филиала Тонус Кроха на Коминтерна,139. Сам филиал нравится, врачи тоже. А вот работа администраторов оставляет желать лучшего, причем на протяжении уже долгого времени.
    Во первых, не дозвониться. Это просто целая проблема дозвониться. Либо вообще ни кто не берет, либо отвечают после 5-минутного ожидания. Особенно в выходные дни, особенно под конец рабочего дня. Администраторы почему то решают, что уже не обязательно отвечать на какие то телефонные звонки когда работать осталось немного. Это ужасно. Особенно это ужасно, когда с больным ребенком на руках звонишь записаться на прием, а у администраторов, видите ли полчаса до конца рабочего дня и они просто на просто не берут трубки....
    Во-вторых, опишу конкретную ситуацию. Были с ребенком на приеме в пятницу (28.11) у врача Альжевой Е.В. После приема подошла оплачивать в регистратуру. На приеме врач назначила нам ряд анализов, я уточняю их стоимость у девушки за стойкой, ее фамилия Друганова (так указано в кватинции). ОАМ и ОАК, слышу в ответ короткое-760. Я переспрашиваю, что 760? В ответ опять коротко -ваши анализы вместе. Я спрашиваю, а по отдельности - сколько? Девушка погрузилась в свои дела, будто не слышит меня. Хорошо. У нас есть еще назначенный анализ - кал на лямблии. Спрашиваю цену, девушка даже не подняла глаз, дальше занимается своими делами. В этот момент к регистратуре подходят другие пациенты и она переключается на них, не сказав мне даже элементарно До свиданья! и цену, соответственно, тоже... Такое отношение очень не приятно. Ведь администратор-это лицо клиники, они встречают и провожают пациентов. А эта мадам просто на просто отталкивает своим отношением и больше даже идти к вам не хочется, только лишь из за этого.
    Уважаемое руководство, пожалуйста, обратите внимание на работу вашего персонала. Объясните девушкам из регистратуры, что нужно хоть немного быть более внимательными и разговорчивыми.
    • Администрация клиники "Тонус КРОХА" 03.12.2014
      Добрый день, Анна!

      По Вашему отзыву администрацией клиники была проведена проверка. К сожалению, в день Вашего обращения у нас было очень большое количество пациентов, и администраторы не смогли уделить Вам должного внимания, за что мы приносим свои искренние извинения. Со всем персоналом нашего медицинского центра была проведена повторная учеба о правилах работы с пациентами. Постараемся учесть Ваши замечания и надеемся, что впредь подобные ситуации не повторятся. Для облегчения записи в медицинский центр "Тонус КРОХА" (ул.Коминтерна, д. 139) у нас есть мобильный телефон, находящийся в регистратуре - 8-953-415-95-11, в часы работы клиники можно звонить на него.
      Мы очень благодарны за Ваш отзыв - именно такие неравнодушные пациенты позволяют нам работать над улучшением работы.

      С уважением, администрация клиники "Тонус КРОХА"
    • Ирина 03.12.2014
      Вы меня извините,но для таких вредных пациентов и работать не очень хочется!!!Не считаю,что администратор сделал что-то не так...тем более если Вы видели,что пациенты подошли...Нужно было узнать анализы по отдельности-зайдите на сайт да посмотрите...А то время писать дурные отзывы есть,юг посмотреть самостоятельно не можете...Тем более там наверняка есть прайс,полистайте сами....А то всем "на хлеб намажь,да в рот положи"....
  199. Светлана 28.11.2014
    26.11.2014г Я проходила гсг в Вашей клинике. Хочу выразить огромную благодарность врачу МАЗУР С.В и всем кто был со мной рядом в этот момент. Спасибо Вам за Ваш профессионализм и человеческое отношение!!! Это сейчас так редко и так важно. Спасибо!
    • tonus 01.12.2014
      Благодарим за отзыв! Ваше мнение крайне важно для нас.
  200. Ирина 27.11.2014
    Добрый вечер! посещала клинику на ул.Б.Покровская с целью пройти КТ стоп,при себе имела рентген с явно-выраженным новообразованием,врачу показывала лично ЧТО именно нужно локализовать и измерить в размерах.Да,врач приветлива и внимательна, НО заключение выдано с жутчайшими ошибками и опечатками, как будто русский язык не родной. а также в заключении написано,что патологии не обнаружено. в любой другой ситуации я наверное была бы дико рада,но коль скоро нога болит,я повторно обратилась с своим снимком к хирургу в НИИ Травмотологии и Ортопедии, который сказал что опухоль видно даже без очков!!! по факту размеры мне так и не предоставлены, диагноз в корне неверный! Я прошу обратить внимание,что в моем случае это не жизненно важно, НО в вопросе здоровья время начала лечения может быть очень важно! и если Вам врач на КТ скажет живите спокойно и радуйтесь, а Вы не перепроверить результат, может статься Вас ждет гораздо более тяжелый диагноз в будущем. Также хотелось бы попросить,чтобы Компьютерный тамограф не бил пациентов во коленям, амплитуду его движения можно наверное задать или хотя бы предупреждать,КАК далеко он поедет? В целом очень расстроена выкинутыми деньгами,и очень обеспокоена тем, что и ДО и ПОСЛЕ меня в этот кабинет сидела куча народа... Бог знает, кто еще был отправлен домой с диагнозом здоров и совсем не знает, КАК реально обстоят дела. Заключение выдано врачом Лампси Л.В.
    • tonus 01.12.2014
      Ирина, добрый день.
      При рассмотрении Вашей претензии напрашивается вывод: новообразование, которое определяется на классическом рентгеновском снимке, получается вследствие закона скиалогии при наложении теней различных рентген-позитивных структур стопы. Врач компьютерной томографии Лампси Л.В., которая проводила Вам исследование, грамотный специалист с огромным опытом работы, стаж более 20 лет. Ваше КТ-исследование дополнительно было изучено другим специалистом компьютерной томографии: при КТ на нашем томографе диагноз новообразования не подтверждается, поэтому и нет возможности оценить размеры новообразования. Для точной постановки диагноза в сложных случаях зачастую требуются несколько различных видов исследований. С нашей стороны мы можем предложить Вам собрать консилиум из рентгенологов и врачей компьютерной диагностики для разрешения создавшейся ситуации. Просим Вас связаться с управляющим МЦ Пестовой Т.А. по телефону 411-13-13.
  201. Ольга 23.11.2014
    Доброго времени суток! 22.11.2014 г. проходила ГСГ, я жутко боялась и настроена была совсем не позитивно! Врач провел со мной беседу, успокоил, далее осмотр и процедура! все прошло отлично! Вышла от вас довольная и счастливая :-)
    Хочу выразить благодарность МЦ "Тонус" на Ижорской и всему его персоналу, в частности МАЗУР С.В., этот врач от Бога!
    • tonus 24.11.2014
      Мы благодарим Вас за положительный отзыв! Желаем Вам крепкого здоровья и только отличного самочувствия!
  202. Олеся 22.11.2014
    Обратились 22.11.2014 года в ТонусКроху на ул.
    Коминтерна!!!! Общению была крайне недовольна!!! Остались одни отрицательные эмоции!!! Хотелось бы пообщаться с директорским составом данного учреждения!!! Ночью у ребенка поднялась высокая температура, температуру сбили. Утром температура поднялась еще выше, дошла почти до 40, решили не ждать дежурного врача и доехать до данного медицинского учреждения!!! Встретили как каких -то бомжей с вокзала, было видно, что персоналу не особо приятно было общаться! Сказали, что все врачи заняты, у них полностью расписан день, что ждать не имеет смысла, при этом они видели, что ребенок 1,5 года плачет не переставая, мама в слезах. Помочь отказались,объяснив, что записываться на прием надо было раньше!!!! Пытались объяснить, что в 2 часа ночи это невозможно, но слушать не захотели. Когда мы пытались успокоить ребенка приставили санитарку к нам, как — будто, мы что-то пытались стащить!!! УЖАС!!!! О каком сервисе можно говорить!!!
    • Администрация клиник "Тонус КРОХА" 24.11.2014
      Здравствуйте, Олеся.

      Вы обратились 22 ноября в медицинский центр "Тонус КРОХА" на ул.Коминтерна. д. 139 без предварительной записи, хотя в нашей клинике принята такая форма работы для удобства, в первую очередь, пациентов. Несмотря на то, что у врача-педиатра была на момент вашего прихода в клинику полная запись, администраторы НЕ отказали в приеме (как это следует из вашего отзыва), а предложили ожидать в клинике, когда врач освободится. Точного времени приема вам предложено не было, но педиатр обязательно приняла бы вашего ребенка, как только такая возможность у нее появилась. По поводу общения с пациентами с персоналом клиник регулярно проводятся учебы по вопросам соблюдения правил медицинской этики и деонтологии, ненадлежащего общения с вами и отказа в приеме больного ребенка допущено не было (что следует из данных объяснительных сотрудников клиники). Если бы вы позвонили в часы работы клиники, вам бы обязательно предложили варианты по приему ребенка на ул.Коминтерна (например, по окончанию приема врача) или в медицинском центре "Тонус КРОХА" на ул.Ванеева.

      С уважением, администрация клиник "Тонус КРОХА"
    • Ирина 03.12.2014
      Скорую нужно вызывать в таких случаях,когда у ребенка температура 40!!!И понятное дело,что он плачет!!! в холодное время года тащить ребенка на улицу!!!
  203. Анастасия 22.11.2014
    Хорошие впечатления от гастроэнетерога на Коминтерна 139 (Шебуниной Л.А.) и проведения УЗИ и ФГДС на Ижорской (врач - Киреев И.В.). Врач гастроэнетерог очень доброжелательна, назначила все необходимые обследования и анализы, подробно все объяснила и назначила лечение, к счастью даже без антибиотиков. Один раз я опоздала на 15 мин., несмотря на то, что врач уже собиралась уходить, она меня приняла и вполне доброжелательно провела прием. Также понравилось прохождение ФГДС в Тонусе врач сделал обезболивание, дал выпить эспумизан, чтобы облегчить процедуру, предварительно подробно объяснил что нужно делать и постарался успокоить (делала первый раз и очень боялась). Процедура прошла абсолютно безболезненно с минимумом неприятных ощущений, хотя меня все пугали, что ФГДС это что-то ужасное. Врач предупредил, что после нее может болеть горло немного, но у меня вообще ничего не болело. В итоге выявили гастрит, который на УЗИ не был виден и анализы были нормальные, а болевые ощущения были в желудке. Врач показал видеозапись, подробно объяснил где именно проблемы, все очень понятно и доступно. Спасибо за хорошее обслуживание!
    • tonus 24.11.2014
      Мы благодарны Вам за отзыв. Забота о Вашем здоровье – наша основная задача.
  204. Михаил 20.11.2014
    Спасибо Плеханову А.В. Сегодня делал УЗИ желчного. Ну что сказать, никаких чудес. Просто. Быстро. Доходчиво. Получил ответы на все свои вопросы. Все как надо.
    • tonus 20.11.2014
      Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы стараемся сделать диагностический процесс эффективным, безопасным и комфортным.
  205. Николай 15.11.2014
    Здравствуйте! Не ожидал такой настойчивости в отстаивании своего мнения. Могу пожелать Вам удачи в работе и качественного оказания услуг населению. Хочу сказать, что жена поправилась. Мы обратились за консультацией к пульманологу в поликлинику "Семашко", ей назначили пульмикорт и авамис, что беременным не противопоказано. Не каждому врачу можно верить, а проверять все обязательно.
    • tonus 18.11.2014
      Здравствуйте, Николай.
      В нашей клинике принято подвергать тщательному анализу отзывы пациентов с целью улучшения качества оказываемой медицинской помощи. Спасибо Вам за добрые пожелания в наш адрес. Желаем здоровья Вам и Вашей семье.
  206. Елена 01.11.2014
    Сегодня 01.11.2014г. записалась на УЗИ вен в центр на ул.Ижорской. Забегая вперед сразу скажу что к врачу я так и не попала, а просто просидела на лавочке возле регистратуры 1,5 часа!!! Просто так!!! Потому что администраторы не нашли мою карточку, в которой было направление из страховой компании и назначение врача. И это при том, что они накануне звонили и напоминали о посещении. Так что если соберетесь в эту клинику запаситесь дубликатами всех документов.
    • tonus 07.11.2014
      Уважаемая Елена Петровна!

