Здравствуйте. Хотелось бы оставить свой отзыв и обратить внимание руководства компании на квалификацию некоторых сотрудников мед. центра. В частности, при общем положительном впечатлении от профессионализма процедурных медсестер, берущих анализы и выполняющих процедуры в разных подразделениях клиники, совершенно удручает уровень квалификации мед. сестры по имени Жанна ( полный бейдж с ФИО она не носит, что тоже о чем- то говорит), делающей забор анализов в Тонусе на пр. Ленина ( кт Искра). Несколько раз попадала на данную медсестру и честно говоря, когда видела, что будет она, а не Мария, уже хотелось отказаться от сдачи анализов. Но когда поджимают сроки, да и на голодный желудок, приходилось оставаться и надеяться на лучшее. Увы…… Перчатки она либо не надевает, либо после напоминания. И это после проклейка штрихкода на банку с мочой- они просто руками раскладывает принадлежности для забора крови, трогает и протирает вену и тп! При сдаче крови на несколько анализов ( общий, коагулограмма и тд), когда используется от 3 до 5-6 пробирок, она вместо использования переходника, набирает кровь в большой одноразовый шприц, потом буквально сдирает с него иглу ( кровь летит по всему столу, на пол), далее кое-как удерживая шприц, руками снимает крышки со стерильных пробирок(!!!), а в некотрых из них уже есть какая- то жидкость и начинает делить кровь из большого открытого шприца по этим пробиркам, держа их за край, что ни разу не гигиенично!!! Такого шоу непрофессионализма не увидишь даже в бесплатных поликлиниках, где за забор крови не берут отдельных денег… Я сомневаюсь, что именно в смену девушки Жанны заканчиваются переходники, через которые кровь из вены сразу поступает в стерильную пробирку, это 100% недостаток квалификации либо простая лень. Прошу администрацию клиники обратить внимание на эти факты и при желании дальше пользоваться услугами этой медсестры, обучить ее соответствующим правилам процедур, которыми хорошо владеют другие процедурные сестры вашей клиники.
Добрый день, Наталия! Спасибо Вам за сигнал. В нашей клинике большое внимание уделяется соблюдению правил санитарно-эпидемиологического режима. Для этого создана эпидемиологическая служба, которая следит за этим. Допуск к работе получают только сертифицированные, обученные медработники. Описанная ситуация недопустима при оказании медицинских услуг. Данная медсестра проявила халатность в работе и тем самым нарушила должностные обязанности, поэтому с 12.08.2015 г. она отстранена от работы в нашей клинике. С уважением, главный врач ООО «Тонус» Блатова О.Л.
