Отзыв о рентгене пазух носа

Отвратительная работа рентген кабинета в плане организации очереди. Делала рентген пазух носа по направлению от врача, то есть пришла на прием – назначили процедуру – сказали сделаете вернётесь. Два раза из трех сидела в очереди в рентген кабинет час. Потому что сначала что то сломалось, потом кто то по запись пришел ( а я не по записи, я просто так тут час сижу), потом там долгая процедура и просто все сидят чего то ждут. Для платной и не дешевой клиники это ужасно.

Уважаемая Юлия! Вы наблюдались в нашей клинике у ЛОР-врача. При первичном приеме 04.01.2017 г. для быстрой постановки диагноза и своевременного назначения лечения Вам было предложено сделать рентген придаточных пазух носа. Для экономии времени наших клиентов мы организуем прием у специалистов по предварительной записи. Записавшись к одному из специалистов, не означает, что Вы записаны ко всем специалистам сразу. При возникновении сложных ситуаций мы стараемся оказать медицинскую услугу всем, но оставляем приоритет за клиентами, которые сориентированы на определенное время. Длительность рентген-исследований различных органов занимает от 15 минут до 1,5 часов. Врачом было оговорено, что Вам необходимо дождаться свободного времени в работе рентген-кабинета или записаться на свободное время. Вы согласились ждать. На основании дообследования Вам поставили диагноз: гайморит. На повторный прием к ЛОР-врачу 14.01.2017 г. Вы обратились без записи. Несмотря на это, Вас приняли и записали на контрольный рентген, который Вам сделали раньше предполагаемой записи. На момент наблюдения до полного излечения у Вас не было жалоб. Мы считаем, что Ваша претензия безосновательна.