      Наша клиника оказывает Вам медицинские услуги в рамках программы добровольного медицинского страхования. Согласно договора со СК «Согаз» (Вашим страховщиком) Вы обязаны при обращении за помощью предъявить полис и гарантийное письмо от страховой компании.

      28.10.2014 Вы были на консультации у врача-флеболога, д.м.н. Клецкина А.Э., который поставил предварительный диагноз и назначил УЗИ сосудов нижних конечностей. Дубликат консультативного заключения Вам был выдан на руки. Амбулаторную карту регистраторы не предъявили врачу УЗД, так как 1.11.2014 она была отправлена в главный офис на ежемесячную экспертизу оказания медицинских услуг и составления реестра для выставления счетов страховой компании. Наши сотрудники пытались связаться с Вашим лечащим доктором для уточнения назначенного обследования, но, к сожалению, в это время им проводилась операция.

      Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Мы приносим Вам свои извинения за то, что регистраторы не акцентировали Ваше внимание на перечень документов, которые Вы должны были иметь при себе. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.
  207. Татьяна 29.10.2014
    Здраствуйте. 23 октября 2014г. я записалась на сайте на маммографию, отправила заполненную форму, указала дату 30.10.2014. Мне никто не перезвонил и не написал на почту. Плохо работают администраторы.
    • tonus 07.11.2014
      Татьяна, добрый день.

      В связи с техническими работами по модернизации сайта с 22.10.2014 по 25.10.2014г. Ваша заявка получена не в полном объеме, отсутствует обратный адрес и контактный телефон. Администрация клиники приносит свои извинения за причиненные неудобства и предлагает пройти обследование цифровую маммографию со скидкой 30% в любое удобное для Вас время. Телефон для записи 8 (831) 411-13-13, отправьте повторно заявку на наш сайт. Благодарим за понимание.

      С уважением, администрация сети медицинских клиник "Тонус"
  208. Мария 16.10.2014
    Спасибо большое персоналу клиники тонус кроха. Наблюдаемся там с дочками, младшей 4 месяца, старшей 4 года. Нам очень нравится. Особенно любим лор врача Киткину Галину Владимировну. Самый добрый и внимательный врач из всех кого знали. Еще очень нравится врач узи Антонова Елена Анатольевна, всегда все точно и четко расскажет. Прививку делали младшей недавно, так она даже не заплакала, я вообще первый раз видела чтобы ребенок при уколе не плакал. Спасибо медсестре большое, жаль не помню кто делал.
    В общем всем своим знакомым я рекомендую только эту клинику.
    • tonus 16.10.2014
      Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады помочь Вам и Вашему ребенку!
  209. Мария 16.10.2014
    Хочу сказать большое спасибо доктору Глумовой И.В., отличный врач, очень внимательный и компетентный врач. Наблюдаюсь у нее больше года, и беременность она мне вела, очень довольна. Всем рекомендую.
    • tonus 16.10.2014
      Благодарим! Ваше мнение крайне важно для нас.
  210. Максим 15.10.2014
    Хочу сказать спасибо врачу дерматологу Химкиной.Были на приеме у нее с женой.Нам очень понравилось,что доктор внимательно слушает пациента ,потом осматривает и только потом все объясняет и пишет лечение.Потом приходила жена к ней с ребенком ,дочке лечение сразу же помогло.И было очень приятно,когда жена пришла с ребенком на прием доктор вспомнила,о том что жена была раньше и спросила про ее состояние.Говорит о том,что доктору не все равно на пациентов.А то что пишут негатив,это те пациенты.которым жалко денег.Но ведь в магазине ,покупая продукты вы не пишете жалобы при повышении цен....Еще раз спасибо замечательному центру ТОНУС
    • tonus 16.10.2014
      Благодарим Вас за положительный отзыв. Наши специалисты всегда готовы оказать Вам высококвалифицированную помощь, внимание и заботу.
  211. Кольчурина Евгения 14.10.2014
    Добрый день, хочу поблагодарить врача-дерматолога Блатову Оксану Львовну. В июле 2014г, находясь в гостях у подруги в г.Н.Новгород записалась на прием в клинику по поводу высыпаний на коже, от которых не могла избавиться. После назначенного лечения и диеты - все высыпания исчезли. Огромное спасибо. Мучилась от болезни пол-года, а излечилась за 1 мес., потратив около 1000,00 руб на лечение.
    • tonus 14.10.2014
      Благодарим Вас за отзыв. Мы рады оказать качественную медицинскую помощь в решении самых сложных проблем.
  212. Светлана 12.10.2014
    Доброго времени суток. Хочу поделиться положительными впечатлениями о детском хирурге - Стриженок Дарье Сергеевне. Оперировала мою дочурку. Все прошло замечательно. Специалист высокого уровня. Очень доброжелательная, все подробно объясняет, с удовольствием отвечает на все вопросы, легко находит контакт с ребенком. Перед операцией консультировались у нескольких хирургов, в результате выбрали Дарью Сергеевну. Остались очень довольны. Если ищите для своего ребенку высококвалифицированного специалиста приятного в общении, то вам к Стриженок Дарье Сергеевне. НЕ пожалеете о своем выборе.
    • tonus 13.10.2014
      Благодарим Вас за положительный отзыв. Наши специалисты всегда готовы оказать Вашему ребенку высококвалифицированную помощь, внимание и заботу.
  213. Артем 09.10.2014
    Давно уже хотели с супругой высказать слова благодарности замечательному специалисту и еще раз поблагодарить Дарью Сергеевну Стриженок за ее работу.
    Дарья Сергеевна проводила нашей доченьке операцию грыжи белой линии живота и пупочной грыжи.
    Работа этого СПЕЦИАЛИСТА оставляет положительные эмоции на всех этапах нашего сотрудничества (предварительный осмотр с консультацией, сама операция и послеоперационное наблюдение). Кстати, именно на предварительном осмотре Дарьей Сергеевной была обнаружена пупочная грыжа, которую на протяжении 4-х лет не видели участковые специалисты.
    Можно долго перечислять достоинства этого ВРАЧА, остановлюсь на ключевых: высокий уровень профессионализма, желание помогать людям и уважительное отношение к своей работе.
    • tonus 09.10.2014
      Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов!
  214. Кирка Мария 06.10.2014
    Хочу сказать большое человеческое спасибо детскому хирургу Стриженок Дарье Сергеевне за профессиональный подход и любовь к своей работе.
    Летом 2014 года моему сыну Кириллу были сделаны операции по удалению грыжи белой линии живота, паховой и параумбиликальной. Я очень довольна результатом. операции прошли успешно, в послеоперационный период осложнений и проблем не было. Мне понравилось отношение доктора к пациентам и их родителям от первичного приема до контрольного осмотра. Классный специалист! Чуткая, отзывчивая, легка в общении, внимательная, доброжелательная ... Спасибо Вам!
    • tonus 07.10.2014
      Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес наших специалистов. Ваше мнение очень важно для нас!
  215. Иван 01.10.2014
    "ТОНУС" - все ради здоровья вашей семьи! Как то так звучит девиз центра! Хотелось бы возмутится только одному - оплате! Договариваешься за одну стоимость оплаты УЗИ, ищешь деньги, а потом вдруг, с 1 октября у них вроде ка меняется прайс! А нашему ребенку всего то месяц! Лишних денег просто нет!
    Так ради здоровья ли семьи ВЫ работаете? Так не работают нормальные люди! Извините, но если вам зарплату не до дадут, возмущаетесь! А менять сумму в процессе действия договора, - это нормально?
    Обидно просто.... Ещё раз извините.....
    • Администрация клиник "Тонус КРОХА" 23.10.2014
      Уважаемый Иван!
      Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, с 1 октября у нас увеличились цены на все услуги во многом по независящим от нас обстоятельствам (увеличение стоимости энергоресурсов, курса валют и т.п.).
      Тем не менее, всем пациентам, записанным на исследования до 1 октября, услуги должны были оказаны по "старым" (до повышения) ценам. Для решения Вашего вопроса просим указать, в какой из клиник "Тонус КРОХА", когда и какое Вы проходили обследование, после этого мы предложим Вам вариант решения этого вопроса.

      С уважением, администрация клиник "Тонус КРОХА"
  216. Владимир 25.09.2014
    Добрый день!Хотим выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу Тонус кроха,опытные и квалифицированные специалисты.Современные методы диагностики.В клинике чисто и много игрушек,деткам есть где поиграть.А по поводу предидущего отзыва,за своими детками надо следить,а то они и на головах стоять могут.
  217. Ольга 24.09.2014
    Добрый день
    Хочу сделать замечание по поводу игровой зоны в-Тонус-крохе. Кафельный пол - не самое удачное решение , детки постоянно поскальзываются, падают, тем более, ходят в скользких бахилах. Причем, иногда уборщица его моет при играющих детях - когда их мало. Мокрый кафельный пол и бегающие, игращие дети - опасное для их здоровья сочетание.
    • tonus 24.09.2014
      Здавствуйте, Ольга.
      К сожалению, по санитарным нормам пол в медицинских центрах должен быть сделан из хорошо обрабатываемого материала, в частности из керамической плитки. В работе наших санитарок мы обязательно учтем Ваши пожелания, чтобы в момент нахождения пациентов пол уже был сухой и чистый.

      С уважением, администрация клиник "Тонус КРОХА"
    • Валентина 26.09.2014
      Хочу сказать автору предыдущего отзыва,что это уже ваши придирки. А если пол был бы грязным, вы бы написали другой отзыв, что санитарки вообще не работают??? хорошо,что вообще моют!
      Я,лично,хочу выразить благодарность персоналу Тонус КРОХА за их работы- администраторы с благожелательностью относятся к пациентам, санитарки всегда рады помочь - проводят до кабинета врача, держат детишек, когда маме не удобно одновременно расплачиваться за услуги и держать ребенка. Спасибо Вам огромное за то что вы есть!!!!
  218. Ирина Кудряшова 29.08.2014
    Здравствуйте !!! Хочу выразить огромную благодарность Коровкину Александру Владимировичу ,он очень помог моей дочери (можно сказать вытащил с того света). Очень чуткий ,внимательный,профессионал своего дела. Большое ему СПАСИБО.
    • tonus 29.08.2014
      Благодарим Вас за отзыв. Мы рады оказать качественную медицинскую помощь в решении самых сложных проблем.
  219. Владимир 27.08.2014
    Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения 27 августа ЛОР-врача Антипиной И.А. Обратился по поводу взятия анализа образования языка на гистологию. Это просто варварство!!! Взяли без обезболивания, врач сказала - потерпите. Боль была адская.Самой бы врачу так сделали.Хотя в договоре прописали с анестезией. Это вот как? Вроде не к садистам идем, а к врачам, тем более в платную клинику. Обращаемся за соответствующим обслуживанием, получаем хуже, чем в государственных. Очень разочарован!!!
    • tonus 16.09.2014
      Уважаемый Владимир!

      Вы обратились по поводу новообразования языка с просьбой взять биопсию для гистологического исследования. Из беседы с Вами, выяснилось, что образование языка у Вас в течение 3х месяцев, наблюдаетесь в ОКБ им Семашко, где Вам уже выполнено гистологическое исследование (заключение - рак языка), назначена лучевая терапия, от которой Вы отказались, лечились своими методами, после чего обратились в нашу клинику для повторного анализа (биопсии), оценить эффект своего «лечения» по личной инициативе.
      Вам на приеме неоднократно было объяснено, что диагноз рака языка клинически не вызывает сомнений и повторное гистологическое исследование не показано, рекомендовано начать лучевую терапию. Несмотря на это, Вы настаивали на биопсии, которая была Вам выполнена с целью убедить Вас в необходимости лечения у онколога. Материал взят с поверхностных слоев ткани, во время проведения манипуляции и сразу после неё замечаний по поводу «адской боли» не было. Ваша жалоба поступила лишь только после того, как Вы получили результат гистологического заключения.
      Настоятельно рекомендуем Вам начать лечение у онколога.

