Большое "спасибо" администраторам с Коминтерна!

Большое “спасибо” администраторам с Коминтерна! 16.01 после приема у иммунолога, одна из них посчитала мне стоимость планируемых к сдаче анализов. На следующее утро оказалось, что один из основных анализов вы не принимаете, и эта инфа всем известна с 15.01. Это нормально? Я привезла рано утром голодного ребенка ради такого “сюрприза. Это выход – предлагать мне дважды у ребенка кровь из вены брать??? На вопрос “когда начнете брать этот анализ”, лучший ответ “не знаем”! Почему никто не предлагает сдать эти анализы в другой клинике? Все дело в вашей жадности, сами ведь немалые деньги берете за прием. Вывод для себя я сделала – моя семья к вам ни ногой, да и друзьям не посоветую.

Здравствуйте, Анна. Нам очень жаль, что ситуация сложилась именно таким образом - наш администратор обязана была проинформировать Вас о временной приостановке выполнения анализа и сориентировать о сроках возобновления, за это мы приносим свои искренние извинения! К сожалению, имеет место человеческих фактор и невнимательность при выполнении своих функциональных обязанностей. В свою очередь, просим Вас не делать скоропалительных выводов о работе всей клиники на основании одной ошибки администратора. Администрация клиник "Тонус"