Прием у трихолога на Ижорской

Я недавно была в вашем центре на Ижорской, и осталась очень недовольна врачом Химкиной. Она не компетентна и не квалифицирована. Я вообще не понимаю, зачем ее взяли на работу трихологом, если она вообще ничего не понимает, не может поставить диагноз и тем более не верит пациенту, за что спрашивается я отдала 1350 рублей. Да ни за что. Чтобы ее обогатить. У нее вообще сертификат имеется или она там просто там сидит? Прием она ведет очень быстро, я там и 10 минут не пробыла. Ничего не объяснила, сказала что волосы у меня не выпадают, но мне же лучше знать, мне что надо было с собой мешок с волосами принести, чтоб она удостоверилась. Врач она ужасный, сидит улыбается и удивляется что я ей рассказываю. Долго я с ней спорила и все таки она мне выписала препараты, только для того чтоб отвязаться от меня!!!!! Причем препараты очень дорогие все!! и не понятно будет мне от них лучше или нет. По телефону когда я записывалась мне объяснили, что консультация стоит 850 р. и трихоскопия на аппаратуре 700 р. На деле аппаратуры нет, она просто взяла лупу посмотрела мою голову, и за это 500 р. я в шоке. Короче пришлось заплатить 1350 ни за что! Всем советую не тратить свои деньги и этого врача! И еще хочу добавить, что администратор не дружелюбно настроен, сидит с таким лицом, что убежать хочется, ни поздоровалась ни до свидания ни сказала. Я осталась очень недовольна. Пусть мне вернут мои деньги, я не собираюсь обогащать таких не квалифицированных врачей!!!

Уважаемая Виктория! Мы внимательно ознакомились с Вашей претензией и постарались как можно лучше разобраться в ситуации. Дело в том, что И.В. Химкина уже несколько лет работает в ООО «Тонус», и за это время она показала себя только с положительной стороны. И. В. Химкина – дерматовенеролог с большим опытом, плюс ко всему она проходила дополнительное усовершенствование по специальности «Трихология» в Москве, в РУДН на кафедре клинической микологии и дерматовенерологии. Иными словами, нет никаких сомнений, что врач компетентен в этом вопросе. Что же касается самого Вашего обследования, то мы специально нашли записи на камерах видеонаблюдения. На них зафиксировано, что прием длился 28 минут (ровно столько Вы находились в кабинете врача). Вас также удивил аппарат для трихоскопии. Но он так и выглядит – прибор со встроенной увеличительной лупой. Во время приема врач выслушала Ваши жалобы (это подтверждаете и Вы сами в своем отзыве), провела осмотр, поставила диагноз: «выпадение волос по женскому типу». И.В. Химкина также назначила Вам стандартное лечение для людей с такими проблемами, как Ваша. У нас на руках (как и у Вас) сохранилось консультативное заключение трихолога, из которого мы делаем вывод, что лечение назначено верно. Кроме того, доктор оставила Вам свои личные контактные данные: номер телефона и адрес электронной почты. Задумайтесь сами, если бы ей были безразличны Ваши жалобы и здоровье, разве стала бы она так поступать? Если у Вас остались какие-то вопросы касательно претензии или дальнейшего осмотра, мы предлагаем Вам связаться с главным врачом клиники «Тонус» Блатовой Оксаной Львовной по телефону (831) 411-11-22.