      Антипина И.А., врач-отоларинголог высшей категории.
  220. Анна 27.08.2014
    Хочу обратиться не к врачам Тонуса, а к дамам и мужчинам, которые любят читать отзывы. Я лично всегда читаю. Так вот, хочу отметить две вещи, ради которых стоит пойти в Тонус:
    1. Это УЗИ. Я делала его 25 августа (протокол №5191 – номер протокола - это для сотрудников Тонуса, как доказательство, что я не вру). Мне очень понравился профессионализм врача. Его фамилия Плеханов А.В. Когда он делал УЗИ, то каждый шаг он рассказывал: что смотрит, что видит, хорошо это или плохо. Мне 43 года, я и раньше делала УЗИ, но впервые в жизни, мне рассказывали. Это класс! Это реально приятно! Ну и, конечно, он сделал снимки и написал очень подробный отчёт.
    2. Анализ крови из вены. К сожалению, не знаю имя врача. Я сдавала его два раза - 4 и 26 августа примерно в 10 утра. Мне очень неудобно, что я не спросила имя врача. Но врач с волшебными руками. У меня плохие вены. Она нашла место не в сгибе локтя, а возле кисти и сделала укол так, что я не почувствовала ни малейшей боли. Комары кусают гораздо хуже. А от укола не осталось даже и следа. Когда она так сделала в первый раз, я подумала – случайность. Но нет, во второй раз – всё тоже самое. Супер! Просто супер!
    Так что УЗИ и анализ крови – только в Тонус. Это стоит тех денег, что они просят. Кстати, что мне понравилось по поводу анализов. Они всегда говорят, что анализы делают в течение 1-2 дней, ну или больше, в зависимости от анализа. Но я в тот же день, уже через несколько часов получила сообщение, что результаты готовы. Зашла на сайт и распечатала. Меня приятно удивило, что к каждой строчке анализа был дан указатель нормы. И кроме этого, то, что у меня не совпадало с нормой, было выделено жирным шрифтом. Молодцы!
    В заключении: Чтобы сдать анализы не обязательно направление врача. Не волнуйтесь. Я позвонила без направления и просто сказала, что мне надо УЗИ. И, к моему удивлению, мне просто назначили время. Ну, а анализ крови, тоже без направления, можно сдать прямо в момент прихода. Вот, честное слово, приятно, когда так хорошо делают. Была я в центре на Ижорской в Нижнем Новгороде.
    • tonus 28.08.2014
      Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес наших врачей. Мы стараемся сделать диагностический процесс эффективным, безопасным и комфортным.
  221. Алена 19.08.2014
    Мне лечили эрозию шейки матки в поликлинике по месту жительства. Так получилось,что через 2 дня что-то пошло не так,началось кровотечение.Время праздничное,поликлиника не работает. Позвонила в Тонус,я там часто наблюдалась до этого. Администратор после долгой консультации с врачом отказали мне в приеме,побоялись ответственности. Я позвонила в другую крупную клинику-приняли.А лечение всего лишь гемостатическая губка,все прошло.
    • tonus 12.09.2014
      Здравствуйте, Алена!
      Чтобы прояснить ситуацию, мы пытались с Вами связаться. К сожалению, Вы не вышли на связь. Поэтому мы не можем ответить, по какой причине администраторы отказали в приеме.
      Наша клиника является многопрофильной, и гинекологические услуги мы оказываем в полном объеме уже 15 лет. В клинике работают врачи-гинекологи высококвалифицированные и высокопрофессиональные, консультируем и лечим пациентов с любой патологией, несмотря на ее сложность.
      Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация. И просим Вас связаться с главным врачом клиники Блатовой Оксаной Львовной по телефону 411-11-22. Нам важно Ваше мнение и Ваше здоровье.
  222. Владимир 18.08.2014
    С удововольствием выражаю Благодарность и признательность врачу Блатовой Оксане Львовне за профессионализм в работе, индивидуальный подход, грамотность и корректную информацию клиенту.Спасибо!
    • tonus 26.08.2014
      Мы благодарим Вас за положительный отзыв и желаем Вам крепкого здоровья и только отличного самочувствия!
  223. Екатерина 16.08.2014
    Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу гинекологу Торопову Андрею Анатольевичу и его команде. 05 июля в клинике Тонус на Ижорской мне делали операцию по удалению полипов, все прошло удачно по высшему разряду! Кроме профессионализма, хотелось бы отметить доброжелательность и особый подход к каждой пациентке, а это очень важно в сложной ситуации! Тем, кто сомневается, а я сама была среди таких, советую эту клинику, а особенно этого врача, не пожалеете!
    • tonus 26.08.2014
      Благодарим Вас за отзыв. Мы уверены, что он поможет другим людям выбрать клинику, которая не разочарует.
  224. Виталий 13.08.2014
    Добрый день. Уважаемое руководство, научите пожалуйста ваших администраторов уважительно разговаривать и культуре речи. Речь о Тонус Кроха на Ванеева, в частности об администраторе Екатерине. 12 августа мы приехали на прием с небольшим опозданием, на что Екатерина нам в грубой форме, неприемлимым тоном сказала по телефону что доктор нас ждать не собирается. Так со мной еще нигде не разговаривали, и я считаю это неприемлимым для клиники такого уровня.
    • tonus 14.08.2014
      Уважаемый Виталий!
      Вы были записаны на прием к детскому неврологу 12 августа, ваше опоздание составило 50 минут, врач больше дожидаться не могла, т.к. уезжала на вызов к больному ребенку. Вас приняла другой доктор. Администратор неоднократно вам звонила, чтобы уточнить время прибытия в клинику. Форма общения, культура речи администратора соответствовали внутренним правилам клиники и принципам медицинской этики и деонтологии при общении с пациентом. Кроме того, записанные на вечерний прием уже к другому специалисту вы снова опоздали.
      Таким образом, нарушений со стороны администраторов и врачей по отношению к вам допущено не было. Кроме того, администраторы наших клиник регулярно проходят учебу по надлежащему общению с пациентами. Вам, в свою очередь, мы бы пожелали уважать время врачей, в противном случае, при последующих опозданиях вы можете не попасть на прием к нужному специалисту, т.к. опоздание более, чем на 10 минут позволяет нам начать приём следующих за вами пациентов (пункт договора на оказание платных медицинских услуг 3.4.4.)

      Администрация клиник "Тонус КРОХА"
  225. Благодарный пациент 11.08.2014
    Добрый день! У меня муж не любит и боится врачей, в больницу силком не затащишь. Но возникли проблемы- надо было удалить родинку на руке. Уговорила его прийти в этот центр. Нас принимала врач Химкина. Хочу сказать что отношение к пациентам просто на высоте, она очень вежливая, располагает к себе, внимательно выслушала, дала рекомендации. Родинку удалили радиоволнами, даже шрама не осталось, хотя она была далеко не маленькая. Муж вышел в прекрасном настроении. Я теперь тоже собираюсь к Химкиной. Скажите, не уйдет ли она в сентябре в отпуск?
    • tonus 19.08.2014
      Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы получили в нашей клинике качественную, профессиональную помощь. Будем рады видеть Вас снова. Ирина Вадимовна в сентябре работает в обычном режиме. Уточнить подробности и записаться на прием Вы можете по телефону 8 (831) 411-11-22.
  226. Елена 31.07.2014
    Доброго времени суток, хочу выразить благодарность врачу трихологу Химкиной Ирине Вадимовне! В мае обратились за помощью с дочерью в вашу клинику, по поводу выпадения волос, мы приехали к вам из Дзержинска , и как оказалось не зря, через некоторое время начались улучшения, предидущие приемы врачей, проходили безрезультатно, а Ирина Вадимовна нам очень помогла , врач хорошо работает , знает свое дело, индивидуальный подход к ребенку. Спасибо ей большое!!!
    • tonus 08.08.2014
      Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес наших специалистов! Нам очень важно Ваше мнение. Всегда рады помочь Вам!
  227. Ксения 31.07.2014
    Были на приеме с сестрой у врача- трихолога Химкиной Ирины Вадимовны ,очень понравился ее индивидуальный подход,она мастер своего дела,очень внимательная и все подробно рассказала и объяснила. Благодаря ее профессионализму лечение долго не затянулось. Впечатления только положительные.Спасибо большое за то что у вас есть такой замечательный врач ,как она,буду советовать всем своим знакомым ))
    • tonus 08.08.2014
      Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны, это очень важно
      для нас. Спасибо за доверие!
  228. Виктория 31.07.2014
    Я недавно была в вашем центре на Ижорской, и осталась очень недовольна врачом Химкиной. Она не компетентна и не квалифицирована. Я вообще не понимаю, зачем ее взяли на работу трихологом, если она вообще ничего не понимает, не может поставить диагноз и тем более не верит пациенту, за что спрашивается я отдала 1350 рублей. Да ни за что. Чтобы ее обогатить. У нее вообще сертификат имеется или она там просто там сидит? Прием она ведет очень быстро, я там и 10 минут не пробыла. Ничего не объяснила, сказала что волосы у меня не выпадают, но мне же лучше знать, мне что надо было с собой мешок с волосами принести, чтоб она удостоверилась. Врач она ужасный, сидит улыбается и удивляется что я ей рассказываю. Долго я с ней спорила и все таки она мне выписала препараты, только для того чтоб отвязаться от меня!!!!! Причем препараты очень дорогие все!! и не понятно будет мне от них лучше или нет. По телефону когда я записывалась мне объяснили, что консультация стоит 850 р. и трихоскопия на аппаратуре 700 р. На деле аппаратуры нет, она просто взяла лупу посмотрела мою голову, и за это 500 р. я в шоке. Короче пришлось заплатить 1350 ни за что! Всем советую не тратить свои деньги и этого врача! И еще хочу добавить, что администратор не дружелюбно настроен, сидит с таким лицом, что убежать хочется, ни поздоровалась ни до свидания ни сказала. Я осталась очень недовольна. Пусть мне вернут мои деньги, я не собираюсь обогащать таких не квалифицированных врачей!!!
    • tonus 06.08.2014
      Уважаемая Виктория!

      Мы внимательно ознакомились с Вашей претензией и постарались как можно лучше разобраться в ситуации.

      Дело в том, что И.В. Химкина уже несколько лет работает в ООО «Тонус», и за это время она показала себя только с положительной стороны. И. В. Химкина – дерматовенеролог с большим опытом, плюс ко всему она проходила дополнительное усовершенствование по специальности «Трихология» в Москве, в РУДН на кафедре клинической микологии и дерматовенерологии. Иными словами, нет никаких сомнений, что врач компетентен в этом вопросе.

      Что же касается самого Вашего обследования, то мы специально нашли записи на камерах видеонаблюдения. На них зафиксировано, что прием длился 28 минут (ровно столько Вы находились в кабинете врача).

      Вас также удивил аппарат для трихоскопии. Но он так и выглядит – прибор со встроенной увеличительной лупой. Во время приема врач выслушала Ваши жалобы (это подтверждаете и Вы сами в своем отзыве), провела осмотр, поставила диагноз: «выпадение волос по женскому типу». И.В. Химкина также назначила Вам стандартное лечение для людей с такими проблемами, как Ваша. У нас на руках (как и у Вас) сохранилось консультативное заключение трихолога, из которого мы делаем вывод, что лечение назначено верно.

      Кроме того, доктор оставила Вам свои личные контактные данные: номер телефона и адрес электронной почты. Задумайтесь сами, если бы ей были безразличны Ваши жалобы и здоровье, разве стала бы она так поступать?

