Пожалуйста, инструктируйте врачей

Очень неприятно поражена “согласованной ” работой врача гинеколога Лузяниной в своей женской консультации с Вашей лабораторией. На приёме Врач с мед. сестрой Очень быстро собрали мазки и взяли кровь в пробирки, ( перед этим не забыв спросить есть у меня деньги. на что я ответила. что наличных с собой нет), засовывали мне в сумку пробирку с кровью и мазки завернутые в какую то валявшуюся на столе бумажку и послали на Веденяпина 8 везти анализы. То что это лаборатория Тонус я увидела уже после того как анализы были взяты! Наверное сыграла быстротечность происходящего и наличие этих пробирок уже у меня в сумке, поэтому поехала и отвезла. И только на обратном пути закрались в голову сомнения: вообще возможна ли перевозка анализов без спец сумки????( на улице мороз -17) зачем вообще меня “послали” на другой конец автозавода, если в пяти минутах хоть бы есть другая платная лаборатория, где и цены гораздо дешевле( причём забор анализов, который мне посчитали в общий чек, в два раза дешевле бы обошёлся, про аналиы и говорить нечего ) Позвонила заведующей в женскую консультацию, на что мне было отвечено: ” нуу, видимо врачам так выгоднее” Очень неприятно,что врачи, с которыми вы заключили такие договорённости, в желании заработать, фактически не дают возможности пациенткам сравнить цены и сроки выполнения анализов и самим выбрать с какой клиникой работать. Последствия: пришлось заплатить почти в 2 раза дороже! А про ожидание анализов и говорит нечего: ХГЧ я ждала три дня ( в другой клинике делают 2ЧАСА!), цитологию ждала 13 дней!!! ( в другой этот анализ делается всего 4 дня!!)
Если у вас есть договорённости с врачами, пожалуйста, инструктируйте их . чтобы они не навязывали ваши услуги так грубо!

Уважаемая Наталья! Рассмотрев информацию, поступившую от Вас о работе врача женской консультации Лузяниной Н.Г., и лаборатории медицинской клиники "Тонус", сообщаем следующее. ООО "Тонус" является частной медицинской клиникой, не имеющей возможности давать рекомендации врачам, работающих в государственной системе здравоохранения. Следует отметить, что Вы вправе обратиться за оказанием медицинской помощи в медицинский центр, отвечающий Вашим требованиям. Вместе с тем, наша клиника дорожит каждым клиентом и поэтому постоянно совершенствует качество предоставляемых услуг. С уважением, администрация ООО "Тонус"