      Если у Вас остались какие-то вопросы касательно претензии или дальнейшего осмотра, мы предлагаем Вам связаться с главным врачом клиники «Тонус» Блатовой Оксаной Львовной по телефону (831) 411-11-22.
  229. Екатерина 14.07.2014
    Ужасное мнение о вашем центре. У меня пошел восполительный процесс, я пришла за помощью к вашему врачу урологу, но прежде сделала узи и сдала анализы, пришла к врачу на прием, ничего нового она мне не сказала подтвердила что у меня восполение и назначила лечение, выписала препараты. Я после ее приема обошла все аптетеки которые только могла, ни в одной аптеке нет такого препарата который она мне выписала, пробивали по поставщиками, и выяснилось, что такого во все не существует. Мое лечение затянусь, на следующий день утром мне подсказали, что то что она мне написала это не препарат, а только группа препаратов, то есть я должна была сама додуматься до этого каким то образом? Мне купили один из препаратов этой группы и сделали укол, улучшений никаких обсалютно не было, конечно первый укол не показатель. Далее в течении дня мне пере звонила женщина врач, и сказала, что действительно не правильно мне назвала и написала название препарата, и под ее диктовку я записала новый, два укола было сделанно этим препаратом, делала все так как она говорила, но опять же улучшений никаких не было, температура только все больше поднималась, участилось сердцебиение, странный кашель, я решила проверить можно ли вообще этот препарат смешивать новокаином! Оказалось что ни в коем случае нельзя так как новокаин снижает активность антибиотика и помимо этого повышает риск развития у больного смертельно опасного осложнения - анафилаксического шока. Вот как доверять вашим врачам, я пришла за помощью, в место этого я завплатила за 15-20 минут ее приема 800р на котором она мне Ничего нового не сказала и не правильно дала названия препарата, который не знает даже с чем его смешивать, полная хотатность и безответственность к пациентам, ужасное отношение. В вашей клинике единицы хороших врачей! Это не первый случай когда меня ваши врачи колечат!! Ранее я попала в автокотастрофу, через какое то время начались головные боли, обратилась за помощью к вам! Врачь опять же женщина, выписала мне три вида антибиотиков и сказала пить три раза в день по времени, я все делала строго как она говорила, я пропила курс и все наладилось, но практически сразу после этого курса у меня появилась другая болезнь, я опять пошла к вам в тонус на прием к врачу мужчине, он оказался хорошим, он увидел всю мою проблему и начал в панике звонить своим коллегам и вычитывать что то в книжке, в итоге он поставил мне диагноз, дал мне свой личный номер телефона, адрес электронной почты, сказал, если изменений не будет или что то пойдет не так пиши мне звони, или фотографируй присылай мне на почту. Назначал мне лечение, и вылечил. К сожалению не помню как зовут. Причиной моей болезни оказалось то что нельзя было совмещать эти виды препаратов сразу как выписала мне та женщина. У вас очень мало хороших врачей, в основном все безответственны и во всей видимости еще и не понимающи не ничего в своей работе врача! Это ужасно. Надеюсь люди вы заходите сюда и читаете отзывы, пожалуйста не ходите в тонус! Не факт, что вы попадете к хорошему врачу. Лучше посоветуйтесь с родными или с друзьями может вам посоветуют хорошего врача, иди к проверяем людям, а не к холтурщикам, который только будут тянуть из вас деньги, но ничем не помогут, только сделают хуже!!! Я говорю о центре который на ходится в городе Нижнемнем Новгороде на улице Коминтерна. Многим друзьям и знакомым рассказала о вас и свою историю, поверьте мне, они не захотят к вам придти ни при каких обстоятельствах. Я пишу это отзыв для того что люди думали прежде чем идти к вам. А вы кроме тупого ответа на мой отзыв ничего больше не можете сделать. В договоре вы от всего себя обезопасили. В своем ответе вы можете себя только оправдывать и вставить абзацы из договора. Сейчас мое лечение затягивается, доверять вашим врачам я больше не буду, у меня серьезное воспаление, а вы мне сделали только хуже!
    • tonus 16.07.2014
      Здравствуйте, Екатерина.
      Вы обратились в наш медицинский центр на прием к врачу-урологу 10.07.2014г. На основании жалоб, объективного осмотра, данных лабораторных исследований врач выставила диагноз: острый пиелонефрит, назначила лечение, включавшее два антибактериальных препарата. На следующий день после приема врач позвонила вам, чтобы уточнить самочувствие, и скорректировала лечение исходя из клиники, причем в разговоре вы отметили улучшение состояния. За повторными консультациями ни по лечению, ни по конкретным препаратам обращений от вас не было.
      По поводу вашего обращения к неврологу - это было 31.01.2011 году, врач антибиотиков (трех!), как вы пишите, не назначала, были рекомендованы сосудистый препарат, улучшающий мозговое кровообращение, ноотропный и успокоительный препарат, а также инструментальное дообследование и повторная явка (чего Вы тоже не выполнили). Если вы что-то из назначений неправильно поняли, нужно было на приеме или в последующие дни уточнить. Жалоб на прием у невролога Вами также не предъявлялось.
      Врачи, работающие у нас, и в частности, консультировавшие вас, дерматовенеролог и невролог, являются врачами высшей квалификационной категории, имеют огромный опыт работы с пациентами (более 30 лет), врач-уролог прошла ординатуру и ее стаж 10 лет.
      Если у вас есть конкретные претензии, приглашаем вас в очной встрече их обсудить (записаться предварительно нужно по телефону 411-11-77), а не писать ничем не подкрепленные неграмотные отзывы, порочащие репутацию клиники и работающих в ней врачей.

      Администрация клиники "Тонус"

  230. Ирина С. 15.06.2014
    Хочу поблагодарить хирурга Торопова А.А.,анестезиолога Федотова С.Е. и медсестру Солнцеву Н.В. за высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Низкий Вам поклон!!! С праздником! Всех Благ! С огромным уважением,Ирина.
  231. Ирина 14.06.2014
    Несколько раз посещали Тонус Кроха, а сейчас заболели, хотела узнать имеет ли смысл приехать и сделать прививку или уже не стоит. администратор сообщила, что она не доктор, а доктора к телефону звать не положено, а сама спросить у него тоже не может, предложив посетить педиатра за 800р. Т.е. получается я должна заплатить 800р чтоб получить ответ на вопрос "нужна прививка или нет" . вы делаете прививки, а рассказать о них можете за 800р. и это не первый случай. в прошлый раз, когда ставили прививку, на след день у ребенка была местная реакция, и по телефону мне тоже упорно отказывали приглашать доктора к тел., приходите на конс-ю за 800р! не слишком ли! это ЖИРНЫЙ МИНУС ВАШЕЙ КЛИНИКЕ, который лишает доверия к вам, оставляет негатив! хотя внутренняя обстановка мне нравится, спокойно, народу немного, все своевременно, да и доктора приятные, но это чувство, что если ты что-то забыл спросить, или не выяснил до конца, или открылись новые симптомы (быть может сразу после приема), или местные реакции после прививки-будь готов отдать еще 800р и еще 800 и еще...и т.д. за кжд вопрос или даже возможную ошибку врача, все равно заплатишь денег. а ведь это дети, и их организм часто может непредсказуемо отреагировать даже на самое правильное лечение, назначенное ВАШИМ врачом. ведь бывает так доктор назначил , а у ребенка аллергия или ухудшение от назначенного препарата, а "доктор по тел не консультирует", и я опять должна привести больного ребенка (и не в парк погулять, а в клинику, куда как правило ходят не совсем здоровые люди, попереживать, чтоб он лишний раз не подхватил новую инфекцию, заплатить еще 800р, чтоб только заменили препарат на более подходящий. Простите за многобуквие, но я, действительно, считаю это очень несправедливым. речь о клинике КРОХА в Сормове, хотя не исключаю, что и в др отд-х, «политика» та же(
    • tonus 16.06.2014
      Здравствуйте, Ирина!
      Как правило, после перенесенного заболевания выполнение вакцинации переносится на одну неделю, но все решается индивидуально, желательно при этом пройти осмотр врача-педиатра, который уже решит, можно делать прививку или нет. Администраторы по телефону не могут консультировать пациентов, но как правило, предлагают оставить номер телефона, и врач-педиатр всегда связывается с пациентом при первой возможности.
      Для решения Вашего вопроса просьба оставить Ваш контактный номер или перезвонить по тел. 8 953 415 95 11,
      С уважением, медицинский центр "Тонус КРОХА", ул.Коминтерна, д. 139.
  232. Дмитрий 09.06.2014
    Был в тонусе у хирурга, рассказал ему историю про свою болезнь, он сказал: приходи в след раз с узи, будем говорить, всё! Заплатил за консультацию 900 руб., за что? Желание иди снова пропало, лучше в поликлинику схожу и там же узи сделаю бесплатно.
    • tonus 16.06.2014
      Добрый день.
      Нам очень важно Ваше мнение. Для выяснения ситуации мы просим
      Вас связаться по тел. 411-11-22 с главным врачом клиники"Тонус" Оксаной
      Львовной Блатовой. Мы надеемся, что мы приедем к общему взаимопониманию.
  233. Иванов Игорь Александрович 05.06.2014
    Добрый день. Посетили отоларинголога Суворову О.В. В результате врач не разобрался с диагнозом ребенка в принципе, придумал аллергию, прописал ингаляцию при начале заболевания, в результате после выполнения рекомендаций врача ребенку стало только хуже, поднялась температура. Вызываем врача из обычной поликлиники. Очень жаль, что платный врач по уровню своей квалификации ниже обычного педиатра из стандартной поликлиники.
    • tonus 05.06.2014
      Уважаемый Игорь Александрович!
      Вы обратились в медицинский центр "Тонус КРОХА" 04 июня 2014 года на прием к
      врачу-оториноларингологу О.В.Суворовой с сыном Сергеем, 2011 года рождения с
      жалобами на кашель. После осмотра был выставлен диагноз: трахеит. Учитывая
      жалобы на сухой, надсадный кашель было рекомендовано дообследовать ребенка
      на аллергию, получить консультацию врача-аллерголога (пульмонолога).
      Назначенное лечение (ингаляции с физ.раствором) не могло ухудшить состояние
      ребенка. Подъем температуры мы связываем с ухудшением общего заболевания, а
      не заболевания ЛОР-органов. Кроме того, считаем, что назначения от
      участкового врача-педиатра не противоречат лечению, назначенному нашим
      специалистом, сомнений в квалификации которого у нас нет. Если у вас есть
      вопросы, можете обратиться в клинику "Тонус КРОХА", обязательно предоставив
      всю медицинскую документацию за последнее время, в том числе и полученную от
      участкового педиатра.
      С уважением. администрация медицинского центра "Тонус КРОХА"
  234. Земскова 06.05.2014
    Добрый день! Хочу выразить благодарность замечательному доктору Зыковой Светлане Юрьевне за отлично сделанное УЗИ! Ходили всей семьей и все очень довольны))) Теперь делать УЗИ буду только у Вас. И отдельное спасибо главному врачу Оксане Львовне, что пошли мне на встречу!
  235. Марина 05.05.2014
    Здравствуйте. Интересуюсь медицинским центром "Тонус" в городе Арзамасе. Скажите,пожалуйста, стерилизуется ли оборудование для трансвагинального осмотра женщин? одевается ли датчик презерватив? Слышала негативные отзывы о том, что презерватив не надевается, что может привести к заражению. Заранее спасибо за ответ.
    • tonus 08.05.2014
      Добрый день, Марина!
      В медицинском центре «Тонус» в городе Арзамас проводится ультразвуковое
      исследование (УЗИ) малого таза.Он применяется для оценки состояния
      практически всех внутренних органов, в том числе и в гинекологии матки,
      шейки матки, маточных труб, яичников, мочевого пузыря (то есть, органов
      расположенных в тазовой области, которую анатомически принято называть
      «малым тазом»).
      УЗИ малого таза выполняется с использованием двух видов датчиков:
      трансабдоминального (исследование через переднюю брюшную стенку с
      наполненным мочевым пузырем) и влагалищного (датчик вводится через влагалище
      и позволяет лучше визуализировать внутренние половые органы).
      Перед эксплуатацией на датчик всегда надевается презерватив. Он применяется
      в качестве покрытия вагинальных и других внутри полостных датчиков, он
      обеспечивают гарантированную защиту от инфекций.
      Обработка датчиков производится после каждого исследования.
      Датчик помещают в раствор ЛИЗАФИНА 0,2%, салфеткой удаляются остатки геля,
      затем датчик промывают в мыльном растворе и споласкивают чистой водой.
      Затем используется "Тристел Дуо Гель для Поверхностей".
      Он предназначен для применения с целью очистки и быстрой дезинфекции
      различных твердых непористых поверхностей или предметов на основе кислорода:
      Им можно обрабатывать:
      • датчики диагностического оборудования (УЗИ и т.п.);
      • поверхности медицинских приборов и оборудования (в т.ч. поверхности
      аппаратов искусственного дыхания и оборудования для анестезии,
      стоматологические наконечники,
      зеркала);
      • оптические приборы и оборудование;
      • небольшие по площади помещения типа операционной, приемного покоя,
      изолятора, боксов и пр
      Надеюсь, теперь вы не станете бояться посещений кабинета УЗИ.
  236. Анна 29.04.2014
    Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями о клинике "Тонус" в Кстово. Очень удобное расположение, специалисты с высоким уровнем профессионализма, улыбчивый и доброжелательный персонал. Отдельно хочу выразить благодарность врачу-гинекологу Бопхоевой Хадишат Мухаммедовне! Благодаря ей у нас долгожданное прибавление в семье! Хадишат Мухаммедовна своевременно выявила у меня проблемы со здоровьем, и спустя полгода я смогла забеременеть. Всю беременность также наблюдалась в "Тонусе" у Бопхоевой Х.М. Всегда вежливая, корректная, улыбчивая, ну и, конечно, требовательная. Самое главное - это выполнять все рекомендации врача, вовремя сдавать анализы и следить за своим здоровьем. В наше время очень сложно найти именно своего врача, а мне повезло! Спасибо, Хадищат Мухаммедовна, за то, что вы делаете для людей!
    Также хочу поблагодарить Ежову Татьяну, Булатову Татьяну и Курмашову Наталью за безукоризненную работу. Спасибо вам, девочки огромное!!!
  237. Земскова 24.04.2014
    Мое мнение о этом центре просто ужасное. Только что была на узи в Кстово у "врача" (если ее так можно назвать) Бопхоева ХМ. Срок у меня не маленький 21 неделя беременности. смотрела на узи 2д, ровно 7 минут из которых 4 или 5 болтала по телефону, (оплатила я как за 4 д узи)смотрела молча, сказала только пол ребенка. Все узи закончилось, она даже не удосужилась сделать фото, после того как я встала спросила меня, а вам нужно фотка? Я была в шоке. Процедура стоила мне 2250 рублей!!!! ЗА ЧТО??? На месте директора этого ужасного центра я бы уволила этого """специалиста""" взяла в кавычки, т.к. это не врач.... Уважаемые беременные женщины не рискуйте своими нервами и такими огромными деньгами! Я бы в суд на этот центр подала...
    Хочу добавить, что УЗИ в 21-22 недели обязательное, нужны все замеры, а Бопхоева измерила моему малышу только животик, головушку и одну ручку остальные показатели она записала из своей головы. Я не требую обратно деньги, нет. Мне просто нужно полноценное скрининговое УЗИ.
    Хочу отметить, что это не первый мой визит в медицинский центр Тонус, и только впервые он меня огорчил до слез(((
    • tonus 07.05.2014
      Уважаемая Вера Александровна!
      Мы провели административное расследование по факту вашего обращения в нашу
      клинику. Внимательно изучив протокол ультразвукового исследования, который
      вам был выдан на руки врачом Бопхоевой Х.М., можем с уверенностью сказать,
      что в профессиональном плане к заключению нашего специалиста никаких
      претензий нет. Учитывая, что скрининговое исследование плода на выявление
      пороков производиться только в режиме 2D, все необходимые измерения и их
      параметры занесены в протокол, и у нас нет никаких причин для сомнений в их
      достоверности. 4D объемное изображение требует определенной ситуации,
      связанной с индивидуальными особенностями положения плода на данный момент.
      В свою очередь мы донесли до Бопхоевой Х.М. ваши претензии.
      Мы предложили Вам пройти повторное обследование в нашем центре у другого
      специалиста, в надежде вернуть ваше расположение. И рады, что Вы приняли
      наше предложение!
      Хотим поблагодарить Вас за своевременный отзыв. И обещаем учесть Ваши
      замечания и стараться повышать культуру обслуживания!

      С уважением,
      администрация клиники «Тонус» в городе Кстово
  238. Алла 23.04.2014
    Давно наблюдаюсь в этой клинике , можно сказать, постоянный клиент, как по ДМС, так и за наличный расчет, в основном, правда в части гинекологии, но и у других специалистов тоже периодически бываю. Одни из лучших в своей специальности в нашем городе гинеколог Сажина И.Н., врач УЗИ Михайлова И.П. - им можно доверить самое дорогое - своего будущего малыша.
    Очень хороший дерматолог Дмитренко К.В.
    Недавно начала делать массаж по мед.показаниям. После одного сеанса у Владимира всю спина в кровоподтеках после использования "подручных средств", и, вообще халтура сплошная, не говоря уже о крайне неэтичных беседах. Кошмар, в общем, была в шоке.
    Зато Евгений - отличный массажист, и раньше у него делала массаж, в этот раз он работает в неудобное для меня время, поэтому и попробовала сходить к другому специалисту, в результате хожу к Евгению в неудобное время:)
    Надеюсь, руководство клиники прислушается и примет верное кадровое решение.
    • tonus 24.04.2014
      Спасибо Вам за отзыв. Нам очень важно Ваше мнение. Владимир-
      сертифицированный массажист с большим стажем работы, постоянно повышающий
      квалификацию.Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Мы
      обязательно разберемся в данной ситуации.
  239. сергей 17.04.2014
    хирург в этой клиники -ужас.На вид умный интелегентный и с большим опытом человек.Но мне операцию на руке сделал так ,что пришлось в 30 больницу лечь и резать чтоб не потерят совсем руку.Операция стоила мне 5000 рублей .Далее-снимки делали в тонусе узи моей руки сказали ничего не обнаружено-ужас.Как оказалось внутри руки уже гонгрена назревала.
    • tonus 23.04.2014
      Уважаемый Сергей Сергеевич!

      Администрация клиники Тонус рассмотрела Ваш отзыв на нашем сайте о работе нашей клиники. Поскольку отзыв был отрицательный, по факту данного отзыва ООО «Тонус» была создана комиссия и проведена служебная проверка, в ходе которой были отобраны объяснительные у сотрудников ООО «Тонус», в том числе и у врача-хирурга Храмова С.В. По результатом проведенной проверки установлено следующее.

      04.04.2014 на прием к хирургу Храмову С.В. Вы обратились с жалобами на наличие раны и плотного образования в области левого предплечья. По Вашему мнению, это связано с травмой опухолевидного образования и последующим ее инфицированием. На основании жалоб, анамнеза заболевания, локального статуса выставлен диагноз: травмированная папиллома левого предплечья. Инфильтрат левого предплечья.

      04.04.2014 под местной анестезией в клинике Тонус Вам было выполнено радиоволновое удаление папилломы. При удалении эвакуировано около 0,5 мл густого гноя. Назначена антибактериальная, обезболивающая терапия, пробиотики.

      После данной операции врач Вам назначил визит на контрольный осмотр 07.04.2014. Но, в нарушение данной рекомендации врача, Вы пришли на осмотр лишь 11.04.2014. При этом также, в нарушение всех назначений и плана лечения, предложенных Вашим лечащим врачом, Вы самостоятельно отменили прием антибиотиков 05.04.2014, при этом находились дома при температуре 40 градусов.

      При осмотре 11.04.2014 было установлено, что признаков генерализации воспалительного процесса нет, рекомендовано продолжить терапию от 04.04.2014. При дальнейшем амбулаторном наблюдении 16.04.2014 было выполнено УЗИ мягких тканей левого предплечья, в результате которого обнаружен свищевой ход (рана) 0,4 см, окружающие ткани без изменений.

      Кроме того, после проведения указанной выше операции наблюдение, осмотр лечащего врача, перевязки, УЗИ выполнялись Вам в ООО «Тонус» бесплатно, т.к. в ведущих медицинских центрах России и Европы при гнойных заболеваниях применяется именно такая практика.

      Что касается флегмоны об этом (инфильтрат либо рассасывается, либо нагнаивается), Вы были предупреждены на первичном приеме 04.04.2014.

      Кроме того, по существующей в сети клиник Тонус практике консультирование пациентов их лечащим врачом осуществляется в круглосуточном режиме. При таких обстоятельствах Вы ни разу не обратились с жалобами к Вашему лечащему врачу, более того, всячески нарушали план лечения, рекомендованный Вашим лечащим врачом и иные его рекомендации по Вашему лечению.

      Таким образом, Ваше обращение на сайте ООО «Тонус» и содержащиеся в нем утверждения о ненадлежащей медицинской помощи Вам в ООО «Тонус», не обоснованы и не имеют под собой никакой доказательной базы, поскольку в процессе Вашего лечения в ООО «Тонус» Вами была самостоятельно отменена назначенная противовоспалительная терапия лечащего врача, явка на контрольный осмотр в назначенный лечащим врачом срок не была осуществлена, никаких жалоб до момента настоящего обращения от Вас не поступало.

      В силу выше изложенного, никаких нарушений со стороны ООО «Тонус» при оказании Вам медицинской помощи не было. Медицинские услуги оказаны надлежащим образом, в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области здравоохранения.
  240. Наталья 14.04.2014
    Здравствуйте!хотела бы поделиться своими впечатлениями о Тонусе "Кроха" в г. Кстово. Мы в полном восторге...начиная от врачей и заканчивая разноцветными рыбками в аквариуме! Мы после род.дома решили туда встать на учет и ни капельки не пожалели. Как и в детской поликлинике каждую неделю первый месяц приходил врач,но всегда перед этим звонил и предупреждал(что очень удобно). Делали несколько прививок...и все перенесли отлично!на приемы к врачам без очереди,по времени,когда мне удобно! Просто наслушана от каждой мамочки про безумные очереди к неврологу в нашей детской поликлинике. Результаты общих анализов готовы уже к вечеру! Всегда улыбчивый персонал! Всегда чисто! Зимой тепло! И что наверно больше всего мне нравится, я всегда могу позвонить на прямую нашему педиатру. Я всегда очень переживаю,если у моего ребенка то небольшая температура,то пятнышко какое нибудь появится...а врачу позвоню,она либо сразу консультирует,либо говорит когда приедет. В отличие опять же от детской....позвонишь...и не знаешь когда врача ждать.... Спасибо что вы появились в нашем городе!!!! Мы очень рады!!!
  241. Anna 12.04.2014
    Огромное спасибо Тахаув М.П. , теперь по всем влпросам касающихся гинекологии только к ней. Прекрасный врач и просто замечательная женщина.
  242. Оксана 06.04.2014
    Посетили цент,чтобы сделать ребенку УЗИ брюшной полости с почками.Записались,пришли заранее минут на 15. Запись была на 11-00 утра. Причем за нами уже пришли клиенты на 11-10 и 11-20. Уже не понравилась задержка,с которой нас приняли. Нас пригласили войти в 11-10. Врач Куклев А.П. с угрюмым видом предложил освободить и без того напуганному от неизвестности ребенку живот, уставился в свой монитор не спросив что беспокоит и кто направил.Без лишних слов кое-как как мне показалось осмотрел область живота и по бокам. (месяц назад делала себе подобное УЗИ в ультрамеде,так там у меня осмотрели и область живота и со спины,словом вертелась на все 4 стороны).Здесь осмотр длился минутки две.Затем врач велел вытереть живот салфеткой. И я бы сказала еле выдавил из себя,что для своего возраста все осмотренные органы в норме. Потом нам вынесли заключение. Вот ,знаете, когда приходишь в клинику на платный прием и платишь такие бешенные деньги, то ждешь от врачей хотя бы элементарной вежливости,тем более они лечат детей. Сухость и безразличие врача Куклева отталкивают еще обращаться в вашу клинику.Клиника платная ,а уровень обслуживания обычной рядовой поликлиники, к сожалению...
    • tonus 07.05.2014
      Уважаемая, Оксана!
      На Ваше сообщение от 06.04.2014 г.по поводу проведения процедуры
      ультразвукового обследования вашему ребенку в клинике «Тонус КРОХА» в г.
      Кстово сообщаем:
      Во-первых, небольшая задержка приема возникла из-за внеочередного
      обследования внепланового пациента с болевым синдромом. Так как МЦ «Тонус
      КРОХА» не отказывает в осмотре маленьким пациентам с экстренной патологией
      (то есть сильными болями, нуждающимся в моментальном реагировании), ваш
      прием к большому сожалению был задержан на 10 минут.
      Во- вторых, врач Куклев А.П. является грамотным и высококвалифицированным
      специалистом, поэтому быстрый осмотр не является показателем плохого
      качества процедуры. К тому же акустический доступ при проведении
      УЗ-исследования у всех индивидуален, поэтому при наличие патологии и
      неудовлетворительном доступе врач действительно может смотреть пациента и со
      спины, и с боков, а иногда и стоя и лежа, если это необходимо.
      МЦ «Тонус КРОХА» делает ставку в первую очередь на профессиональные качества
      врача. В данном конкретном случае грубого отношения обнаружено не было.
      Однако с врачом все равно была проведена беседа о необходимости находить
      контакт с любым пациентом, индивидуально и более внимательно подходить к
      каждому. Мы надеемся на Ваше понимание и в свою очередь постараемся улучшить
      культуру обслуживания!

      С уважением,
      администрация клиники "Тонус КРОХА" в г. Кстово
  243. Оксана 03.04.2014
    Доброго времени суток!
    Являюсь постоянным пациентом сети клиник Тонус, анамнез с 2008 года.
    Недавно столкнулась с равнодушным отношением администратора и абсолютным нежеланием вникнуть и посодействовать в решении вопроса.
    Решила, что Тонус на Ижорской просто перестал нуждаться в завидном потоке Клиентов.
    Вместе с тем, хочу отметить высокопрофессиональный состав в Маме, начиная от администратора, лаборанта и заканчивая гл. врачом - Красновской Е.В. - РЕСПЕКТ!
    • tonus 06.05.2014
      Добрый день!
      Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, нам необходимо
      переговорить с вами подробно о случившемся. Просим Вас оставить свои
      контактные данные или связаться с нами: директор по персоналу Сочкова
      Светлана Владимировна 411-11-22.
  244. Андрей 18.03.2014
    очень хорошая клиника
    Прохожу обследование и по необходимости лечусь только в клинике "ТОНУС"
  245. Ольга 18.03.2014
    Хочу отписаться о Тонусе Кроха в Кстово. Это просто УЖАС!!!!!!! Вообще никогда и никому не советую туда идти. Мы решили делать там прививку АКДС доче вакциной Инфанрикс и как положено позвонили и записались за неделю на 9.20. Пришел день и мы поехали делать прививку в хорошем настроении, приехали в поликлинику в 9 заранее, чтобы в случае необходимости можно было заполнить какие бумаги, ну или может пораньше прием будет. Пришли в клинику, подошла я на стойку администратора, там девушка сказала, что нас позовут, ладно, пошли раздеваться, разделись, доча проснулась, мы тут стали с ней играть, значит ждем, время 9.10, 15, 20, 30, 35. Доча стала капризничать немного, ну это ладно. Перед прививкой там надо побывать у педиатра, видимо он там один и вёл прием поэтому и задержали нас. время уже 9.40 нас никто не зовет, я иду к стойке и опять спрашиваю у девушки, когда нас позовут, на что на меня смотрят и спрашивают кто вы???? я ответила, что на прививку к 9.20, девушка сказала: ну вот проходите в кабинет. При чем хочу заметить в Детской Поликлинике на этой же стойке ведут прием анализов и при чем у взрослых!!!!! И там в этот момент сдавал свои анализы человек нерусской национальности, ещё раз замечу в детской поликлинике и на одной и той же стойке!!!!!! Ладно, прошли педиатра, пошли в процедурный кабинет, там оказывается занято, после нас пришли малыш с мамой и у них там брали анализы и мы прождали ещё 20 минут!!!!!! В итоге мы провели там 1,5 часа!!!!! Позор вам и ещё раз позор!!!!!!!! никогда больше туда не пойду!!!!!
    Ещё там есть шкафчики, где предполагается раздеваться деткам в эти же шкафчики раздеваются взрослые, неизвестно в какой одежде!!!
    • tonus 26.03.2014
      Здравствуйте, Ольга!

      Администрация клиники «Тонус КРОХА» приносит Вам еще раз свои извинения по поводу задержки вакцинации 18.03.2014 года. Задержка произошла по двум неудачно совпавшим в тот день причинам.

      Во-первых, у маленького пациента, который пришел на прививку до вас, оказались противопоказания к вакцинации. Поэтому пришлось объяснять это его маме и назначить лечение. Это потребовало больше времени, чем обычный осмотр перед вакцинацией.

      Во-вторых, опять же неудачное стечение обстоятельств – грудному малышу перед вами понадобились внутривенные манипуляции, а в случае с такими крохами это может отнять больше времени, чем обычно.

      Мы очень надеемся на Ваше понимание! Ведь Вы, как мама такого же малыша, знаете, что эти крошечные проказники любят нарушать всеми возможными способами планы взрослых. Но как администрация клиники, мы постараемся принять все необходимые меры, чтобы лучше рассчитывать время приема каждого пациента и не заставлять лишний раз ждать.
  246. катерина 18.03.2014
    На коментерна 14марта сдала анализы.готовы они были уже в пятницу, пришла смс.и я до сих пор не могу добиться от них того чтоб они прислали мне результаты на мою почту.то заняты, то сбой, то приезжайте сами и забирайте.почему такое халатное отношение? Я лежу в больнице и эти анализы мне необходимы.с таким безобразием я сталкнулась впервые и именно в этой клинике.
    • tonus 19.03.2014
      Здравствуйте, Катерина!
      К сожалению, Вами первоначально был оставлен неправильный адрес электронной почты, поэтому анализы сразу по готовности на Вашу почту не были отправлены. Халатного отношения по отношению к Вам допущено не было. Была проведена проверка работы администраторов по поводу отказа на отправку результатов анализов, указанные сведения не подтвердились. Как только Вы уточнили правильный адрес электронной почты, анализы сразу были отправлены.
      С уважением, администрация медицинского центра "Тонус"
  247. Екатерина 17.03.2014
    Здравствуйте, хотелось бы поделиться своим впечатлением о данной клиники, а в частности о Тонусе-Кроха г.Кстово. Во время узи диагностики ШВЗ проводимой Корниловой Ю.А. мой 5-ти месячный ребенок был доведен ло жуткой истерики, вследствии которой он начал закашливаться и задыхаться, на мои просьбы прерваться и дать ребенку успокоиться, она сказала что это нормально, затем я была вынуждена схватить ребенка из ее рук, когда его уже стало рвать! Я врачу сообщила заранее что у него возможна травма, тем не мение она сгибала и поварачила ужсно грубыми движениями, грубила мне, бабушке находившейся с нами на приеме.Когда я забрала ребенка, задыхающегося от истерики, она спокойно пошла принимать другого клиента и при этом смеялась!!! Когда мы писали жалобу на нее, она продолжала грубить, спросила получается ли у нас клепать, затем при других пациентах в холле стала кричать, что у нас больной ребенок, толком не имев ни какой информации! Вообщем, это ужасно грубая, вызывающаяя, не умеющая работать с детьми и их родителями, врач! Через несколько часов мы обратились в другую сеть клиник, т.к. у нас был экстренный случай и мы находились на лечении в стационаре, во время которой ребенок был абсолютно спокоен, его отвлекали игрушками и он легко поворачивал головку в нужное для врача положениее. Очень хотелось бы получить извинений, а также дисциплинарного наказания этой особы!!!
    • tonus 26.03.2014
      Здравствуйте, Екатерина!

      Администрация клиники «Тонус КРОХА» приносит Вам еще раз свои извинения по поводу инцидента 16 марта 2014 года с врачом УЗ-диагностики Корниловой Ю.А. С врачом в тот же день состоялся серьезный разговор о недопустимости такого грубого отношения к пациентам, и было вынесено предупреждение. Корнилова Ю.А. врач с большим стажем работы, и жалоб от пациентов на качество проводимых обследований раньше никогда не было. Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем подобное не повторилось. Примите искрение извинения от администрации и от Корниловой Ю.А.
  248. Елена 15.03.2014
    Здравствуйте! Хочется написать слова благодарности в адрес клиники "Тонус" на ул. Ижорской. Все очень понравилось, от вежливой встречи администратора до квалифицированного приема врача. Очень осталась довольна приемом доктора Умилиной Анны Юрьевны. Большое ей спасибо и побольше бы таких докторов, как она.
  249. Ольга 15.03.2014
    В Арзамасе в "Тонусе" делала узи мочевого пузыря, поставили диагноз - цистит. Посоветовали обратиться к урологу. Здесь же в "Тонусе" записалась к урологу - Вахониной. Пришла на прием с острой болью, рассказала ей что у меня болит. Она очень долго улыбалась, ничего не выписала, сказала, что надо к гинекологу. Извините, но у меня 10 лет хронический цистит и знаю все его признаки, у гинеколога я была, анализы все хорошие, есть справка от гинеколога. Врачу уже 70 лет, ей пора сидеть дома, а не лечить людей, содрала 900 рублей за прием, ни за что, за 2 минуты и тупую улыбку на лице. Я ушла с сильной болью, очень разочарована в "Тонусе" Арзамас, неужели администрация не видет, какие врачи у них принимают. Всем советую не записывать к Вахониной, пустая трата денег. Как врач, она устарела, на приеме сидит в какой-то прострации, а жалобы больных пропускает мимо, время идет и ладно.
    • tonus 27.03.2014
      Здравствуйте, Ольга.
      По поводу Вашего отзыва можем ответить следующее: врач-уролог Вахонина Г.М. является врачом высшей категории, давно и успешно работает в г.Арзамас, являясь одним из самых опытных урологов не только в Арзамасе, но и в целом в области. Диагноз "цистит" ставится не только на основании УЗ-исследования, но и подкрепляется лабораторными методиками, а обязательный стандарт обследования включает в себя и обязательную консультацию врача акушера-гинеколога, которая вам была рекомендована. При необходимости получения разъяснений просим Вас связаться с главным врачом клиники Зиминым Валерием Валерьевичем по тел. 8-953-415-95-11.
  250. Дмитрий 14.03.2014
    Здравствуйте,помощи ноль,дайте только деньги.Обращение в Тонус Арзамас обошлось мне в 9000 руб.Все бы ничего,только за эти деньги сделали не тот анализ,поставили не тот диагноз(спасибо врачу гастроинтерологу Кузнецовой Т В).Поехал в Н.Новгород в профильнулю клинику и за 680 руб.сделали анализ,поставили диагноз.Совет-подальше держитесь от этих "клиник" и их "врачей".
    • tonus 26.03.2014
      Здравствуйте, Дмитрий.
      По Вашему отзыву можем ответить следующее: врач-гастроэнтеролог Кузнецова Т.В. является опытным врачом с большим стажем работы, все назначаемые анализы и дополнительные исследования проводятся исключительно с согласия пациента, и никто из врачей медицинского центра "Тонус", в том числе и Т.В.Кузнецова, "не тех анализов" никогда не назначает. Если у Вас имеется расхождение между поставленным в нашей клинике и каком-либо другом медицинском учреждении диагнозе, просим вас связаться с главным врачом клиники Зиминым Валерием Валерьевичем по тел. 8-953-415-95-11.
  251. Наталья 01.03.2014
    Делала 23 декабря 2013 года на Ижорской, 50 ГСГ со снимками и обезболиванием. Обезболивание порадовало...а вот итог-написали заключение, что у меня спаечный процесс в трубах. На этом заключении меня отправили на лапару с общим наркозом убирать спайки....очнулась от наркоза....давление третий день 90 на 60, а врачи в один голос говорят, что все с маткой и трубами ОТЛИЧНО было и не было ни одной спайки! получается ваши врачи дали ложное заключение, господа и меня за зря расчекрыжили и пронаркозили....судится будем! Соловьева Наталья Викторовна 89152677663
    • tonus 07.03.2014
      Уважаемая Наталья Викторовна!

      Получив Ваш отзыв, мы неоднократно пытались связаться с Вами по телефону для подробной беседы, но Вы, к сожалению, игнорировали наши звонки. Поэтому ответим Вам здесь.
      23 декабря 2013 года Вы обратились к нам по направлению Вашего лечащего врача из женской консультации для проведения гистеросальпингографии. Заключение, как обычно, было в двух экземплярах – одно мы отдали Вам на руки, второе осталось в архиве клиники. Поэтому мы можем с уверенностью привести выдержку из диагноза:
      «Маточные трубы проходимы, признаки хронического двухстороннего сальпингита. Дефект наполнения цервикального канала. Косвенные признаки спаечной болезни органов малого таза».

      Исходя из вышесказанного, данных о подтвержденном спаечном процессе в трубах и патологии матки не было. Решение отправить Вас на операцию принял Ваш лечащий доктор. И только он несет ответственность за это решение.

      Поэтому Ваши обвинения в наш адрес беспочвенны. Можем еще так же добавить, что перенесенная Вами операция имеет так же диагностический характер и, в вашем случае, несет позитивные последствия – теперь Вы знаете, что спаечных процессов точно нет и можете больше не волноваться.
  252. Елена 24.02.2014
    Хочу сказать большое спасибо Гавриленко Вадиму Геннадьевичу!!! Вадим Геннадьевич, вы не просто помогли мне избавиться от комплекса и стать увереннее! Вы на самом деле изменили мою жизнь! Честно!
    А всем другим советую: если вдруг решите сделать пластическую операцию – идите к Гавриленко! Он волшебник, на своем опыте знаю
  253. Евгения 20.02.2014
    Добрый день, Уважаемое руководство сети клиник "Тонус"!
    Меня зовут Евгения. Я живу в городе Дзержинске и хотела бы обратиться к вам с предложением. В нашем городе есть множество медицинских центров, все они заботятся о нашем здоровье, но есть одно "но"., у нас нет ни одной клиники, которая бы специализировалась на детях. Порой приходится обзвонить все клиники, чтобы найти хотя бы одного детского специалиста.
    Вы в нашем городе уже открыли центр, помогающий стать родителями, в чем вам огромное спасибо, откройте же еще цент,куда можно было бы без проблем обратиться к любому детскому специалисту.
    Заранее спасибо!!!
    С Уважением, жительница г.Дзержинска Евгения.
    • tonus 24.02.2014
      Добрый день, Евгения!

      Большое спасибо Вам за отзыв и предложение! Мы обязательно подумаем, как можем разрешить эту ситуацию.
      Сейчас детские клиники «Тонус КРОХА» есть в Арзамасе, Кстово и Нижнем Новгороде. Ближайшая к вам детская клиника «Тонус КРОХА» находится в Нижнем Новгороде. Записавшись заранее на прием к врачу, Вы всегда сможете получить консультацию и помощь любого специалиста.

      С уважением,
      Администрация сети медицинских клиник «Тонус»
  254. Ангелина 13.02.2014
    В который раз сталкиваюсь с проблемой оформления в Тонусе справок для налоговой. Похоже у бухгалтера проблемы с математикой. Все квитанции и полные распечатки об услугах предоставила. Справки оформлены, но сумма указана неправильно. Возвращаться ради этого из другого города возможности нет. Так же проблемы с отправлением документов по почте, хотя в других клиниках такая возможность есть.
    • tonus 20.02.2014
      Уважаемая Ангелина!
      Приносим свои извинения за причиненные неудобства в связи с некорректным оформлением документов для налоговой инспекции.
      По поводу отправки документов почтой: Законодательством Российской Федерации обязанность по направлению запрашиваемых Вами документов средствами почтовой связи не предусмотрена. Данная обязанность также не предусмотрена и договором об оказании медицинских услуг, заключенному с Вами. Поэтому Вы можете получить данные документы при личном обращении к нашей организации. Либо наша организация может выслать данные документы на Ваш адрес посредством почтового отправления при условии оплаты Вами наших расходов на отправку данных документов почтой.
      Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся очень внимательно подходить к каждому критическому мнению! Мы обязательно доработаем процедуру подготовки и передачи документов для наших пациентов.
  255. Маргарита 04.02.2014
    Здравствуйте!
    Хотела бы выразить большую признательность Новожиловой Эльвире Ивановне! Это чудо врач! Такая внимательная, заботливая женщина, очень хороший специалист, профессионал своего дела. Не побоюсь сказать, врач от Бога!
    Пришла в «Тонус», когда поняла, что в обычной поликлинике мне ничего не светит. Нормально и спокойно выздороветь там просто не получается! Ну все, наверное, и сами без того знают. Особенно тяжело, когда температура высокая и слабость валит с ног, а там в очереди стой по три часа, хоть умри. А в «Тонусе» получилось все так быстро, хорошо… Приехал к назначенному времени и сразу же тебя приняли. Да еще и врач такой замечательный попался! С удивлением читаю, что у кого-то неприятный опыт общения с Новожиловой. Думаю, врача понять тоже можно – они ж тоже люди, и как мы с вами, не пообедавши, с голоду, раздражительнее и рассеяннее))))
    Я вот пришла по записи. Меня Новожилова и выслушала внимательно, и осмотрела… и лекарства выписала, и советы дала о том, что кушать, какой чаечек попить, чтобы поскорее выздороветь. И все с улыбкой) Очень милая женщина!
  256. Людмила 01.02.2014
    Была записана на узи по беременности 17 недель. Когда зашла в кабинет доктор даже не знал по какой причине я пришла. Спросил есть ли у меня направление и беспокоит ли меня что-либо. Я сказала, что нет и что пришла просто удостовериться,что все хорошо. Скажу сразу, что я не злоупотребляю узи и пришла его делать второй раз за беременность по собственному желанию. Узнав это, врач отказался делать узи, сказав, что мне это не нужно и ничего оно мне не даст, что пол он даже если и увидит, то все равно не скажет и если на узи в 12 недель у меня было все нормально, то и сейчас тоже все нормально. Что это вообще бред сейчас что-либо там смотреть. Предложил только послушать есть ли сердцебиение и все. Честно говоря, я была в ступоре, что в платной клинике мне отказал в услугах врач, причем эта услуга стоит 1800р, на порядок дороже, чем в некоторых достаточно хороших других клиниках. Видимо, ему просто было лень что-либо делать. А я в мороз просто так скаталась в клинику и обратно!!! В таких случаях тогда нужно при записи по телефону узнавать причину узи и не записывать тогда людей. В итоге я потеряла время и дальнейшее желание приезжать в эту клинику. Очень жаль, так как раньше пользовалась услугами здесь разных врачей и была довольна. Но теперь,пожалуй, я туда ни ногой. В моем положении лишние расстройства мне ни к чему.
    • tonus 12.02.2014
      Здравствуйте, Людмила!

      Уважаемая Людмила, мы очень внимательно и ответственно относимся к здоровью наших пациентов. Несмотря на то, что наша клиника берет деньги за оказание услуг, мы оставляем за собой право отказать в оказании услуги, если она может нанести ущерб здоровью пациента и если ее проведение нарушает законы РФ. Как и в Вашем случае.

      Дело в том, что ультразвуковое исследование плода проводится в четко установленные сроки, обозначенные в приказе Министерства Здравоохранения РФ № 457 от 28.12.2000 года. Так второе скрининговое обследование проводится в сроки 21-22 недель. Данные сроки регламентированы в связи с тем, что именно после 20 недель врач имеет возможность получить ультразвуковые признаки (до 85%) врожденной наследственной патологии и врожденных пороков развития плода, при которых показано прерывание беременности. В сроки 17-18 недель, согласно приказу, УЗ-исследование возможно только лишь по медицинским показаниям, то есть по назначению лечащего врача. Именно этим и объясняются вопросы врача о направлении и Ваших жалобах.

      Людмила, мы надеемся на Ваше понимание. Врач проявил заботу о Вас и здоровье Вашего будущего ребенка и поступил в рамках законодательства. Не волнуйтесь! Лучше приходите на УЗИ в необходимые сроки – на 21-22 неделе беременности.
  257. Александра 22.01.2014
    Есть замечательный врач-Новожилова Э.И. Она готова с порога выставить вас за дверь, со словами , что у нее очень большая очередь, она не обедала, и вообще вам не к ней!
    И это за ваши же, не самые лишние деньги. Новожилова Э.И. Не будет проводить обследование и осмотр Вас.Нет, она послушает, чем вы сами лечитесь и про пишет все тоже самое. Услышав, что мне делают уколы глюконата кальция, она решила, что в семье есть мед ки,и мы сами справимся с назначены ею уколами внутривенно.Хотя, повторюсь, она даже не делает осмотр пациента, а просто копирует его из карты другого больного. И не важно, что вы просто хотя бы женщина, а не мужчина. В первый момент знакомства, она уже заранее знала, когда меня выпишет. Я пришла с диагнозом бронхиальная пневмония. Так, ерунда, не правда ли?
    Врач делает все очень быстро, торопится, не слушает.
    После того, как обнаружили, что данные не мои, она сделала вид что просто забыла. Врач забыл осмотреть пациента?а голову она дома не забыла?
    Конечно, какой осмотр! Когда она не успела пообедать!

    После вопросов к ресепшену, она, конечно, все сделала. Господа врачи клиники "Тонус", я надеюсь не все такие здесь?
    Больничный лист? Вы что! Такая очередь за дверью. Может в следующий раз?
    Я была не по записи. А в порядке живой очереди. Если вы не успеваете, так зачем принимать не по записи? Причем за теже самые деньги.
    У меня после посещения вашей клиники остался ряд вопросов и очень большие сомнения насчет предложенного лечения.
  258. Надежда ,С 15.01.2014
    Здравствуйте!Хочу выразить свою благодарность вашей клинике,находящейся по адресу ул. Ижорская 50/2.За корректное и правильное отношение к пациентам с начала общения по телефону и до окончания лечения.Огромное спасибо замечательному доктору Умилиной Анне Юрьевне,за её профессионализм,внимательность и просто хорошее отношение.Так же хочу поблагодарить администратора Марию,за её коммуникабельность и отзывчивость,побольше бы таких людей.Спасибо вам огромное!!!
  259. Татьяна 19.12.2013
    Хочу сказать огромное спасибо Баныкиной Ирине Владимировне и посоветовать всем этого прекрасного спеиалиста! Она чуткий человек, замечательный доктор, и просто хорошая приятная женщина. Очень внимательная, все подробно расскажет, объяснит, назначит верное лечение. Хожу на консультацию только к ней. Девчат, всем советую! От чистого сердца!
  260. Марина 16.12.2013
    Здравствуйте!Моему ребенку в 2011 году делали третью операцию по нашему заболеванию. Перед ней сдали все анализы -пришел положительный на антитела к гепатиту С. Госпитализация в понедельник,на руки анализы получила в четверг вечером,наша педиатр уже нам сказала,что к сожалению теперь все отменяется,а за плечами-выбивание квоты,нервы ,сдача анализов( брали кровь из вен на голове,т.к. ребенок маленький,и венок не было).Тонус оказался единственным центром,который делал анализы ПЦР в течение суток.Полдня мы пытались взять кровь из вены у ребенка,мы объездили несколько отделений сети,везде к нам проявляли большое внимание,понимание,было видно стремление решить нашу проблему.И несмотря на то,что по срокам мы не успевали отвезти кровь в лабораторию,привезли намного позже,врач лаборант в порядке исключения,причем не поверите,безо всяких доплат,поставила нам пробу и и мы получили результат на следующий день.У нас оказался результат отрицательный,мы съездили, ,прооперировались,и я очень,очень благодарна всем сотрудникам сети тонус,что не отказались от нас и помогли в этой трудной ситуации.Спасибо вам огромное!!!!!!!!
  261. Ирина 13.12.2013
    Хочу поблагодарить и пожелать всех земных благ Леонтьевой Людмиле Гусмановне .Низкий поклон за то счастье которое у меня под сердцем !
  262. Наталья Ш. 21.11.2013
    Здравствуйте! Лечилась от бесплодия у Баныкиной И.В. Долго не могла найти врача. После первого приема я поняла, что Ирина Владимировна замечательный, чуткий и очень внимательный врач. Даже в выходной ответит на все вопросы и проконсультирует. Никаких лишних назначений, все по делу. Благодаря её профессионализму мы ждем появления двух малышей! СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ!!!
  263. Natalia 20.11.2013
    Хочу поделиться впечатлением о враче-геникологе Глумовой И.В.ведем мою беременность с 7 неделек (сейчас уже 39 недель)очень приятная женщина, внимательная, все доступно объясняет и развеивает все страхи, никаких лишних анализов не сдавала, но и халатности по отношению к моему здоровью не было. Сразу скажу что были сложные моменты в моей беременности, но благодаря Ирине Вячеславовне мы их пережили и скоро должен появится наш малыш) Спасибо большое Глумовой Ирине Вячеславовне) До сих пор не верю своему счастью)))))
  264. Кристина 28.10.2013
    Добрый день! Хочу выразить благодарность врачу-гинекологу Диковой Наталье Николаевне!Я-человек,чутко воспринимающий любые слова,постановку диагноза,переживаю,прокручиваю!Пришла к вам из другого центра,где меня сказать откровенно,напугали! Наталья Николаевна грамотно провела осмотр,назначила анализы и успокоила меня!нашла ко мне подход,за что я ей несказанно благодарна.Провела процедуру по удалению образования безболезненно! Спасибо ей большое!Искренне ее люблю)Она-МОЙ ВРАЧ!!
  265. Вячеслав 23.08.2013
    Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм и понимание сотрудницы клиники Тонус Юлии Рогалевой.
    Ее спокойствие, коммуникабельность и высокие деловые качества помогли оперативно решить возникшую проблему.
  266. Ольга 26.05.2013
    Делала эко в этой клинике. Лечащий врач Людмила Гусмановна. К сожалению, неудачно, но ничего плохого не про персонал, не про врача не могу сказать. Врач от бога. Очень внимательна, ничего лишнего не назначит. Знаток своего дела. Переживает за тебя от начала и до конца. Эмбриологи тоже молодцы! Читала много не очень хороших отзывов, но все мы разные и на всех не угодишь. Да, может Людмила Гусмановна где-то и резковата, но всегда тактична. Такого врача вы вряд ли найдете. Вроде бы мой пример не совсем показателен, но есть и другие факторы, которые , к сожалению не подвластны врачам, так уж устроен наш организм. Коплю силы и надеюсь, что скоро с ней встречусь!!!
  267. Татьяна 13.05.2013
    Конкретно о центре ничего сказать не могу, но я очень долго икала где же сейчас работает Леонтьева Людмила Гусмановна врач-гинеколог-репродуктолог, чтобы поблагодарить ее, поверьте человек от бога. Я обратилась к ней в 2011 году, со страшной проблемой "бесплодие". Лечение конечно шло не день и не неделю (в моем случае 9 месяцев), нужно набраться терпения, в какой-то момент казалось что всё я на грани и ничего не получиться, но Людмила Гусмановна поддерживала. И вот они долгожданные две полоски, сейчас я уже МАМА, моему чуду 9 месяцев. Спасибо Леонтьевой Людмиле Гусмановне!!!!!!!!!!!!!!!
  268. Андрей 14.04.2013
    20 февраля 2013 года сделал операцию по удалению полипов носа в Тонусе на Б. Покровской.
    До этого 2 раза удалял петлёй, прижигал азотом, но со временем вырастали новые. Чувствовалось затруднение дыхания, периодические приступы чихания, сморкания, а, самое главное, практически полностью отсутствовали запахи. Почему пошёл туда? Там есть эндоскопическое оборудование для проведения такой операции (есть ещё в областной, но туда тяжело попадать, нужно направление, масса народа, да и впечатления от предыдущих посещений не особо радовали), и врача Антипину Ирину Александровну посоветовали, как грамотного практикующего специалиста. Пришёл на консультацию, на экране монитора сам увидел, что у меня там творится, и сразу все сомнения о необходимости операции отпали. До того, заранее, сдав анализы (кстати, достаточно большой перечень: кровь, моча, консультация терапевта, флюорография), показал результаты врачу, договорились на определённый день. Утром заполнил все бумаги, анестезиолог выяснил мою переносимость-непереносимость к определённому виду препаратов, потом уложили на стол. 40 минут длилась операция по удалению из обоих пазух. Как мне сказали, я должен был быть в контакте с врачом, но я ничего не помнил. Была возможность остаться на день-два в палате (палаты очень хорошие) под наблюдением врача, но я отказался, полежал пару часов и поехал домой. Утром повторная консультация (бесплатная), потом через неделю, месяц. Первые пару дней состояние было конечно не очень, но потом всё нормализовалось. Сейчас хорошо дышу, запахи вновь меня радуют. Поэтому хочу поблагодарить персонально Ирину Александровну и весь персонал, который ей помогал в операции.
    Читая разные отзывы, пришёл к выводу, что с каким настроем ты сам пойдёшь в любой медицинский центр – такое отношение там к себе и получишь. Всем здоровья, ещё раз спасибо Тонусу!
  269. Алина 12.04.2013
    Добрый день! Хочу поделиться своей историей. В течение трёх с половиной лет все попытки забеременеть были безуспешны, за плечами два неудачных протокола ЭКО, бесчисленное количество принятых лекарств, сданных анализов, слёз и переживаний, думаю, меня поймут, кто прошёл подобное. Летом 2012 года, по прошествии четырёх месяцев после последнего протокола, решила поменять клинику и выслушать альтернативное мнение по поводу моей проблемы, на сайте МЦ Тонус увидела информацию о приёме врача-репродуктолога Красновской Елены Васильевны. Уже после первой встречи поняла, что это МОЙ врач, это первый доктор, который дал мне надежду на решение моей проблемы, настолько убедительны были её слова и решимость в достижении цели! После полугода лечения всё получилось, сейчас моей долгожданной беременности 11 недель! Конечно, ещё долгий путь предстоит, но и это уже маленькая победа! Хочу выразить Вам, Елена Васильевна, сердечную признательность, за Ваш профессионализм, участие и внимание к своим пациентам, за то, что помогаете семьям обрести такое долгожданное счастье! Пусть то добро, которые Вы делаете, вернется к вам многократно!
  270. Ольга 05.01.2013
    Я наблюдаюсь у Покровской Л.В., а УЗИ делаю при этом у Кольцовой С.В. уже год ...Замечательные специалисты! Доброжелательные, внимательные женщины, которые всегда успокоят, подскажут что-то... Я очень рада, что наблюдаюсь у них. Думала,что сейчас редко встретишь таких врачей, но нет, - мне повезло! Причем к Ладе Владимировне я обращалась не только по части гинекологии, но например, она посмотрела мои анализы крови (которые я делала лично для себя) и сразу же подсказала что нужно сделать и какие препараты принимать. Спасибо Вам огромное!!!!!!!!!!!
  271. Ольга 28.12.2012
    Хочу выразить свое уважение и благодарность клинике "Тонус", находящейся по адресу ул. Коминтерна за внимательное
    отношение с самого начала общения по телефону и до окончания лечения. Хочется так же отметить доктора-гинеколога Ирину Вячеславовну
    и узиста Дмитрия Юрьевича. Отдельное спасибо хирургу-гинекологу Торопову Андрею Анатольевичу и медсестре
    Солнцевой Надежде Васильевне за качественное выполнение операции (гистероскопии).ПОЗДРАВЛЯЮ ВЕСЬ
    КОЛЛЕКТИВ С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ И ЖЕЛАЮ ВАШЕЙ КЛИНИКЕ БЛАГОПОЛУЧИЯ И ПРОЦВЕТАНИЯ.
  272. Любовь П. 20.10.2012
    Хочу выразить признательность замечательному хирургу Храмову Сергею Валерьевичу! обратилась к нему с небольшими шишками под коленкой, которые необходимо было вырезать. Тряслась ужасно! мало ли- коленка видное место, не так зашьют и всё! уродливые шрамы навсегда. Оказалось - зря)
    http://m.mail.ru
  273. Евгения 27.07.2012
    Я переехала в НиНо из Питера. За два года проживания сходила к Сажиной раза 4. Это просто ЧУДО-ВРАЧ!! Никогда не назначает дополнительных анализов, если не требуется! Не прописывает подряд все таблетки!! Да, клиника Тонус недешевая, анализы там стоят дороговато, но ради такого специалиста туда стоит сходить. Я ей очень благодарна, она грамотный, внимательный врач, замечательный человек и к каждой девушке найдет подход! В данный момент снова живу в Питере. Как только буду готова сдать все анализы при планировании беременности, со всеми результатами поеду к Сажиной, за 1200 км за консультацией :):)
  274. Евгения П. 18.07.2012
    Я сходила сегодня на УЗИ к Кольцовой - делала УЗИ молочной железы. У меня фиброаденома уже давно. Доктор очень внимательно все посмотрела, показала и объяснила, за что я ей благодарна. Меня поймут женщины, у которых есть подобные проблемы. Главное услышать, что нет рака. Понравилось общение доктора со мной, как с пациентом. Она не запугивает, но велит регулярно наблюдаться у маммолога и делать УЗИ. Аппарат выглядит солидно, говорят, что он самый новый. И еще - я видела все исследование на экране на стене страшновато конечно, зато интересно. Приятно, что цены не выше, чем в других клиниках. Впечатления остались положительные.
  275. natali555 17.07.2012
    В клинике Тонус мне сегодня сделали процедуру под рентгеном гистеросальпингография (ГСГ). Врачь Покровская Лада Владимировна замечательная! Советую.
    Пришла на процедуру подавленная, дрожала от страха, а ушла с массой положительных эмоций, за что огромное спасибо Покровской Ладе Владимировне!!! Процедура неприятная, но все неприятные ощущения уходят от осознания того, что ты под контролем чуткого и внимательного доктора - профессионала! Большое спасибо Ладе Владимировне и всей бригаде!!!
    Наблюдалась сегодня в тонусе, обследовалась по бесплодию, и попала на ГСГ к Ладе Владимировне. Это замечательный доктор! С первой минуты общения только позитив! Лада Владимировна! Спасибо вам за ваше сердечное отношение и золотые руки!
    Сегодня была в Тонусе на Ижорской, делала гистеросальпинографию. Процедура очень не приятная, даже с двумя обезбаливающими уколами. Врачи отличные, очень поддержали морально, все объяснили, успокоили. УРА трубы проходимы, есть надежда, что смогу забеременеть. Большое спасибо врачам и в особенности Покровской Ладе Владимировне.
  276. Анатолий 16.06.2015
    МРТ с контрастированием проведено отлично!!! Всё чётко, всё понятно! Врач - Севрюкова Т.В.